온라인 양식을 통한 가입자 개발 테스트를 위한 가상 모바일 네트워크 요청

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모바일 네트워크 1.jpg — 3대 가상 이동통신사는 온라인 가입자 증가를 중단하면 생산 및 사업 활동을 유지하는 데 많은 어려움이 있을 것으로 보고 있습니다.

가상 네트워크, 온라인 가입자 증가 중단

10월 10일, 4개 가상 이동통신사 모두 정보통신부 에 긴급 청원서를 보내 모든 온라인 가입자 개발 활동을 중단하는 문제와 관련된 여러 가지 권고안을 제시했습니다.

ITEL, ASIM, VNSKY를 포함한 가상 이동통신망은 정보통신부의 지시에 따라 2023년 9월 10일부터 딜러 채널 시스템의 가입자 개발을 중단한다는 결정을 준수했다고 확인했습니다. 특히, 이들 통신사는 이 채널 시스템에 대한 모든 통신 상품 공급을 중단했으며, 지시된 협조 중단 명령을 엄격히 준수했습니다. 개발된 가입자의 정보를 지속적으로 내부적으로 검토하고, 허가되지 않은 가입자의 활성화를 제한하는 기술을 적용합니다.

VNSKY는 오후 10시부터 온라인 가입자 개발을 중단하라는 요구 사항을 준수했다고 확인했습니다. 2023년 10월 10일.

가상 네트워크 운영자들은 또한 가입자 정보를 비교/검증하기 위해 국가 인구 데이터베이스와 연결을 구축할 수 있는 허가를 요청하기 위해 공안부 (C06)에 적극적으로 연락했다고 밝혔습니다. 모바일 월드, FPT 샵, VNPOST 등의 채널과의 협력과 관련하여, 가상 네트워크 운영자들은 또한 정보통신부, 통신부가 지정한 평판이 좋은 체인 채널에서 가입자를 늘리기 위해 이러한 사업체와 계약을 맺기 위해 협상했습니다.

또한, 통신부의 지시에 따라 3개의 가상 네트워크 사업자가 모든 온라인 가입자 개발 활동을 중단할 계획을 세우고 실행에 옮기고 있습니다. 구체적으로, 이들 운송업체는 고객과 관련 당사자에게 오후 10시 전에 통지했습니다. 2023년 10월 9일부터 오후 10시부터 온라인 구독자 모집이 중단됩니다. 2023년 10월 10일.

오후 2시 현재 10월 10일 기준, 4개 가상 이동통신망 중 마산 의 윈텔만이 정보통신부가 통신사들에게 온라인 가입자 개발을 중단하라고 요청한 뒤에도 웹사이트에 아무런 공지를 하지 않았다. WINTEL이 단독으로 이런 일을 하는 것은 처음이 아닙니다. 이전에 이 가상 네트워크는 마지막 순간에야 정크 SIM 차단에 협력하겠다는 약정에 서명했습니다.

가상 네트워크 운영자들은 모두 어려움을 호소합니다.

정보통신부 에 보낸 긴급 공문에서 3개 가상 이동통신사 모두 온라인 가입자 개발을 중단하면 생산 및 사업 활동을 유지하는 데 많은 어려움이 있을 것이라고 밝혔습니다.

가상 네트워크 측에서는 에이전트 채널을 통한 가입자 개발 협력을 중단했기 때문에 현재 가입자를 개발할 수 있는 채널이 없다고 밝혔습니다. 또한, 고정 통신 서비스 지점을 구축하려면 시간 및 적절한 자원 측면에서 로드맵이 필요합니다. 새로운 가입자를 확보하지 못할 경우, 가상 네트워크는 사업 운영 비용을 상쇄할 수익원이 없어 운영을 중단해야 할 가능성이 있으며, 이는 고객, 직원 및 사업체의 이익에 직접적인 영향을 미칩니다. 게다가, 빠르고 효과적인 상호작용 채널이 부족해 기존 고객에 대한 고객 관리도 크게 제한됩니다.

한 가상 네트워크 사업자는 정보통신부가 평판이 좋은 유통 체인 목록을 공개하자마자 이들 유통 체인이 가입 개발 수수료 가격을 인상했으며, 일부 체인은 가격을 최대 3배까지 인상했다고 말했습니다. 이로 인해 가상 네트워크 운영자는 비용이 급격히 증가하고 수익이 급격히 감소하는 상황을 겪게 됩니다. 반면, 자체 매장 시스템을 구축할 경우 현재 시점에서 가상 네트워크를 유지 관리하는 데 드는 평균 비용은 한 달에 약 300억 VND 정도로 추산됩니다. 이러한 비용으로는 자체 분배 시스템을 구축하고 유지하는 데 드는 비용을 충당하기에 총 수입이 충분하지 않습니다.

