베트남 항공은 "2024년 국가 브랜드 제품" 상을 수상했습니다. 사진: VNA
베트남 항공은 서비스 개선 전략으로 끊임없이 승객들에게 우수한 항공편을 제공하고 있습니다. 체크인, 대기실, 식사, 기내 엔터테인먼트 시스템 등 모든 접점에서 승객의 경험을 소중히 여기기 위해 서비스에 투자하고 세심하게 관리합니다. 전문적이고 세심하며 헌신적인 서비스 직원으로 구성된 팀은 베트남 항공의 강점에서 중요한 역할을 합니다. 서비스 품질은 또한 항공사가 미국 항공 승객 경험 협회(APEX)로부터 "5성급 국제 항공사"로 인정받는 기반이기도 합니다. 전 세계 수백만 명의 고객을 대상으로 한 설문 조사를 기반으로 한 평가입니다. 특히, 베트남 항공은 안전하고 효율적인 항공편을 제공하는 것 외에도 지속 가능한 개발 전략의 실행을 촉진하여 녹색 순환 경제를 개발하려는 정부 목표에 적극적으로 기여하고 있습니다. 베트남 항공은 연료 절감, 소음 및 배출 감소에 도움이 되는 엔진을 장착하여 현대식 항공기 기단을 업그레이드하는 데 앞장서고 있습니다. 연료 소비를 최소화하기 위해 항공 노선 운영과 비행 시간 단축이 항상 최적화됩니다. 베트남 항공 통계에 따르면, 올해 첫 9개월 동안 항공사는 연료 절감 노력을 통해 CO2 배출량을 75,000톤 줄였습니다. 또한, 플라스틱 폐기물을 줄이는 것도 회사의 최우선 과제 중 하나입니다. 베트남 항공은 수년간 생산 과정에서 일회용 플라스틱 제품 사용을 최소화해 왔습니다. 예를 들어, 플라스틱 식기 대신 나무 식기와 스테인리스 스틸 식기를 사용해 왔습니다. 비닐봉투 사용을 줄이세요. 물병 대신 종이컵을 사용하는 등 대규모로 적용된 솔루션을 통해 회사는 매년 수천만 개의 플라스틱 제품과 나일론 봉지를 줄이는 데 도움이 되었습니다. 특히, 베트남 항공은 내부적으로만 시행한 것이 아니라, 지속 가능한 개발 활동을 국내외 사회로 확대해 왔습니다. 항공사는 "콘다오로 가볍게 비행하세요", "숲을 가꾸는 데 나뭇잎을 기부하세요", 지방과 도시에 보호림을 조성하는 등 플라스틱 폐기물을 줄이는 일련의 환경 보호 프로그램을 시행하고 있습니다.녹색 시대를 향한 도약이라는 주제로, 환경 친화성을 향한 개발 모델의 전환을 강조하고, 푸른 지구 보호와 지속 가능한 개발에 적극적으로 기여합니다. 사진: VNA
사회 분야에서 베트남 항공은 유엔 여성기구(UN Women)와 함께 HeForShe 성평등 캠페인에 참여하여 성평등을 촉진하는 선구자 역할을 하고 있습니다. 유엔 여성기구는 성평등과 여성 역량 강화를 위한 유엔 기관입니다. 최근 발생한 3호 폭풍 당시, 베트남 항공은 국영 항공사로서의 역할을 홍보하며 200톤이 넘는 구호물자를 국민들에게 무료로 수송하는 동시에 폭풍과 홍수로 인한 피해를 극복하기 위해 재정적인 지원을 제공했습니다. 베트남 항공은 지역 사회와 사회의 지속 가능한 발전이 모든 생산 및 사업 활동의 의사 결정에 있어 중요한 요소라고 확신합니다. 회사는 지속 가능한 개발과 관련된 운영 효율성과 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 경제적, 환경적, 사회적 요소의 조화에 주력하고, 아시아를 선도하는 5성급 국제 항공사가 되는 것을 목표로 합니다. "베트남 국가 브랜드"는 제품 브랜드를 통해 국가 브랜드를 구축하고 개발하기 위한 정부의 무역 진흥 프로그램입니다. 20년이 넘는 개발 기간을 거쳐 이 프로그램은 기업, 관리 기관, 소비자 사이에서 탄탄한 평판을 쌓았습니다. 베트남을 고품질의 상품과 서비스를 갖춘 국가로 자리매김하고, 국제 시장에서 강력한 경쟁력을 갖추는 데 기여합니다. 2024년 제9회 국가브랜드대상에는 다양한 산업과 분야의 1,000여 개 기업이 참여했습니다. "녹색 시대 강화"라는 주제로, 이 프로그램은 급변하는 세계 시장 추세에 대응하여 녹색하고 지속 가능한 방향으로 국가 브랜드, 지역 브랜드, 산업 및 기업을 구축하려는 베트남의 결의를 분명하게 보여줍니다. 올해의 주제는 환경 친화적인 방향으로 개발 모델을 전환하고, 푸른 지구 보호와 지속 가능한 개발에 적극적으로 기여하는 것을 강조합니다. |
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