국제항공운송협회(IATA)의 전략적 파트너인 항공 데이터 분석 회사 시리움(Cirium)의 발표에 따르면, 베트남항공은 2024년 아시아태평양 지역에서 정시 운항률이 가장 높은 상위 10대 항공사 중 6위를 차지했으며, 정시 운항률은 76.7%로 2023년보다 3계단 상승했습니다.
위의 순위 결과를 통해 베트남 항공은 자사의 제품과 서비스가 일본항공, 전일본공수, 싱가포르 항공과 같은 세계 유수의 항공사와 어깨를 나란히 한다는 것을 계속 확인했으며, 이는 베트남 항공의 세계 항공 지도에서 지위를 높이는 데 기여하고 있습니다. 2023년에도 베트남 항공은 아시아 태평양 지역에서 정시 운항이 가장 많은 항공사 10위에 9위를 차지했습니다.
베트남 항공은 아시아 태평양 지역에서 정시 운항을 가장 잘하는 항공사 상위 10위 가운데 6위를 차지했습니다.
Cirium 관계자에 따르면, 2024년은 전 세계 항공사에 어려운 한 해가 될 것입니다. 엔진 고장이 널리 퍼지고, 항공기 자재 및 예비 부품 공급망이 중단되고, 항공 산업의 인력이 부족하고, 혹독하고 계절에 맞지 않는 날씨에 직면하게 될 것입니다. 이러한 어려움에도 불구하고 항공사와 공항은 승객이 안전하고 정시에 여행할 수 있도록 최선을 다해 노력해 왔습니다. 베트남 민간 항공국 보고서에 따르면 국내에서는 베트남 항공이 2024년에 약 82%의 정시율을 기록하며 가장 높은 정시율을 기록한 항공사가 되었습니다. 이 결과는 베트남 항공산업 전체의 평균 73.7%보다 상당히 높습니다. 베트남 항공의 Dang Anh Tuan 부사장은 "안정적인 정시성 지수를 유지하고 아시아 태평양 지역에서 항상 정시성 항공사 중 상위를 차지함으로써 베트남 항공은 뛰어난 서비스 품질을 입증할 뿐만 아니라 세계 항공 지도에서 꾸준히 입지를 강화하고 있습니다. 이는 치열한 경쟁이 벌어지는 업계에서 베트남 항공의 신뢰와 명성을 유지하면서도 승객에게 최고의 경험을 제공하려는 항공사의 노력을 보여줍니다.
베트남 항공은 정시성을 유지하고 보장하기 위해 추가 항공기를 신속하게 수용하여 수송 용량을 늘리는 등 일련의 동기적 솔루션을 구현했습니다. 집중적인 일일 기술 검사를 통해 항공기 유지관리를 최적화합니다. 항공기 운항 시간 조정, 주간 운항 시간 최적화, 오후와 저녁 시간대 항공편 증가에 중점을 둡니다. 회사는 악천후로 인한 영향에 대비하여 항상 발생 가능한 상황에 대한 대응 시나리오를 갖고 있습니다. 특히, 베트남 항공은 기상 이변으로 인해 영향을 받는 공항의 일정을 적극적으로 조정하여 대기 및 경로 변경을 최소화했습니다. 항공사에서는 항공편 일정이 변경될 경우 이메일, 문자 메시지, 전화, 웹사이트, 팬페이지 등을 통해 고객에게 엄격하게 알리고 있습니다. 앞으로도 베트남 항공은 운영과 활용을 최적화하고, 현대 기술을 적용해 정시성 지수를 유지 및 개선하는 데 집중할 것입니다. 이를 통해 승객에게 최고의 경험을 제공하고 국제 시장에서 베트남 항공 산업의 입지를 확고히 할 것입니다.
댓글 (0)