"엄마한테 아이폰 사줘."

이는 Vox 의 Code 2022 컨퍼런스에서 한 기자가 자신의 안드로이드 폰에 보낸 비디오를 어머니가 볼 수 없다고 불평했을 때 Apple CEO 팀 쿡이 한 유명한 답변입니다.

미국 법무부가 애플을 상대로 소송을 제기한다는 소식을 전하는 기자회견에서 메릭 갈랜드 법무장관도 이를 언급하고 강력히 비판했습니다. 미국 조 바이든 대통령 행정부와 16개 주는 애플이 스마트폰 시장에서 아이폰의 독점적 지위를 불법적으로 남용했다고 비난했습니다.

메릭 갈랜드 법무장관은 성명을 통해 "기업이 독점 금지법을 위반했다는 이유로 소비자들이 더 높은 가격을 지불해서는 안 된다"고 말했습니다. "애플이 도전받지 않고 방치한다면, 스마트폰 독점은 더욱 굳건해질 뿐입니다."

세계 최대 기업 중 하나를 상대로 제기된 소송에서 Apple은 경쟁사를 배제하는 방식으로 앱 스토어와 고객 경험을 설계하여 법을 위반하고 있다고 주장합니다. 애플은 강력히 반격할 것이라고 밝혔다.

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2023년 9월 22일, 중국에서 아이폰 15가 공식 판매되기 전, 상하이의 애플 스토어 밖에서 사람들이 기다리고 있다. (사진: 로이터)

애플은 성명을 통해 "이 소송은 우리의 정체성과 치열한 경쟁 시장에서 애플 제품을 차별화하는 원칙을 위협한다"고 밝혔다.

성공한다면 미국은 애플이 하드웨어와 소프트웨어의 "폐쇄된 정원"에 대한 일부 제한을 완화하도록 강요할 수 있다. 애플은 안드로이드의 iMessage와 같은 대체 앱 스토어와 기술을 아이폰에 공개해야 할 것입니다.

소송에서 미국 법무부는 애플이 미국인에게 불리한 다섯 가지 방식을 강조했습니다.

그린 버블

Apple은 iMessage를 통해 사람들이 서로 원활하게 소통하고, 발신자와 수신자가 모두 iPhone을 사용하는 한 고품질의 비디오 및 오디오 메시지를 번개처럼 빠른 속도로 전송할 수 있는 향상된 메시징 환경을 제공합니다.

이러한 메시지가 Android 사용자에게 도달하면 로드 속도가 느리고 이모티콘, 편집 기능, 종단 간 암호화와 같은 중요한 요소가 부족합니다. 법무부에 따르면 iMessage 내에서 Android 사용자를 구분하는 "녹색 거품"과 Android와 iPhone 간의 저품질 문자 메시지 전송은 불법입니다.

가랜드 법무장관은 애플이 아이폰과 안드로이드 기기 간의 문자 메시지 교환을 어렵게 만들었다고 말했습니다. 결과적으로 아이폰 사용자들은 경쟁사 스마트폰을 품질이 낮은 제품으로 인식하게 되었다. 애플은 의도적으로 그렇게 했습니다.

아이폰 제조사는 2023년에 안드로이드에 새로운 통신 기술 표준을 채택할 것이라고 밝혔지만, 모든 기능을 공개하지는 않을 것이라고 밝혔습니다. 녹색 거품은 아직 사라지지 않았습니다.

Apple Pay 독점

Apple은 iPhone에 내장된 기술과 신용카드를 통합하여 보다 안전하고 원활한 결제를 실현함으로써 결제 방식에 혁명을 가져왔습니다. 애플은 거래 수수료에서도 일정 비율을 수수료로 받습니다.

그러나 애플은 보안상의 이유로 타사 애플리케이션이 iPhone의 모바일 결제에 사용되는 칩에 접근하는 것을 허용하지 않습니다. 소송에서는 이로 인해 고객이 iPhone에 묶일 수도 있다고 주장합니다.

소송 에서는 "애플은 사용자에게서 타사 지갑이 제공하는 혜택과 혁신을 빼앗고 있다"고 적혀 있습니다. "크로스 플랫폼 디지털 지갑은 사용자가 iPhone에서 다른 스마트폰으로 전환하는 데 더 편리하고, 원활하고, 아마도 더 안전한 방법을 제공할 것입니다."

Apple Watch보다 다른 스마트워치를 덜 유용하게 만드는 것

미국 법무부에 따르면, Apple의 가장 성공적인 제품 중 하나인 Apple Watch는 의도적으로 Android 휴대폰과 호환되지 않습니다.

다른 스마트워치는 일반적으로 모든 스마트폰과 호환되지만, Apple Watch는 작동하려면 iPhone이 필요합니다. 이로 인해 Apple은 Apple의 하드웨어 및 소프트웨어 생태계에 갇히게 되었고, Apple Watch 사용자는 iPhone을 구매해야 했습니다.

소송에서는 "애플은 값비싼 액세서리인 스마트워치를 이용해 아이폰 사용자들이 다른 휴대폰을 선택하지 못하도록 막고 있다"고 주장합니다. "Apple은 타사 개발자의 스마트워치 아이디어를 모방하면서 해당 개발자의 혁신을 차단하고 Apple Watch를 iPhone에서만 사용할 수 있도록 제한함으로써 iPhone 판매에 부정적인 영향을 미치지 않도록 하고 있습니다."

타사 앱 마켓 금지

iPhone 앱을 다운로드할 수 있는 유일한 방법은 자체 앱 스토어를 이용하는 것입니다. Apple은 이러한 접근 방식이 사용자의 안전을 보장하고 악성 및 정크 앱을 피하는 데 도움이 될 것이라고 오랫동안 주장해 왔습니다.

미국 법무부에 따르면, 이러한 관행으로 인해 앱은 Apple로부터 엄격한 제한을 받아야 하며, 30%라는 비싼 수수료를 부과받게 되고 경쟁도 제한됩니다. 예를 들어, Apple은 iPhone에서 클라우드 게임 앱 스토어를 불법적으로 금지했습니다. 고객에게 게임을 스트리밍하려는 회사는 각 게임을 개별적으로 App Store에 업로드해야 하므로 고객에게 해당 기술을 마케팅하고 판매할 수 없습니다.

슈퍼앱 제한

Apple은 앱 개발자에게 자사 운영 체제에 맞춰 특별히 코딩하도록 강요하여, 모든 기기에서 단일한 경험을 제공하기 위해 공통 프로그래밍 언어를 사용하는 것을 금지합니다. 이는 앱이 iOS나 Android에서 동일하게 실행되는 "슈퍼 앱"이 되는 것을 방지합니다. 애플은 또한 "미니 앱"을 제한합니다. 미국 법무부에 따르면, "독점 요건의 자의적인 부과" 는 다른 사람들의 혁신을 방해해 왔습니다.

(CNN에 따르면)