정보통신부에 보낸 공식 문서에 따르면, 가상 이동통신망 사업자는 활성화되지 않은 KIT를 소유한 고객은 구매한 서비스를 활성화하고 사용할 수 있는 도구가 제공되지 않는다고 밝혔습니다. 이는 고객의 이익에 직접적인 영향을 미쳐 불만이 발생하고 대중의 부정적인 반응이 나타날 위험이 있습니다. 또한, 통신사업자의 유통능력 저하로 인해 고객의 통신서비스 접근성이 크게 영향을 받을 것으로 예상되는데, 특히 고객의 소비습관을 전통적 쇼핑에서 온라인 쇼핑으로 전환하려는 노력에 큰 영향을 미칠 것으로 전망된다.

가상 모바일 네트워크는 온라인 판매 및 서비스 제공 채널이 4.0 산업 혁명의 맥락에서 불가피한 추세이며, 사회의 모든 산업과 분야에서 광범위한 디지털 전환의 추세이며, 최근과 미래 모두에서 당과 국가의 일관된 정책이라고 생각합니다. 이 양식을 통해 거래할 수 없는 상품이나 서비스는 거의 없습니다. 금융 서비스와 같은 기밀성이 높은 서비스나 전자 기기와 같은 고가의 제품도 마찬가지입니다. 고객에게 빠르고 정확하게 도달하고 중개자 비용을 절감할 수 있는 능력을 통해 온라인으로 구독자를 늘리는 것은 가상 네트워크 운영자가 추구하는 비용 최적화 목표에 매우 적합합니다.

위와 같은 어려움에 직면하여, 4개 가상 네트워크 사업자는 정보통신부에 모든 네트워크 사업자가 가입자 개발 배포를 시험하고 가입자 정보 관리 규정을 절대적으로 준수한다는 원칙에 따라 온라인으로 통신 서비스를 제공할 수 있도록 허용하는 것을 고려해 줄 것을 요청했습니다.

정보통신부, 전기통신국, 그리고 통신사업자들 간의 전기통신법(개정) 초안 및 해당 초안을 구체화하기 위해 발표되어야 할 시행령 초안 논의를 위한 회의에서, 정보통신부 역시 온라인 가입자 개발에 대한 합의된 정책을 가지고 있음을 확인했습니다. 따라서 향후 적절한 법적 규제를 마련하기 위해서는 이 시기에 온라인 가입자 개발을 시행하는 것이 실무 경험을 축적하는 데 매우 중요하다고 생각합니다."라고 한 가상 네트워크 사업자 관계자는 말했습니다.

또한 가상 네트워크 사업자는 정보통신부에 공안부와 협력 및 교류하는 과정에서 통신사업자가 국가인구데이터베이스에 연결할 수 있도록 지원하는 계획을 수립해 2023년 완료를 목표로 제안했습니다. 이는 정보통신부의 요구에 따라 가상 네트워크 사업자가 정확한 개인정보를 갖춘 가입자를 확보할 수 있도록 하는 매우 중요한 조치입니다.

한 네트워크 운영자는 VietNamNet에 이 문제를 설명하면서 가상 네트워크는 현재 온라인 등록에 대한 정책을 적용하고 있기 때문에 대리점이 SIM을 활성화하고 시장에서 판매하는 데 있어 허점이 있다고 말했습니다.

이전에 대규모 이동통신망의 한 대표는 VietNamNet 과의 인터뷰에서 온라인 채널이 네트워크 운영자와 사용자 모두에게 편의성을 제공하기 때문에 미래의 트렌드라는 점을 인정해야 한다고 말했습니다. 하지만 현재의 통제되지 않는 온라인 SIM 등록은 악의적인 사람들에게 악용될 가능성이 있습니다. 온라인 개인정보 등록에 대한 테스트를 허용하는 것은 가능하지만, 네트워크 운영자가 국민신분증과 등록자의 일치 여부를 확인하기 위해 인구데이터베이스를 공안부와 연동해야 하는 등의 요소를 보장할 필요가 있습니다. 또한, 재인증에는 영상 통화를 사용해야 하며, 등록자가 신원을 가진 실제 사람인지 확인하기 위해 eKYC를 추가해야 합니다. 그런 경우에만 온라인 등록 채널을 통해 정확한 개인 정보가 보장됩니다.

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