미디어 분야에서 기술을 습득한 이 베트남 기업은 국제 표준을 충족하는 유연한 보호 기능을 갖춘 보안 솔루션을 제공합니다.

하지만 그렇게 뛰어난 성적을 받는 게 쉽나요?

새로운 땅을 "회복"하다

2008년, 한국에서 유학을 마친 청년 응우옌 응옥 한은 베트남으로 돌아와 경력을 시작하기로 결심했습니다.

한 씨는 공학과 통신 분야에 대한 심도 있는 지식을 바탕으로 메시징 서비스 제공업체에 입사했지만, 곧 자신만의 "분야"를 개척하여 자신만의 방식으로 새로운 아이디어를 적극적으로 추구하기로 결심했습니다.

Thu Do 멀티미디어 주식회사(약칭 Thu Do)는 "CEO" Nguyen Ngoc Han이 30대였던 2010년에 공식적으로 설립되었습니다.

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Thu Do 멀티미디어 회사의 대표이사, 응웬 응옥 한 씨.

온라인 환경을 "회복"한다는 사고방식으로 Thu Do의 "사장"과 그의 동료들은 베트남 팀을 활용하여 모바일폰에서 온라인 애플리케이션과 온라인 게임을 연구하고 개발하기로 결정했습니다.

당시 베트남에서는 Thu Do처럼 자체 게임을 만든 기업은 많지 않았고, 대부분은 해외에서 게임을 수입하여 사업을 했습니다.

"별도의 경로"를 선택한 Thu Do는 보안에 많은 주의를 기울였습니다. 온라인 제품을 만들 때 보안 문제를 완벽하게 해결하지 못하면 모든 노력이 "낭비"될 수 있다는 것을 깨달았기 때문입니다. 컴퓨터 게임에서는 게임을 해킹하는 일이 꽤 흔하지만, 모바일 기기에서는 더욱 쉽습니다. 플레이어의 턴마다 점수가 매겨지며, 이 점수에 문제가 생기면 시스템이 혼란스러워지고 게임의 모든 매개변수에 영향을 미칩니다.

Thu Do의 또 다른 장점은 온라인 게임을 하는 동안 인터넷 연결이 끊어졌을 때 데이터를 보호하고 복구할 수 있는 기능입니다. Thu Do의 제품은 사용자가 "인터넷 다운타임"으로 인해 승리했지만 달성 포인트가 계산되지 않아 좌절감을 느끼지 않도록 도와줍니다.

"2010년에서 2012년 사이에는 시장 상황이 꽤 좋았기 때문에 Thu Do는 바로 매출을 올렸습니다. 게임 개발이 끝난 후 wap 사이트에 올리기만 하면 되었고, 많은 사람들이 다운로드하고 싶어 했습니다. 당시 가장 큰 성공을 거둔 게임은 Co Thu나 Billiard Online으로, 전 세계적으로 최대 4천만 건의 다운로드를 기록했습니다." 한 씨는 자신의 커리어 초기가 상당히 순조로웠던 시절을 기쁘게 회상했습니다.

하지만 2013년 스마트폰이 대중화되면서 Thu Do를 비롯한 국내 게임 퍼블리셔들은 국내 시장에서의 우위를 잃었습니다. 글로벌 퍼블리셔들이 자사 제품을 전 세계 사용자에게 직접 홍보할 수 있게 되었기 때문입니다.

스마트폰 서비스 제공에 있어 기존 방향을 고수할 경우 미래에 불안정할 것이라는 점을 깨달은 Thu Do의 임원진은 콘텐츠 보호, 데이터 보호에 많은 강점을 가진 베트남 기업의 "색상"을 유지하고, 글로벌 표준을 충족하는 제품을 만들어 글로벌 시장에 판매할 수 있는 베트남 엔지니어 팀을 모으는 것을 기준으로 새로운 방향을 모색했습니다.

시장에서 아직 성숙하지 못한 기업을 휩쓸어갈 기회와 폭풍의 혼란 속에서, Thu Do는 미디어 부문에 솔루션을 제공하기 위해 연구 분야에 "도전"하기로 결정했습니다. 미디어는 매우 큰 시장 규모와 다양한 고객을 가진 전 세계의 발전 추세이며, 디지털 콘텐츠 저작권을 보호하고 관리하는 것이 생존에 필수적인 "앵커" 제품이라는 것을 깨달았기 때문입니다.

"토지 매립" 사업자들의 어려움을 떠올리며 한 씨는 이렇게 털어놓았습니다. "정말 많은 어려움이 있습니다. 무엇보다도 '동맹'이 없습니다. 2010년부터 저는 통신사들을 설득하여 사용자들이 신문을 읽거나 게임을 할 수 있도록 접속 번호를 제공하고, 9029번 접속 번호와 같은 별도의 접속 번호 포털을 구축하여 결제 방식과 고객에게 제공되는 콘텐츠 가치에 따른 분할 비율 문제를 해결하도록 노력했습니다. 아마도 당시 투두(Thu Do)가 통신사들에게 이 새로운 방식을 제안한 최초의 기업이었을 것입니다."

