6월 16일부터 미국 내 메르세데스 고객은 고급 차량에서 ChatGPT 인공지능(AI) 챗봇을 사용하여 음성 비서의 성능을 향상시킬 수 있습니다.
메르세데스에 따르면, MBUX 엔터테인먼트 시스템이 장착된 고급 차량을 소유한 미국 고객은 메르세데스 앱이나 음성 명령을 통해 ChatGPT를 다운로드할 수 있습니다. 미국에서 약 90만 대의 메르세데스 고급차가 이 3개월 테스트 프로그램에 참여할 예정입니다. 이 기간 동안 Mercedes는 고객이 ChatGPT 기술을 어떻게 사용하는지 평가할 예정입니다.
캘리포니아의 메르세데스-벤츠 영업 담당자는 "AI의 음성 명령은 자동차를 통해 이루어지므로 자동차에 직접 말하는 것과 같습니다."라고 말했습니다.
ChatGPT 통합은 자동차의 가상 비서를 새로운 차원으로 끌어올릴 것을 약속합니다. "난방을 높여" 또는 "X 지점으로 가는 길"과 같이 간단하고 미리 프로그래밍된 명령에 응답하는 대신, 상황에 맞는 질문을 포함하여 거의 모든 주제에 대해 자연스럽게 들리는 대화를 나눌 수 있습니다. 이 메커니즘은 조회 정보를 제공하는 것 외에도 장거리 여행 시 운전자 심리를 개선하는 데 도움이 될 것입니다.
메르세데스-벤츠는 ChatGPT 기능을 확장해 차량 내에서 자연어로 레스토랑 예약이나 영화 티켓 예약 등 추가적인 편의 작업을 지원할 계획이라고 밝혔습니다.
보안과 관련하여, 독일 자동차 회사는 대화 내용이 개인 스마트 클라우드 컴퓨팅 인프라에 저장되고 완전히 익명으로 처리된다고 확언했습니다. 하지만 이 데이터는 분석 및 서비스 개선을 위해 계속 사용됩니다.
Microsoft는 Microsoft Azure OpenAI 플랫폼이 보안이 뛰어나고 매우 안정적이라고 항상 주장해 왔습니다. ChatGPT의 적용은 미국의 기술 회사인 Microsoft에 많은 이점을 가져다주었는데, 이 회사는 Microsoft의 클라우드 저장 시스템을 통해 ChatGPT 버전을 제공하고 있기 때문입니다. 한편, 마이크로소프트의 경쟁사인 Amazon.com은 가상 비서인 Alexa를 더 많은 자동차 모델에 "적용"하기 위한 연구를 오랫동안 진행해 왔습니다. 이 시범 프로그램을 통해 메르세데스는 더 많은 국가와 더 많은 언어로 ChatGPT에 대한 추가 계획을 고객에게 제공할 수 있게 되었습니다. 음성 데이터는 메르세데스 클라우드에 저장되고 익명화되며 분석됩니다.
3월에 메르세데스의 경쟁사인 제너럴 모터스는 Microsoft와의 확대된 파트너십의 일환으로 자사 차량에 ChatGPT를 사용하는 것을 검토하고 있다고 발표했습니다.
(VNA에 따르면)
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