(QBĐT) - 추가 지원 인력을 배치하고, 국민이 신속하고 편리하게 처리할 수 있는 환경을 조성하는 것 외에도, 국민접수 담당자는 국민이 직접 전자환경에서 범죄기록 발급 절차를 진행할 수 있도록 열정적으로 업무를 안내했습니다. 지방경찰청 직업기록과는 공안부 직업기록과와 긴밀히 협력하여 규정에 따라 범죄 기록을 발급하기 위한 정보를 조회하고 검증하여 미처리 사건의 처리를 가속화했습니다.
2025년 3월 1일부터 사법기록에 대한 국가관리 업무를 접수하고 사법기록 발급 공공서비스를 수행하는 업무가 법무부에서 공안부로 이관됩니다. 이 새로운 과제를 통해, 지방경찰청 직업기록과는 규정에 따라 사람들에게 범죄 기록 발급을 적극적으로 시행했으며, 사람들의 권리를 침해하거나 방해하지 않았습니다.
이 업무를 인수한 이후, 전문 기록 부서는 광빈성 공공행정서비스센터에 직원을 배치하여 근무시키고 기록을 접수하도록 했습니다. 여기에서는 범죄 기록 발급과 관련된 모든 활동이 정상적으로, 중단 없이, 서비스 품질에 영향을 미치지 않고 이루어집니다. 이 업무를 맡은 경찰은 항상 책임감을 갖고 시민들에게 범죄 기록 발급 절차와 과정에 대해 열정적으로 안내합니다.
농쯔엉비엣중 타운(보짝)의 레만꽝 씨는 "직원들의 열정적인 지도와 함께 정해진 시간 내에 재판 기록이 발급되어 매우 만족스럽습니다. 주민들에게 매우 편리한 환경입니다."라고 말했습니다.
평균적으로 매일 범죄기록 발급을 담당하는 시민접수부서는 VNeID와 범죄기록 발급 공공 서비스를 통해 200건 이상의 범죄기록 신청을 접수합니다. 인원이 많으면 많은 절차를 거쳐야 하지만, 전문기록부서는 국민들에게 가장 빠르고 편리하게 처리해 드리겠다는 의지를 가지고 있습니다.
"법무부에서 성(省)경찰로 범죄경력증명서 발급 업무를 이관하는 것은 행정 관리에 있어 중요한 개혁 조치입니다. 성(省)경찰은 기존의 시민 신원 관리 데이터 시스템과 전문 기록 시스템을 활용하여 증명서 발급 절차를 더욱 빠르고 정확하게 할 수 있는 많은 이점을 가지고 있습니다. 특히, 범죄경력증명서 발급 절차를 원활하게 하고 국민 서비스 질을 지속적으로 향상시킨다는 목표 아래, 전문 기록부는 앞으로도 절차를 개선하고 기술 적용을 확대하며 디지털 전환의 성과를 활용하여 범죄경력증명서 검증 및 발급 시간을 더욱 단축할 것입니다."라고 쩐 티 쭝(Tran Thi Chung) 중령은 밝혔습니다. |
전문 기록 부서의 르 둑 주이 소령은 현재 VNeID에 직접 등록하거나 온라인으로 등록하려는 사람들의 수가 매우 많아 사람들을 맞이하는 담당자들에게 큰 부담이 되고 있다고 말했습니다. 이러한 업무량과 국민의 긴급한 요구를 충족하기 위해 장교와 군인은 초과 근무와 추가 근무를 준비하고 국민의 요구에 신속하고 정확하게 대응하기로 결심해야 합니다.
현재 전문 기록 부서는 VNeID 신청서를 포함한 4가지 양식을 통해 범죄 기록 신청서를 접수하고 있습니다. 공공 서비스 포털; 우편 업무; 도 행정행정센터로 직접 접수하세요. 특히, 이 부서는 VNeID 애플리케이션을 통해 범죄 기록 발급 절차를 수행하는 방법을 사람들에게 알리고 안내하는 데 중점을 두고 있습니다.
전문 기록 부서 부국장인 트란 티 청 중령은 "짧은 시간 안에 새로운 업무를 수행하는 것은 저희에게 많은 어려움을 안겨줍니다. 새로운 업무라 작업 과정이 여전히 복잡하고, 직접 처리하는 데 익숙한 사람도 있지만, 많은 사람들이 VneID 사용법을 알고 있거나 비밀번호를 잊어버렸거나 스마트폰을 사용하지 않아 담당자들이 초기 기록을 받고 처리하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 하지만 전문 기록 부서는 시민들의 범죄 기록 발급에 차질이 없도록 인력을 배치하고, 담당 경찰관과 군인들을 훈련시켜 정확하고 신속하게 절차를 진행하도록 보장하고 있습니다. 이는 시민들에게 결과를 제공하기 위해 지연이나 오류가 발생하지 않도록 하는 것을 최우선 목표로 합니다."라고 말했습니다.
트란 투안
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출처: https://www.baoquangbinh.vn/quoc-phong-an-ninh/202503/tao-thuan-loi-ve-thu-tuc-cap-ly-lich-tu-phap-2225194/
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