한씨에 따르면 또 다른 큰 어려움은 인적자원입니다. 수도가 "수복"한 지역에서는 처음에는 전국의 거의 누구도 구체적으로 무엇을 해야 할지 상상할 수 없었기 때문에 업무 요구 사항을 충족시킬 수 있는 인력이 없었습니다. 수도의 지도자들은 하노이 과학기술대학, 우정통신기술학원 등 기술 교육을 위한 전문 학교에 진학해야 하며, 3학년 학생들이 장학금보다 높은 급여를 제공하는 회사에서 인턴십을 하도록 제안해야 합니다.

"당시 인턴 한 명당 한 달에 200만~300만 동(VND)을 지급했습니다. 어려운 환경에 처한 학생들에게는 그 금액만으로도 집을 빌릴 수 있었을 뿐만 아니라 대학 1학년을 부양할 수 있었습니다. 인턴들은 Thu Do 엔지니어들로부터 세계적으로 최신 사고방식과 프로그래밍 기법을 교육받았습니다. 이후 많은 학생들이 회사의 정식 직원이 되어, 급변하는 정보 기술 산업의 새로운 업무 요구 사항을 충족할 준비가 되어 있었고, 책에는 나오지 않았던 실무 지식을 풍부하게 갖추고 있었습니다. Thu Do의 매우 독특한 문화적 특징 중 하나는 대부분의 '주축'이 한때 인턴 출신이었으며, 실패와 도전 속에서도 회사를 '꾸준히 이끌어' 선도 기업의 지위에 올랐습니다."라고 한 씨는 회상했습니다.

베트남 사업에 자부심을 느낀다

Thu Do는 동남아시아 최초로 디지털 콘텐츠 저작권 보호 솔루션(상표명 Sigma DRM)을 성공적으로 테스트한 기업으로, 이로써 베트남은 전 세계적으로 DRM 솔루션을 갖춘 20개국 목록에 이름을 올렸습니다.

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Thu Do Multimedia는 미디어 분야에서 DRM을 발명한 세계 12개 회사 중 하나입니다.

"현재 전 세계적으로 미디어 분야에서 저작권 솔루션을 발명한 기업은 12개에 불과하며, IBM, Adobe, Apple, Google, Microsoft 등 유명 기업이 있습니다. Thu Do Multimedia가 이런 유명 기업과 같은 순위에 오른 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다."라고 응웬 응옥 한(Nguyen Ngoc Han) CEO가 말했습니다.

하지만 그 자랑스러운 것을 이루기 위한 여정은 고난으로 가득 차 있습니다.

해결책이 완성되면 다음 단계는 공신력 있는 국제 기관의 검증 및 승인을 받는 것입니다. 공신력 있는 국제 검사 기관에 이메일을 보냈습니다. 하지만 수십 통의 이메일에 답장이 없었습니다. 모든 비용을 부담하겠다고 전화해서 초대했지만, 베트남 기업이 이 분야에서 성공할 수 있다고 생각하지 않아 거절당했습니다. 다행히 신의 은총으로 전 세계 TV 및 미디어 분야에서 명성이 높고 신뢰받는 베트남인을 찾았습니다. 그 공신력 있는 사람의 추천 덕분에 국제 검사 기관은 마침내 베트남 방문을 허락했습니다.

다음 과제는 매우 엄격한 테스트 과정입니다. 보안 테스트의 불변 원칙은 다음과 같습니다. 작업 환경, 인력, 기계가 보장되지 않으면 충분히 안전한 제품을 생산하기 어렵습니다. 따라서 그들은 소프트웨어를 테스트할 뿐만 아니라 수도에 출입하는 사람들의 모든 시설과 프로세스가 ISO27000을 준수하도록 요구합니다. 수도는 생산 보안에 "새로운 바람을 불어넣었습니다". 마침내 Sigma DRM이 글로벌 보안 기준을 충족하는 것으로 성공적으로 테스트되어 발표되었습니다. 한 씨는 "제가 국제기구의 사례 연구가 되어 베트남 기업에 대한 그들의 생각과 견해를 바꾸는 데 도움이 되기를 바랍니다."라고 자신의 과거 경험을 회상했습니다.

