MoMo는 같은 날 유지 관리를 완료하여 서비스를 정상화했습니다.

SGGPO 2023년 10월 19일 19:02

오후 4시까지 10월 19일, MoMo의 다른 대부분 서비스는 정상으로 돌아왔고, MoMo는 사용자들에게 사과문을 보냈습니다.

MoMo는 젊은 사용자들에게 인기 있는 전자 지갑입니다.

오늘 아침인 10월 19일, MoMo 전자 지갑 사용자들은 로그인 오류를 겪었고, 그 후 몇몇 사용자는 전자 지갑이 지갑 잔액 표시와 동기화되지 않았다고 보고했습니다.

위 문제에 대해 MoMo는 같은 날 저녁 다음과 같이 구체적으로 답변했습니다. 10월 19일 오전 7시 30분경 MoMo 시스템이 유지 관리되었으며, 이로 인해 로그인 환경과 애플리케이션 서비스 사용에 영향을 미쳤습니다. 같은 날 오전 11시 30분까지 이용자는 애플리케이션에 로그인하여 송금, 수신, 결제 등 일반적인 서비스를 이용할 수 있었습니다.

같은 날 정오, MoMo는 몇몇 고객이 지갑 잔액이 동기화되지 않은 문제를 겪고 있다는 사실을 기록했고, 이 문제를 오후 3시에 완전히 해결했습니다. 사용자는 로그아웃했다가 다시 로그인하기만 하면 동기화가 완료됩니다.

관찰에 따르면 오후 4시쯤에는 같은 날, MoMo의 다른 대부분 서비스도 정상화되었습니다. MoMo는 사용자들에게 불쾌한 경험에 대해 사과드리며, MoMo에 저장된 정보, 계좌, 자금에 대해 고객이 완벽한 안심을 가질 수 있도록 최선을 다할 것을 약속드립니다. 해당 정보는 절대적으로 안전합니다.

원천: https://www.sggp.org.vn/momo-hoan-tat-bao-tri-ngay-trong-ngay-dua-dich-vu-tro-lai-binh-thuong-post710527.html