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| 12월 1일 하노이에서 열리는 베트남 전자상거래 개발 컨퍼런스 개요. (사진: 반안) |
12월 1일, 산업무역부 산하 전자상거래 및 디지털 경제부는 "지속 가능한 전자상거래 개발"이라는 주제로 베트남 전자상거래 개발 컨퍼런스를 개최했습니다. 이 행사는 국가 전자상거래 주간 프로그램과 베트남 온라인 쇼핑의 날 - 10일 금요일 온라인의 틀 안에서 개최되었습니다.
지난 10년간 산업통상부는 베트남 전자상거래 시장과 함께 협력하여 온라인 쇼핑에 대한 사람들의 인식과 신뢰에 대한 어려움과 과제를 해결하는 사명으로 이 프로그램을 조직했습니다. 기술 인프라 지원에 어려움을 겪고 있으며, 이를 통해 베트남 전자상거래 시장의 빠르고 강력한 발전을 촉진하는 데 기여하고 있습니다.
컨퍼런스는 기업의 홍보 및 할인 활동 외에도 조직과 기업이 최신 기술과 진보된 전자상거래 모델, 소비자가 경험할 수 있는 전자상거래 홍보 솔루션을 시연하고, 새로운 전자상거래 습관과 기술을 구축할 수 있는 환경을 조성하는 의미 있는 활동입니다.
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| 산업통상부 차관 도탕하이가 회의에서 연설했습니다. (사진: 반안) |
전자상거래는 디지털 경제의 중요한 구성 요소입니다.
산업통상부 차관 도탕하이(Do Thang Hai)는 회의에서 베트남의 전자상거래가 지난 10년간 눈부신 발전을 이루고 있다고 말했습니다. 소비자들에게 "전자상거래"라는 개념이 아직 생소했던 시절부터, 인터페이스, 제품 디스플레이, 서비스, 부스는 여전히 간단합니다. 전자상거래 애플리케이션 판매자의 수는 다양하지 않으며, 첫 주문을 받으려면 많은 노력이 필요합니다.
현재 베트남의 전자상거래는 매년 16-30%의 놀라운 성장을 지속적으로 기록하고 있으며, 2023년에는 205억 달러에 도달할 것으로 예상됩니다.
"이것은 전자상거래가 베트남에서 디지털 경제의 중요한 구성 요소로 점점 더 자리 잡고 있음을 증명합니다. 이와 함께 베트남의 전자상거래 시장은 전자상거래 거래를 지원하는 기술 플랫폼 서비스, 마케팅 서비스, 온라인 마케팅 커뮤니케이션, 배송 서비스를 포함하여 시장을 위한 2차 서비스 공급 시스템도 형성했습니다. 이러한 서비스 공급 시스템의 연결 및 공유는 제조업체와 소비자를 연결하는 프로세스를 최적화하는 데 점점 더 도움이 됩니다."라고 부차관 도탕 하이가 강조했습니다.
긍정적인 결과 외에도 전자 상거래는 상품의 원산지 보장 등 많은 어려움과 과제에 직면합니다. 개인정보의 안전과 보안을 보장합니다. 전자상거래 물류 인프라는 아직 시장 성장률에 미치지 못하고 있습니다. 온라인 거래에 대한 소비자 신뢰...
도탕하이(Do Thang Hai) 부차관은 전자상거래의 어려움과 과제를 점진적으로 해결하기 위해 다음 단계에서는 온라인 금요일 프로그램이 베트남 전자상거래 시장의 지속 가능한 발전을 돕는 사명을 이행해야 한다고 제안했습니다. 즉, 전자상거래 활동에서 소비자 권리와 실체의 보호를 강화해야 합니다.
산업통상부 장관은 또한 조직위원회와 전문가들에게 다음 단계에서 베트남의 지속 가능한 전자상거래 개발을 위한 전반적인 방향을 공유하는 데 주력해 줄 것을 요청했습니다. 또한, 베트남 전자상거래 발전의 현재 상황, 소비자 권리 보호 과정, 전자상거래 활동 참여 주체가 겪는 구체적인 어려움과 과제에 대해서도 다루고 있습니다.
또한, 부차관은 국가와 기업이 전자상거래 개발 생태계를 촉진하고 소비자와 온라인 거래에 참여하는 사업체를 보호하기 위해 디지털 기술을 적용하는 솔루션을 공동으로 제안해 줄 것을 요청했습니다.
