국민들에게 제공하는 서비스의 질을 향상시키다

지방자치단체는 국민을 대신하여 행정절차를 처리하고 처리하는 최초의 정부 단위입니다. 당위원회와 정부의 행정개혁 역할을 촉진하고 국민에게 제공하는 서비스의 질을 향상시킨 것은 전 성의 전반적인 행정개혁 목표를 성공적으로 달성하는 데 기여했습니다 .

꽝낌사(밧삿구) 타짱 마을의 루 반 트랑 씨는 단 몇 분 만에 사단의 원스톱 부서에서 일부 문서의 사본을 인증받았습니다. 그는 사람들이 행정절차를 처리할 때 어떤 감정을 느끼는지 평가하기 위해 기계에 있는 "매우 만족" 버튼을 누르는 것을 잊지 않았습니다.

루 반 트랑 씨에 따르면, 국가 공공 서비스 포털에서 접근하기 어렵거나 신고가 필요한 일부 행정 절차는 지역 공무원이 적극적으로 안내해 주기 때문에 행정 절차의 운영과 구현이 매우 편리하다고 합니다.

광킴사 사법관 리엥 반 쉬안 씨는 “저는 매일 제 담당 분야와 관련된 파일을 20~30개씩 받고 처리합니다.”라고 말했습니다. 국가공공서비스포털에서 처리해야 하는 행정절차의 경우, 소수민족이나 특히 소외지역에 거주하는 많은 사람들은 이러한 절차를 수행할 장비가 부족하여 이를 극복할 수 있도록 도왔습니다.

최근 들어 광킴 사의 당위원회와 정부는 지도자의 업무 수행 책임과 관련된 행정 개혁을 정기적으로 지휘하고 관리해 왔습니다. 공사 당위원회와 인민위원회는 상부의 지시와 명령을 바탕으로 행정개혁 시범운동을 실시하기 위한 여러 문건과 방안을 발표했다. 행정 개혁 선전을 마을과 확성 시스템에 통합합니다. 2023년 광킴사는 1,500명이 참석한 가운데 행정개혁에 관한 27개 선전회를 조직했습니다. 행정절차를 100% 공개합니다. 광킴 공동체는 또한 조직, 기구, 공공 서비스 제도의 개혁에 중점을 두고 있습니다. 지역사회 간부 및 공무원들에게 공공 서비스 활동에 대한 책임감을 고취하도록 정기적으로 홍보하고 지도합니다. 규율을 강화하고, 행정규율을 강화하며, 국민에게 제공하는 서비스의 질을 향상시킵니다.

광킴사 인민위원회 부위원장인 부반손 씨는 다음과 같이 보고했습니다. 2023년 광킴사 원스톱 부서는 1,189개의 호수를 해결했으며, 주민의 99.7%가 만족 이상의 평가를 내렸습니다. 95개 행정 절차의 처리 시간을 30% 단축하고, 서류 반환의 지연을 방지합니다.

반피엣(바오탕)구에서는 원스톱 숍도 과학적으로 배치되어 있으며, 사람들을 위한 대기 의자도 마련되어 있습니다. 반피엣에는 8개의 마을이 있으며, 인구의 48%가 소수 민족입니다. 2023년에 반피엣사 인민위원회는 행정 개혁을 지시하고 시행하는 35개의 문서를 발표했습니다. 행정개혁 선전사업은 당과 국가의 정책 및 행정개혁 지침을 중심으로 전개된다. 3, 4단계에서 온라인 공공 서비스 구현 국가 공공 서비스 포털에 계정을 만드는 방법에 대한 지침...

반피엣 자치단체는 행정 개혁을 위해 장비와 시설에도 투자했습니다. 원스톱 부서에는 대학 학위 이상 소지한 공무원 3명이 근무하고 있습니다. 반피엣사 인민위원회는 행정개혁 시행에 대한 국민의 만족도를 조사하기 위해 설문지를 배포했습니다. 결과적으로 투표의 100%가 만족 또는 그 이상으로 나타났습니다.

2023년 반피엣 자치구 원스톱 부서는 1,400건 이상의 기록을 처리했으며, 그 중 99% 이상이 정해진 기한 내에 처리되었습니다. 반피엣사 인민위원회 부위원장인 레부하(Le Vu Ha) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "사단위원회는 2024년 초부터 행정 개혁을 실시하고 원스톱 부서에서 행정 절차를 접수하고 처리하는 과정의 질과 효율성을 개선하기 위한 계획을 발표했습니다. 목표는 민주적이고, 현대적이며, 전문적이고, 규율이 있고, 개방적이고 투명한 행정을 건설하기 위해 행정 개혁을 지속적으로 추진하는 것입니다. 당위원회의 계획을 실행하면서, 관련 부서에서는 설정된 목표를 성공적으로 완수하기 위한 많은 해결책을 가지고 있었습니다.

지방자치단체는 국민을 대신하여 행정절차를 처리하고 처리하는 최초의 정부 단위입니다. 당위원회와 정부의 행정개혁 역할을 촉진하고 국민에게 제공하는 서비스의 질을 향상시킨 것은 전 성의 전반적인 행정개혁 목표를 성공적으로 달성하는 데 기여했습니다. 2023년 라오까이는 중앙 정부가 규정한 977개 행정 절차에 소요되는 시간과 비교했을 때 처리 시간을 최소 30% 단축했습니다. 또한, 약 7만 건의 기록을 처리함으로써 행정절차 처리시간이 단축되어 개인과 사업체 모두 약 350억 VND의 비용을 절감할 수 있었습니다. 자치단체 단위 행정절차 처리에 대한 주민 만족도는 95%가 넘었습니다.

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