승객이 승무원에게 전화를 걸어 비행기가 방향을 틀었다...

뉴욕 포스트 에 따르면, 남미 국가인 가이아나의 조지타운으로 가는 아메리칸 항공 AA2557편은 조엘 간샴이라는 승객으로 인해 7월 18일 출발 공항인 JFK로 복귀했습니다.

비행기는 2시간의 비행을 마치고 출발점으로 돌아왔다.

간샴은 척추 수술을 받은 직후라 비행기 승무원에게 짐을 머리 위 수납 공간에 넣는 것을 도와달라고 부탁한 게 모든 일의 시작이었다고 말했습니다.

"승무원은 '아니요, 저는 그런 짓을 하지 않습니다.'라고 대답했습니다. 저는 그런 짓을 하도록 돈을 받지 않습니다. 그리고 당신이 그것을 좋아하지 않으면 항상 다른 항공사가 있습니다." 비행기에서 비즈니스 클래스에 앉아 있던 Ghansham의 말입니다. 그러자 다른 승무원이 그가 짐을 객실에 넣도록 도와주었습니다.

그 뒤 이어진 음료 서비스 중에 승무원(간샴을 도와주기를 거부함)이 그에게 마실 것이 있는지 물었고, 그는 "아니요, 고맙습니다, 웨이터님."이라고 대답했습니다.

그러자 승무원은 자신은 웨이터가 아니니 조종사에게 비행기 방향을 돌려달라고 요청할 수 있다고 말했습니다.

잠시 후 조종사는 비행기가 JFK 공항으로 돌아간다고 발표하였고, 간샴은 비행기에서 내려 당국에 의해 심문을 받은 후에야 떠날 수 있었습니다.

아메리칸 항공 대변인은 뉴욕 포스트에 보낸 이메일에서 간샴을 "방해를 끼치는 승객"으로 묘사하며, 이로 인해 항공편이 출발지로 복귀하게 되었다고 말했습니다.

하지만 간샴은 "비행기에는 아무런 지장이 없었다. 나는 결코 일어선 적이 없고, 다투는 일도 없고, 충돌도 없었고, 아무도 서로를 만지지 않았다. 나는 마스크를 쓰고 있었고, 목소리를 높이지도 않았다."고 말했다.

비행 2일 후, 항공사 측은 간샴에게 사과를 하고 보상으로 10,000마일의 무료 항공 마일을 지급했으며, 다른 승객들에게도 보상이 제공되었습니다. 하지만 간샴은 받아들이지 않았습니다.

"2023년 7월 18일 AA2557편의 지연에 대해 알려드리기 위해 글을 쓰고 있습니다. 많은 고객의 중요한 계획이 상당한 영향을 받았다는 것을 알고 있으며, 이에 대해 깊이 사과드립니다." 항공사가 글을 남겼습니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/may-bay-quay-dau-vi-hanh-khach-goi-tiep-vien-hang-khong-la-boi-ban-185230728084201002.htm