스타벅스와 마이클 가르시아 사건은 4년 전에 일어났습니다. Postmates에서 운전을 했던 가르시아는 2020년 3월에 처음으로 스타벅스를 상대로 불만을 제기했습니다.

가르시아를 대리하는 법률 사무소인 '정의를 위한 재판 변호사'는 이 남자가 스타벅스 매장에 들어가 따뜻한 차 세 잔을 주문했다고 말했습니다. 창문으로 주문을 받은 바텐더가 부주의하여 용기에 음료 한 잔도 넣지 않았습니다.

마이클이 쟁반을 집어든 지 1.4초 만에, 고정되지 않은 컵이 그의 무릎에 떨어졌고, 뚜껑은 날아갔으며 뜨거운 차는 그의 "민감한 부위"인 사타구니와 허벅지에 3도 화상을 입혔습니다. 의료진은 그를 응급실로 데려갔다.

가르시아의 변호사인 닉 로울리는 운전자의 삶이 영원히 바뀌었다고 말했습니다.

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카메라는 그 사건을 녹화했다. 사진: 스카이뉴스

"아무리 많은 돈으로도 그가 ​​입은 치명적이고 영구적인 피해를 보상할 수는 없지만 배심원의 판결은 스타벅스가 고객 안전을 무시하고 책임을 지지 않은 것에 대해 책임을 묻는 데 중요한 단계입니다."라고 그는 말했습니다.

로스앤젤레스 지방법원의 판결에 따르면, 스타벅스는 업무에 부주의하여 고객에게 부정적인 영향을 미쳤으며, 배달 기사에게 5,000만 달러를 보상하라고 청구했습니다.

법원의 판결에 따라 스타벅스 대변인은 해당 브랜드가 항소할 것이라고 밝혔습니다. "우리는 가르시아 씨에게 공감하지만 법원의 결정에는 동의하지 않습니다. 배상금이 너무 높습니다." 스타벅스 대변인이 말했다.

스타벅스는 뜨거운 음료 취급을 포함해 매장에서 가장 높은 안전 기준을 유지하기 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다.

미국에서는 몇몇 레스토랑이 손님 화상과 관련된 소송에 연루되었습니다.

1990년대의 유명한 사건 중 하나는 뉴멕시코주의 배심원단이 한 여성이 맥도날드 드라이브스루에서 커피잔을 열려고 하다 화상을 입은 후 300만 달러에 가까운 배상금을 지급하도록 판결한 사례입니다. 이후 합의금은 줄어들었고 소송은 공개되지 않은 금액으로 합의되었습니다.

2023년 7월, 남부 플로리다 법원은 2019년에 뜨거운 해피밀 치킨 맥너겟이 무릎에 떨어져 2도 화상을 입은 올리비아 카라발로(당시 4살)의 가족에게 80만 달러를 지불하라고 명령했습니다.