Android Authority 에 따르면 일부 Samsung Galaxy S21 사용자는 소프트웨어 업데이트 이후 화면에 녹색 줄무늬가 나타나는 문제를 겪고 있습니다. 이 문제는 그린 라인 문제라고 불리며, 화면에 수직으로 녹색 선이 나타나는 형태로 나타납니다.
이 문제는 주로 Galaxy S21 시리즈에 영향을 미치며, Galaxy S21 Ultra와 S21 FE 사용자가 가장 많은 문제를 보고했습니다.
삼성 갤럭시 폰, 업데이트 후 블루스트라이프 화면 오류 발생
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일부 사용자는 갑자기 파란색 줄무늬가 나타났다고 보고했고, 다른 사람들은 소프트웨어 업데이트나 게임 등의 잦은 사용과 관련이 있다고 생각합니다. 일부 사례에서는 소프트웨어 업데이트를 설치한 직후에 녹색 선이 나타났다고 말했고, 어떤 사람들은 Galaxy S21 Ultra 4월 패치를 설치한 후에 그 선이 나타났다고 말했습니다.
현재 삼성 갤럭시 휴대폰에서 발생하는 녹색 줄무늬 문제의 정확한 원인은 아직 밝혀지지 않았습니다. 일반적으로 이 문제는 디스플레이 연결이나 플렉스 케이블에 결함이 있어 발생합니다. 이는 디스플레이를 휴대폰의 주 회로 기판에 연결하는 내부 구성 요소입니다.
삼성은 아직 공식적으로 이 문제를 인정하지 않았지만, 과거에는 Galaxy S20 시리즈 사용자가 겪은 유사한 문제에 대해 수리 및 교체 서비스를 제공했습니다.
문제 위험을 줄이려면 사용자는 삼성이 이 문제에 대해 공식 발표할 때까지 소프트웨어 업데이트를 일시적으로 연기하는 것이 좋습니다. Galaxy S21 화면에 녹색 줄무늬 문제가 발생하는 경우, 휴대폰을 다시 시작해 보세요. 수리가 불가능한 경우, 사용자는 삼성 보증 센터에 문의하여 지원을 받아야 합니다.
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