지속 가능한 전자상거래 발전을 위해
전자상거래 및 디지털 경제부 장관인 Le Hoang Oanh 여사에 따르면 전자상거래가 지속 가능하게 발전하려면 긍정적이고 안정적인 성장, 관련 당사자들의 이익을 균형 있게 조정하고 조화시킨다. 녹색 개발 믿음; 인적자원
베트남의 전자상거래 시장은 현재 전 세계 상위 10위권의 성장률을 기록하고 있으며, 향후 2년 동안도 계속 증가할 것으로 예상됩니다. 안정적이고 긍정적인 성장 요인은 베트남 전자상거래의 밝은 희망이라고 할 수 있지만, 동시에 앞으로도 위의 속도를 유지하는 데 큰 압박을 주고 있습니다.
지속 가능한 전자상거래 발전을 보장하기 위해 필요한 두 번째 요소는 제조업체, 전자상거래 플랫폼, 배송 및 결제 서비스 부문, 소비자 등의 이해관계자들 간의 이해관계를 균형 있고 조화롭게 조화시키고, 점차 격차를 줄이고, 지역 간 균형 있는 발전을 이루며 전자상거래 발전에 있어 지역적 연계성을 확보하는 것입니다.
또한 전자상거래는 에너지 절약과 환경으로의 유해 폐기물 감소에 크게 기여할 수 있는 분야입니다. 전자상거래는 비즈니스 프로세스, 운송 프로세스를 최적화함으로써 환경으로 배출되는 차량 배출물을 대량으로 줄이는 동시에 낭비되는 에너지를 절감할 것입니다.
전자상거래 및 디지털 경제부 장관에 따르면, 지속 가능한 전자상거래 개발에는 신뢰라는 요소가 부족할 수 없습니다. 지난 10년 동안 베트남 전자상거래 시장은 양적 측면에서 빠르게 성장했지만, 소비자들이 온라인에서 구매할 때 여전히 장애물로 생각하는 가장 큰 이유는 "광고에 비해 품질이 좋지 않음", "판매자를 신뢰할 수 없음", "상품의 품질을 검증하기 어려움" 등입니다.
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| 전자상거래 및 디지털 경제부의 Le Hoang Oanh 국장에 따르면 전자상거래가 지속 가능하게 발전하려면 5가지 요소를 보장하는 것이 필요합니다. (사진: 반안) |
국가 관리 기관의 관점에서 전자상거래 및 디지털 경제부 대표는 이러한 상황을 바꾸려면 전자상거래 환경에서 경쟁법을 지속적으로 개선하는 것이 필요하다고 말했습니다. 소비자 권리 보호에 대한 법적 규정을 완성합니다. 정기적으로 검사, 확인 및 모니터링을 실시하여 위반 사항을 신속히 탐지하고 처리하고 온라인 환경에서 비즈니스 규칙과 표준을 개발합니다.
지속가능한 전자상거래 발전을 보장하는 마지막 요소는 인적자원입니다. “전자상거래는 새롭고 빠르게 성장하는 분야이지만, 인적자원의 규모는 개발 수요를 따라가지 못하고 있습니다. 오늘날 전자상거래 솔루션 제공업체의 근로자 중 정식 교육을 받은 사람은 30%에 불과한 것으로 추산됩니다. 따라서 이러한 부서의 전자상거래 인력의 최대 70%가 상업, 경영, 정보 기술 등 다른 교육 전공에서 모집됩니다."라고 Oanh 씨는 강조했습니다.
참석한 대표단은 국가 경쟁 위원회 간부들로부터 온라인 환경에서 소비자 권리를 보호하는 것에 대한 정책적 관점을 들었습니다. 베트남의 전자상거래 분야에서 운영할 때의 어려움과 과제에 대한 현지 관리 기관, 은행, 지불 기관, 전자상거래 플랫폼, 배송업체, 전자상거래 협회의 관점에서 본 현재 상황에 대해...
컨퍼런스의 일환으로, "베트남에서 전자상거래 활동에 참여하는 소비자 권리와 법인의 보호를 강화하기 위한 디지털 생태계 솔루션"이라는 주제의 토론 세션이 열렸고, 참석한 많은 기업의 많은 관심과 토론이 이어졌습니다.
컨퍼런스에서 산업통상부에 기관, 조직, 협회 및 기업이 공유하고 권장 사항을 제시한 것을 통해, 이 프로그램은 온라인 환경에서 소비자 권리를 보호하기 위한 현재의 법적 틀과 정책을 완성할 수 있는 더 많은 기회를 계속 확보하고 있습니다. 이를 통해 정부 지도자들에게 전자상거래 개발을 촉진하기 위한 적절한 방향과 계획을 조언하고, 전자상거래가 디지털 경제의 전반적 성장에 기여하는 데 주도적인 역할을 하도록 할 수 있습니다.
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