하띤 관광산업은 다양한 대회와 교육과정 등의 조직을 조정함으로써 인적자원의 전문성과 직업적 능력을 점차 향상시키고 있습니다.
2023년 하띤 호텔 리셉션 대회에 참여하는 후보자들이 리셉션 데스크에서 행동 테스트를 실시합니다.
영어: 하띤성 문화, 스포츠, 관광부가 성 관광 협회와 협력하여 주최한 11월 9-10일 개최된 성 호텔 리셉션 대회의 성공에 따라 하띤 대표단은 2023년 탄호아-응에안-하띤성의 성 간 관광 숙박 시설에서 리셉션 대회에 참가할 8명의 후보자를 파견했습니다. 그 결과 하띤성은 1등 1명, 2등 1명, 3등 1명, 장려상 3명을 포함한 총 6개 상을 수상했습니다.
두 대회는 특히 숙박 시설의 리셉셔니스트로 일하는 사람들과 하띤 관광에 종사하는 사람들 사이에 흥미진진한 경쟁과 교류의 분위기를 조성하는 전문적인 놀이터를 만들어냈습니다.
Tran Thi Tham 씨 - 이글 호텔(하띤시)의 리셉셔니스트.
트란 티 탐(하틴시 이글 호텔 리셉셔니스트)은 "저는 후에 외국어 대학교 베트남학과를 졸업하고 호텔 리셉셔니스트로 5년 가까이 일해 왔습니다. 대회에 참여하면서 다른 참가자들의 성과를 관찰하면서 저는 여전히 많은 부족함을 느꼈고 더 많이 배우고 연습해야 한다는 것을 깨달았습니다. 특히 이 대회는 제가 지식을 넓히고 지방의 숙박 시설과 지역의 관광 상품을 효과적으로 소개하는 방법을 배우는 데 도움이 되었습니다."라고 말했습니다.
최근 리셉셔니스트 경연대회에 참가하여 탐 여사는 지방 수준에서 3위를 차지하였고 지방 간 수준에서는 격려상을 수상한 것으로 알려졌습니다.
Than Thi Nghi 씨(맨 왼쪽) - Thien Y Hotel(Thien Cam 관광 지역)의 디렉터가 2023년 하띤 호텔 리셉션 대회 대표단과 함께합니다.
Ms. Than Thi Nghi - Thien Y Hotel(Thien Cam Tourist Area, Cam Xuyen)의 이사는 "이 대회는 매우 의미 있는 전문 활동입니다. 오랫동안 리셉셔니스트는 호텔의 얼굴로 여겨졌지만, 그들의 역할과 위치를 아는 사람은 거의 없습니다. 이 대회는 리셉셔니스트 팀을 기리고 격려할 수 있는 기회이며, 참가자는 경험을 배우고, 우리와 같은 관리자는 직원의 역량을 인정하고 평가할 수 있는 기회를 얻습니다. 이를 통해 관광객에게 최상의 방식으로 서비스하기 위해 점점 더 고품질의 인력을 모집하고 교육할 계획을 세울 것입니다."라고 말했습니다.
강사 Nguyen Duy Minh - 정보 기술 및 커뮤니케이션 부서장(관광 정보 센터 - 베트남 국가 관광청)은 "하띤성 관광 활동의 디지털 전환" 교육 과정(2023년 10월)에서 관광 산업의 디지털 전환 애플리케이션을 소개했습니다.
숙련되고 훈련된 관광 인력의 부족을 극복하기 위해 지방 인민위원회는 최근 2023년 4월 5일자 결정 767/QD-UBND를 발표하여 2023년 하띤의 관광 개발 지원 정책을 시행하기 위한 과제 목록을 승인한 것으로 알려졌습니다. 여기에는 관광 인력의 교육 및 육성 지원 정책이 포함됩니다.
이 결정에 따라, 성 문화, 스포츠, 관광부는 하띤 대학교, 응우옌주 대학, 성 관광 협회 및 지방 자치 단체와 협력하여 관광지, 명승지 등에서 근무하는 경영 직원과 서비스 직원의 지식과 전문 기술을 향상시키기 위한 8개 교육 과정을 조직했습니다. 관광 서비스 시설 직원을 대상으로 식품 가공 기술, 리셉션, 룸 서비스, 바텐딩에 대한 전문 과정 6개와 지역 사회 관광 개발, 투어 가이드, 경영학, 관광 개발을 위한 디지털 미디어 응용 프로그램에 대한 지식에 대한 교육 과정 6개...
지금까지 관광인력의 양성과 개발을 담당한 많은 부서가 업무를 수행하여 많은 성과를 거두었습니다.
응우옌두 대학 교사들이 푸람 마을(푸자 코뮌, 흐엉케 구)에서 학생들에게 요리 실습을 지도하고 있습니다.
Dang Thi Thuy Hang - Nguyen Du College 교장은 "성 인민위원회의 결정 767호를 시행하여 지금까지 300명 이상의 학생이 참여하는 성의 관광 사업, 호텔, 레스토랑, 관광 지역에서 일하는 관리자와 직원의 전문 기술을 향상시키기 위한 11/15 교육 과정을 조직했습니다. 교육 과정에는 다음이 포함됩니다. 음식 준비 기술, 음료 준비, 레스토랑 서비스, 룸 서비스, 관광 사업의 커뮤니케이션"이라고 말했습니다.
최근 문화, 스포츠, 관광부는 응우옌 두 대학과 함께 지방 자치 단체의 관리자와 직원을 대상으로 관광 디지털 마케팅에 대한 교육, 농촌 관광지 지역 사회를 위한 관광 개발 지식에 대한 교육 등 교육 과정을 조직했습니다.
하띤성 문화, 스포츠, 관광부 부국장인 Le Tran Sang 씨는 "코로나19 팬데믹 이후 관광 사업체의 숙련된 관광 인력이 감소했습니다. 관광 산업에 직접 종사하는 근로자의 기술을 향상시키기 위한 교육 과정을 조직하는 데 있어 조정을 강화하는 것이 매우 시급합니다. 하띤성 관광 산업은 오랜 한계를 점차 극복하기 위해 노력하고 있으며, 관광이 앞으로 핵심 경제 부문으로 발전하도록 만들고 있습니다."라고 말했습니다.
하띤에는 현재 5성급 호텔 2개, 4성급 호텔 3개, 3성급 호텔 8개를 포함해 7,000개 이상의 객실을 갖춘 호텔과 모텔이 294개 있습니다. 레스토랑은 1,553개, 관광지와 명소는 40개(그 중 15개는 공인된 관광지)가 있습니다. 관광산업의 직접 노동 인구는 약 3,000명이고, 간접 노동 인구는 약 7,000~8,000명입니다. |
천사
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