사회복지사 부족

"백가정을 섬기는" 직업

주중 첫날, 호치민시 종양병원 검진과에는 수천 명의 환자가 검진을 받으러 왔습니다. 많은 사람들이 건강 검진 절차를 어떻게 진행해야 할지 혼란스러워했고, 병원 사회복지부 직원으로부터 자세한 지침을 받았습니다.

사회사업부장인 MSc. Nguyen Hong Diem은 호치민시 종양병원에서 20년 이상 근무해 왔으며, 병원의 두 번째 시설(Thu Duc City)에서만 매일 약 3,000-4,000명의 환자가 검사와 치료를 받으러 온다고 말했습니다. 의사들은 업무 부담으로 인해 환자와 그 가족의 모든 질문에 조언하고 답할 만큼 충분한 시간과 에너지를 갖지 못해 불필요한 갈등이 발생합니다.

“사실, 많은 친척들이 환자에 대한 걱정 때문에 의사와 갈등을 겪습니다. 원인을 파악하고 조언을 제공하고 자세히 설명하면 대부분의 환자가 행복해하고 치료 의사와 적극적으로 협조합니다. 덕분에 의료진도 심리적 압박을 줄이고 검진과 치료의 질을 향상시킵니다.” 마스터 응웬 홍 디엠이 공유했습니다.

호치민시 종양병원 사회복지부장인 MSc. Nguyen Hong Diem이 병원에서 치료를 받는 환자들에게 선물을 전달했습니다.

병원의 사회복지사는 환자와 의사 사이의 "확장된 팔" 역할을 하는 것 외에도 자선가와 기업을 동원하여 불우하고 불운한 환자가 심각한 질병을 극복할 수 있도록 돕기 위해 정기적으로 "문을 두드립니다." 매우 힘들었지만, 환자가 건강해져서 퇴원했다고 하니까 너무 기뻤습니다.

보건부 통계에 따르면 현재 중앙병원의 100%, 지방 및 시 병원의 97%, 지방 병원의 약 90%가 사회복지부서/팀을 두고 있습니다. 하지만 병원에서의 사회복지사에 대한 처우는 적합하지 않습니다. 병원 내 사회복지사 직원은 대부분 파트타임(60% 이상)이며, 전문적인 훈련을 받은 사회복지부서/팀 직원의 비율은 낮습니다. 게다가 현재 병원이나 건강검진 및 치료 시설에서 일할 사회복지사를 위한 교육 프로그램은 없습니다. 의료기관에서 일하는 사회복지사의 역량에 대한 기준이 없습니다.

인적자원의 어려움 해소

노동보훈사회부에 따르면, 현재 이 나라에는 약 23만 명의 사회복지 협력자, 공무원 및 공공근로자 네트워크가 있습니다. 이 중 35,000명은 공무원, 공공근로자, 공공·비공공 사회시설에서 근무하는 근로자입니다. 모든 계층의 협회와 노동조합에서 일하는 사람의 수는 거의 10만 명입니다. 나머지는 빈곤 감소, 사회악 예방, 아동 보호 및 지역 사회 개발에 협력하고 있습니다. 베트남에서 사회복지사 인력에 대한 수요는 매우 크지만, 현재 전국에는 대학과 대학교 수준에서 사회복지사 인력을 위한 학교와 훈련 시설이 76개에 불과해 사회 지원 수요의 30%만 충족하고 있습니다.

호치민시에서만 현재 사회복지 분야에 종사하는 사람이 6,500명 있습니다. 구체적으로, 3,000명이 약물 재활 시설에서 일하고 있습니다. 1,000명 이상이 노동부, 보훈사회부 직원이며, 구, 자치단체, 도시의 사회복지사입니다. 보건부, 노동부, 보훈사회부, 사법부, 호치민시 청년연합 등에서 온 약 2,500명이 92개 사회 복지 시설(공공 및 비공공)을 지원하고, 지역 사회에서 정기적인 사회 복지 혜택을 받는 약 170,000명을 돌보고, 양육하고, 사회 정책을 시행합니다.

“사회복지사 교육 기관과의 협력은 이전에도 시행되었습니다. 그러나 협력은 개별 프로그램과 프로젝트에만 국한되었고, 장기 협력 계획으로 체계화되지 않았으며 많은 참여자를 모으지 못했으며, 목표와 타깃에 대한 명확한 시스템이 없었습니다. 따라서 사회복지사 교육 기관의 내부적 강점과 강점이 충분히 활용되지 않아 도시의 사회복지사 직업이 가장 강력하게 발전할 기회가 없었습니다.”라고 호치민시 노동, 보훈 및 사회부 국장인 르 반 틴 씨가 말했습니다.

레 반 틴 씨에 따르면, 사회복지사 인력 모집의 어려움을 극복하고 전문성과 효율성을 높이기 위해 노동보훈사회부는 최근 시내 7개 대학 및 아카데미와 협력 협정을 체결해 간부, 공무원, 직원 및 사회복지사 협력자의 전문적 자격, 기술 및 사회복지사 기술을 향상시켜 현 시대의 요구 사항을 충족시키기 위한 교육, 재교육 및 육성을 조직했습니다.

노동사회대학(호치민시) 2캠퍼스의 Pham Ngoc Thanh 박사는 사회사업이 베트남에서 비교적 새로운 직업이기 때문에 사회사업의 발전을 촉진하기 위해 부서, 부문 및 교육 기관 간의 협력과 조정이 필요하다고 말했습니다. 본 학교는 호치민시 노동보훈사회부와 협력하여 전문적 역량을 갖추고 사회복지 분야에 헌신하는 인력을 양성하고 재교육하는 데 힘쓰고 있습니다.

부교수, NGUYEN TUAN HUNG 박사, 조직 및 인사부 부국장(보건부): 곧 사회복지사 직원의 역량에 대한 표준을 발행해야 합니다. 의료 시설에서 사회복지 활동이 효과적이려면 의료진과 직원들이 병원에 장기적으로 헌신하는 데 안정감을 느끼도록 해야 합니다..., 앞으로는 곧 병원에서 사회복지사 직원의 역량에 대한 표준을 발행해야 합니다. 병원에서의 사회복지사의 형태와 업무를 규정하는 보건부의 전체 통지문 43/2015/TT-BYT; 병원의 사회복지사업의 질을 평가하기 위한 기준을 수립합니다. 동시에 훈련, 코칭 및 과학 연구를 장려합니다. 하노이 의대, 호치민시 국립대 의학부, 호치민시 의과대학 및 약학대학에 사회복지학과를 추가로 설립합니다.

원천: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nhan-luc-cong-tac-xa-hoi-post716443.html