"DRM을 포함한 종합적인 OTT 미디어 솔루션을 제공하는 기업이라면, 현재 세계 시장에서 Thu Do가 유일합니다. 아시다시피 전 세계적으로 DRM을 개발한 기업은 20개 정도에 불과하고, 이들 '대기업'은 특정 사업 분야 개발에만 집중하고 있습니다. Thu Do Multimedia의 종합 솔루션은 일부 소프트웨어가 완벽하지는 않더라도 기본적인 요구 사항을 충족하기에는 충분합니다. 뷔페 파티 메뉴를 준비했는데, 고객들은 여러 공급업체의 솔루션을 조합하여 사용할 필요 없이 모든 메뉴를 선택하거나 일부 메뉴를 취향에 맞게 선택할 수 있습니다."라고 Thu Do CEO는 자신 있게 말했습니다.

최근 Google의 Widevine DRM 보호 솔루션과 관련된 사건이 ​​발생했습니다. 해커가 전체 소스 코드를 인터넷에 유출하여 Android 생태계의 40억 대 기기와 Widevine을 사용하는 Chrome 브라우저를 사용하는 약 26억 대 기기의 콘텐츠가 저작권을 보호할 수 없게 되었습니다. Thu Do Multimedia는 Sigma DRM만이 DRM 솔루션에 대한 보호 계층을 두 개만 구축한 반면, 외국 DRM 공급업체는 세 번째 계층의 보호 기능을 구축하여 뛰어난 보안 역량으로 공격에 저항할 수 있었던 사례를 통해 베트남의 주요 파트너에게 다시 한번 그 역량을 입증했습니다.

Cartesian의 평가에 따르면, Thu Do의 Sigma Active Observer-SAO 사전 보안 계층은 이러한 세 번째 계층을 갖춘 최초의 DRM 솔루션입니다.

기술을 습득하여 '외국 상품'에 대한 경쟁 우위를 확보

Thu Do의 임원진은 설립 이래로 회사가 기술을 완벽하게 숙지하고 제품과 인력 모두에서 국제 표준에 따라 운영해야 한다는 결심을 굳혔습니다.

2016년 Thu Do는 VTVCab과 합병하여 VTVcab ON이라는 OTT TV 플랫폼을 출시했습니다. 이 플랫폼은 베트남 사람들이 직접 연구하고 구축한 최초의 플랫폼으로, 인터넷에서 4K 방송을 개척했을 뿐만 아니라 무료에서 유료까지 모든 콘텐츠 채널이 DRM으로 보호되는 현재까지 유일한 시스템이기도 합니다. 콘텐츠를 관리할 때, "방송국"은 콘텐츠를 무료로 볼 수 있는 시간, 요금을 부과할 시간, 악의적인 사람들이 "훔친" 콘텐츠에 대한 대역폭 비용을 지불하지 않도록 하는 등의 라이선스를 유연하게 적용할 것입니다.

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"사장님" 응우옌 응옥 한 씨는 Thu Do Multimedia의 엔지니어링 팀을 매우 자랑스러워합니다.

한 씨는 정말 똑똑하고 숙련된 엔지니어로 구성된 팀을 자랑스러워하며, Thu Do의 Sigma 브랜드 솔루션이 "외국산 제품"보다 훨씬 더 유리하다고 자랑했습니다. 그 증거는 시그마 트랜스코더가 세계 "가장 큰" 경쟁사의 트랜스코더보다 처리 시간이 2.5초 더 빠른 반면, 텔레비전의 경우 단 1초의 지연도 큰 문제라는 것입니다.

특히 한 씨에 따르면, Thu Do 엔지니어가 보유한 모든 서버는 Sigma 소프트웨어를 설치하면 각 마이크로 서비스에 따라 처리되므로 ESG(지속 가능한 개발) 장치가 된다고 합니다. 예를 들어, 해외 공급업체와 협력하는 Sigma Transcoder의 경우, 일반 서버는 8개의 입력 채널 스트림만 처리할 수 있지만, Thu Do는 HD 스트림을 GPU에서 처리하고 그보다 낮은 스트림은 CPU를 사용하기 때문에 약 3배 더 많이 처리할 수 있습니다.

"저희가 구매하는 장비는 해외 공급업체보다 약 30% 저렴하면서도 성능은 60%까지 향상시킬 수 있습니다. 단순히 가격 인하가 중요한 것이 아니라, 장비를 완벽하게 이해하고, 문제 해결을 위해 장비의 강점을 최적화하며, 측정이 가능한지 여부가 핵심입니다. Thu Do Multimedia가 제품을 공급할 때 해외 파트너들은 매우 만족해합니다. 전 세계가 관심을 갖는 ESG(사회·지배구조)를 목표로 하는 기반을 마련할 수 있기 때문입니다."라고 한 씨는 덧붙여 분석했습니다.

최근 컨퍼런스에서 Thu Do의 디지털 콘텐츠 저작권 보호 솔루션을 평가한 FPT Play의 Pham Anh Tuan 대표는 다음과 같이 말했습니다. "이 기술은 베트남뿐만 아니라 역내 다른 국가에도 구체적으로 적용될 수 있는 새롭고 뛰어난 기술입니다. 이 기술의 적용 방식은 다른 기업들의 방식과는 조금 다릅니다."

