프로젝트 06의 "병목 현상" 제거에 집중

총리가 2022년 1월 6일 결정 번호 06/QD-TTg를 통해 승인한 "2022~2025년 기간 동안 국가 디지털 변혁을 위한 인구 데이터, 신원 확인 및 전자 인증 응용 프로그램 개발(2030년 비전 포함)" 프로젝트(프로젝트 06)는 국가 디지털 변혁 프로그램을 구현하는 데 획기적인 전환점을 마련한 중요한 프로젝트입니다. 그러나 실행 과정을 살펴보면 아직 해결해야 할 '병목 현상'이 많이 남아 있는 것으로 나타났습니다.

프로젝트 06의

다크롱 지구, 아 응오 공동체의 사법 담당자들이 사람들에게 행정 절차를 안내하고 있습니다. - 사진: TT

최근, 성 인민위원회는 정부와 총리의 06프로젝트 시행에 대한 지시문서를 이행하면서, 각 기관, 단위, 지방에 프로젝트 시행을 지도, 안내, 독려하는 데 주력하는 동시에, 장애물을 제거하기 위한 해결책을 마련했습니다.

최근 전국의 지방자치단체에서 06프로젝트를 시행한 결과, 비용 절감을 위해 인구 데이터를 기반으로 사법, 노동, 전쟁 상이군인, 사회복지 분야의 데이터를 디지털화하고 생성하는 과정에서 4가지 공통적인 "병목 현상"이 지적되었습니다. 전자상거래 개발을 지원하고, 세무 손실을 방지하며, 통화 안보를 보장하기 위해 데이터를 연결하고 공유합니다. 시민식별정보(CCCD)와 전자식별정보(VneID)를 적용하여 기업 및 일반회사의 디지털 전환을 촉진합니다. 범죄 기록, 전자 건강 기록부, 디지털 사회 보험 기록부(VssID)를 구축하여 개인과 기업의 편의성을 높입니다.

총리가 2023년 5월 23일자 공식 공문 제452/TTg-KSTT에서 요구한 "병목 현상"을 제거하기 위해 광트리 성은 성 내 온라인 공공 서비스(PPS) 제공의 질과 효율성을 개선하기 위한 솔루션을 획기적으로 구현하고 행동 계획을 실행하는 데 주력하고 있습니다.

성 인민위원회는 2023년 12월 21일자 정부령 제104/NDCP의 규정에 따라 행정절차(AP) 개정 및 폐지 목록을 발표하는 결정을 발표했습니다. 이 결정은 AP 수행 및 공공 서비스 제공 시 호구부 및 임시 거주부 제출 및 제시와 관련된 여러 법령 조항을 개정 및 보완한 것입니다.

각급 행정기관의 원스톱 서비스에서 행정절차를 처리하기 위해 문서를 대체하기 위해 국가인구데이터베이스에 있는 시민정보를 활용하고 활용하는 지침을 시행합니다. 국민의 주민등록부, 임시거주지 등록부 등의 제출 의무를 행정절차 처리 시 대체하기 위해 국가인구데이터베이스, CCCD, VneID에 있는 국민정보를 활용하는 방안에 대한 지침입니다.

2023년에 성(省) 인민위원회는 3개급 정부(성, 군, 사)의 관할권에 속하는 51건의 결정을 발표하고 862건의 행정절차를 공표했습니다. 이를 통해 336개의 새로운 행정절차가 발표되고 표준화되었습니다. 455개 행정절차를 수정, 보완 및 대체합니다. 71개 행정절차를 폐지합니다. 도·국가행정기관의 내부행정절차 47개를 공표한다. 동시에 관련 기관 및 단위에 검토, 통계 작성, 추가적인 내부 행정절차 제출을 계속하도록 요청합니다. 최소 20%의 행정절차를 줄이고 간소화하며, 최소 20%의 행정절차 준수 비용을 절감하는 목표를 달성하기 위한 간소화 계획을 제안합니다.

2023년의 주요 성과는 도 공공서비스 포털의 온라인 공공서비스 제공률이 1,696개 공공서비스/2,057개 행정절차에 도달하여 82.45%에 도달했다는 점입니다. 국가공공서비스포털의 온라인 공공서비스 통합·제공률은 공공서비스 1,696건 중 1,108건으로 65.33%에 달한다. 도내 행정절차 기록의 국가공공서비스포털에 대한 처리가 완전히 동기화된 비율이 100%에 도달했습니다.

2023년 접수기록의 디지털화율은 76%에 도달하였고, 2023년 기록처리결과의 디지털화율은 86.64%에 도달하였으며, 2023년 기록의 적시처리율은 99.64%에 도달하였습니다. 모두 2023년 목표를 초과 달성했습니다.

06프로젝트 이행을 위한 인프라를 확보하기 위해, 지방정부는 행정절차 처리의 기록 및 결과의 디지털화를 촉진하기 위해 자원을 집중하고 시설, 장비, 인력을 배치하였으며, 이를 통해 공무원의 행정절차 처리 업무 수행과 디지털화를 연계하였습니다.

전자 환경에서 디지털 서명, 문서 송수신, 업무 기록 처리를 엄격히 시행합니다. 공유 도립 데이터베이스 창고 구축을 조직하고 실행합니다. 2006년부터 2020년까지의 민원현황 데이터를 민원현황 소프트웨어 158에 100% 입력을 완료하고, 법무부의 요구에 따라 국가 민원현황 데이터베이스로 데이터를 이관합니다.

정보기술 분야 공무원을 대상으로 정보보안 및 안전 교육과정 1개와, 각 부처·지사·지방자치단체 공무원 270명을 대상으로 디지털 전환 교육과정 9개를 편성하는 데 예산을 배정하는 데 유의하세요. 모든 계층의 원스톱 서비스 부서에 근무하는 간부, 공무원, 공공 직원 등 약 700명의 교육생을 대상으로 프로젝트 06 구현에 대한 전문적인 교육을 조직했습니다.

앞으로 지방정부는 정부, 총리 및 정부의 프로젝트 06 태스크포스의 프로젝트 06 이행에 관한 지침 문서를 지속적으로 배포하고 신속하게 이행할 것입니다. 전자 환경에서 프로세스 재구조화를 강화하고 행정 절차를 이행합니다. 군·읍 단위 원스톱 서비스 및 필수 공공 서비스의 행정 절차 처리 기록 및 결과의 디지털화를 추진합니다.

각 부처, 지부, 부문, 군, 시, 구, 읍, 시의 인민위원회 등의 포털과 웹사이트에서 선전을 홍보하여 간부, 공무원, 공공 직원 및 일반 국민이 필수 공공 서비스, VNelD, 시범 모델, 유틸리티 및 06 프로젝트 시행의 효과성을 충분히 이해하고 인식하도록 하여 국가 공공 서비스 포털과 공안부 공공 서비스 포털을 통해 행정 절차를 처리할 때 안전, 연결성, 투명성 및 편의성을 보장합니다.

또한, 도인민위원회는 06프로젝트 로드맵과 정부, 총리, 06프로젝트 실행작업반의 지시에 따라 할당된 업무를 2024년까지 효과적으로 실행하도록 지시를 강화하고 기관, 단위, 지방에 촉구했습니다.

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