저작권 및 보안 분야에 수년간 종사해 온 Thu Do의 "캡틴"은 여전히 ​​국가의 현재 상황에 대해 많은 우려와 걱정을 가지고 있습니다. "기술 분야의 통합이 심화될수록 데이터 안전 및 보안 문제가 우선시되어야 합니다. 저희는 디지털 전환의 다음 단계가 의료, 교육 등 모든 산업의 미디어 전환이라고 생각합니다. 이러한 산업의 모든 데이터는 국제 표준에 따라 보호되어야 합니다. 그러나 현재 베트남의 가정, 기업 및 공공장소의 보안 카메라 데이터는 안전하지 않게 저장되어 있어 카메라에서 데이터 유출 사례가 많이 발생하고 있습니다. 저는 매우 걱정스럽고 이 문제에 대해 각 부처 및 지부에 주의를 기울여 달라고 경고하고 싶습니다. Thu Do는 국제 표준 기술을 숙달할 수 있는 능력을 바탕으로 보안 위험을 최소화하는 데 동참할 준비가 되어 있습니다."

세계 시장에 진출을 시작하세요

"우리는 베트남 사람들이 세계 최고 수준의 제품과 소프트웨어를 만들 수 있다고 항상 믿습니다. 베트남 사람들이 그렇게 할 수 있다고 확신합니다. 지난 몇 년간 현실이 이를 증명했습니다."라고 응우옌 응옥 한 CEO는 강조했습니다.

지금까지 Thu Do의 DRM 솔루션은 베트남 텔레비전 산업의 대부분 사업체와 기업을 정복했습니다. 많은 대기업들은 Thu Do의 솔루션을 사용한 후 외국 파트너의 솔루션에 "작별 인사"를 했습니다.

게다가 베트남 기업의 고객 목록에는 점차 동남아시아 최대의 텔레비전 방송국을 비롯하여 많은 유명 국제 브랜드가 추가되고 있습니다.

2023년 초부터 Thu Do는 국제 시장 진출을 위한 구체적인 조치를 시행할 예정입니다.

이 계획에 따르면, 베트남 기업은 먼저 미국 시장에 진출하고, 그다음 동남아시아 시장에 진출할 예정이다.

"미국은 수요가 많은 시장이지만 현재 세계 최대 시장입니다. 미디어 분야에서 미국 기업의 니즈를 충족할 수 있다면 세계로 진출할 것입니다. 최근 미국 기업과 제휴를 맺었습니다. 이를 통해 미국 시장 진출이 더욱 수월해질 것입니다. 미국 고객에게 미디어 솔루션을 제공하는 최초의 베트남 기업이 될 가능성이 매우 높습니다. 2024년까지 해외 글로벌 기업들이 Thu Do Multimedia의 솔루션을 사용하게 될 것이며, 이를 통해 더 많은 국가에 대규모 고객이 생길 것으로 예상합니다."라고 한 사장은 전망했습니다.

세계 시장에 진출하려면 많은 어려움이 있을 것이라는 점을 알고 있으며, 특히 기술, 능력, 사업 경험 등에서 풍부한 잠재력을 갖춘 외국 경쟁업체와의 치열한 경쟁이 예상된다는 점을 알고 Thu Do는 생산 능력을 늘릴 수 있는 여러 방법을 모색하고 있습니다.

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Thu Do Multimedia의 대표이사는 최근 2023년 10월 초 하노이에서 IPSC 프로젝트와의 협력 계약을 인계하는 프로그램에 참여했습니다.

2023년 10월 초, Thu Do는 미국 국제개발처(USAID)의 지원을 받아 기획투자부가 시행하는 베트남 민간부문 경쟁력 강화 프로젝트(IPSC)에서 프리미엄 지원 패키지를 받은 최초의 6개 기업 중 하나였습니다. 이 지원 패키지는 혁신적이고 경쟁력 있는 베트남 제품을 보유한 선구적 기업을 선정하여 국제 시장에 출시하기 위한 것입니다. 이 지원 패키지는 베트남 기업의 해외 진출에 더 큰 추진력을 제공할 것입니다.

기업이 세계 시장에 진출하는 데 있어 국가 관리 기관의 역할을 높이 평가한 응우옌 응옥 한 CEO는 정보통신부가 국제 시장에서 인정받고 수용된 "Make in Vietnam" 제품과 솔루션을 주기적으로 평가하는 부서를 구성하는 것을 고려해 보라고 제안했습니다. 이는 기업이 앞으로의 여정에서 "가속화"할 수 있도록 더 나은 지침과 지원을 제공하기 위함입니다.

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