광고 기반 전략과 소셜 미디어 의존의 끔찍한 결과

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신문사가 오랫동안 생존하고 번창할 수 있도록 돕는 사업 모델은 주로 광고였습니다. 인쇄 신문이 점점 더 많은 어려움에 직면하는 가운데, 텔레비전과 라디오도 전성기를 지나쳤습니다. 특히 지난 10년 동안 통신 기술이 더욱 현대화되고 비용이 저렴해지면서, 대부분의 온라인 신문도 "거위"가 "황금알"을 낳기를 바라며 광고 수익에 집중하고 있습니다. "분산형 콘텐츠"라는 개념과 함께 소셜 미디어가 급속히 성장함에 따라, 언론사들은 소셜 미디어가 정보를 확산하고 엄청난 트래픽을 생성하는 데 중요한 역할을 할 수 있다는 사실을 깨달았습니다. 물론, 이를 통해 광고 수익이 증가할 것이라는 희망도 있습니다. 먼저 디스플레이 광고, 그다음에는 프로그래매틱 광고와 스폰서 콘텐츠가 늘어날 것입니다.

언론사는 높은 트래픽을 확보하기 위해 경쟁하는데, 특히 검색 엔진과 소셜 네트워크의 알고리즘에 의존하는 외부 소스로부터의 트래픽이 많습니다. 이는 저널리즘의 질을 떨어뜨릴 뿐만 아니라, 페이지와 기사에 너무 많은 광고를 게재하면 독자에게 나쁜 경험을 안겨줍니다. 이에 대해 일부 언론사 간부들에게 물었을 때, 그들은 혀를 찼다. "수입원이 필요하기 때문에 다른 방법이 없습니다."

그러나 지금 시점에서는 광고와 소셜 네트워크에 의존하는 온라인 신문은 지속 가능한 발전을 이룰 수 없을 뿐만 아니라 파산에 이를 정도로 심각한 결과를 겪을 수도 있다는 것이 분명합니다.

친구인가, 적인가?

10여 년 전, 전 세계의 많은 기자 회견, 세미나, 뉴스룸에서 소셜 네트워크를 친구로 여겨야 할지 적대적으로 여겨야 할지에 대한 논쟁이 있었습니다. 당시 소셜 네트워크가 언론사의 많은 독자와 수입원을 "강탈"했기 때문에 "적"이라고 불리고, 소셜 네트워크 덕분에 뉴스 웹사이트가 상당한 양의 트래픽을 유치했기 때문에 "친구"라고 불립니다.

물론, 모두가 트래픽이 늘어나고 늘어나면 광고 수익이 늘어나 인쇄 광고와 유통 수익이 감소하는 것을 상쇄할 것으로 예상합니다.

결국, 언론사 리더들은 소셜 네트워크가 친구이면서도 적이라는 결론을 내렸습니다. 영어 단어 'frenemy'는 'friend'와 'enemy'를 합친 말입니다. 소셜 미디어(당시에는 주로 페이스북과 트위터)는 언론사에 많은 위협이 되었지만 많은 이점도 가져다주었기 때문에 소셜 미디어를 활용하는 전략은 뉴스룸 운영에 있어서 분리할 수 없는 부분이었습니다.

"소셜 저널리즘"이라는 개념도 등장했습니다. 즉, 언론사가 콘텐츠 제작 과정의 모든 단계에서 소셜 네트워크를 활용한다는 뜻입니다. 정보 수집, 정보 검증, 정보 보완부터 정보 공개까지 말입니다.

많은 뉴스룸은 혁신적이어서 속보가 있으면 먼저 Facebook 팬페이지나 Twitter 계정에 게시한 다음, 뉴스 페이지에서 뉴스를 냅니다.

2021년 2월 25일, 호주 의회는 디지털 플랫폼 및 미디어 협상법을 통과시켰는데, 이 법에 따라 글로벌 기술 기업은 호주 미디어 매체의 뉴스 콘텐츠 사용에 대한 비용을 지불해야 합니다. 일러스트 사진: 로이터

시간이 지나면서 신문과 소셜 미디어, 구글과 같은 검색 엔진 간의 관계는 원활하지 않았습니다.

과거의 두려움과 흥분은 이제 끊임없는 충돌로 바뀌었고, 기술 플랫폼과 언론 간의 협력 프로젝트는 양측의 가혹한 성명과 위협으로 바뀌었습니다.

그러나 불리한 점은 언론사 측에 있는 듯하다. 돈은 많지 않고 눈에 보이지도 않으며, 교통량은 엄청나게 줄었습니다.

시간이 지나면서 신문과 소셜 미디어, 구글과 같은 검색 엔진 간의 관계는 원활하지 않았습니다. 기술 플랫폼과 언론 간의 협력 프로젝트는 이제 양측으로부터 가혹한 성명과 위협으로 대체되었습니다. 그러나 불리한 점은 언론사 측에 있는 듯하다.

최근 조사에 따르면, 페이스북에서 통신사의 뉴스 사이트로 가는 트래픽이 급감한 반면, 소셜 네트워크의 모회사인 메타는 언론과의 거리를 두는 정책을 계속 유지하고 있습니다. 평판 있는 분석 회사인 Chartbeat와 Similarweb이 지난 5월에 발표한 데이터는 점점 더 뚜렷해지는 하향 추세를 확인시켜 주었습니다.

Chartbeat가 데이터를 보유하고 있는 1,350개의 글로벌 뉴스 기관 중 2018년 1월 외부 소스, 검색 엔진, 소셜 네트워크에서 발생한 트래픽의 27%가 Facebook에서 발생했으며, 이는 20억 페이지에 해당합니다. 2023년 4월에는 이 비율이 11%(15억 달러에 해당)로 감소할 예정입니다.

모든 언론사가 영향을 받지만, 가장 심각한 것은 소규모 신문사입니다. 하루 평균 트래픽이 10,000페이지 미만인 486개 소규모 뉴스 매체를 대상으로 실시한 조사에 따르면, 4월에 페이스북에서 발생한 트래픽은 전체 트래픽의 2%에 불과했습니다.

대형 언론사(하루 평균 10만 페이지 이상)의 경우 감소율이 24%였고, 중형 신문사(하루 평균 1만~10만 페이지)의 경우 감소율이 최대 46%였습니다.

2018년 1월부터 2024년 4월까지 1,350개 언론사의 외부 소스/검색 엔진/소셜 네트워크에서 발생한 총 방문 중 Facebook 트래픽 비율:

앞서 영국 최대의 신문 그룹인 리치(Reach)는 2023년 첫 4개월 동안 디지털 광고 수익이 14.5% 감소했다고 밝혔으며, 트래픽 감소의 원인을 "최근 페이스북에서 뉴스가 표시되는 방식이 변경된 것"으로 돌렸습니다.

1,350개 뉴스 사이트를 추적한 Chartbeat 데이터에 따르면, 이미 적었던 트위터 트래픽이 2018년 4월에는 전체 트래픽의 1.9%에 불과했고, 5년 후인 올해 4월에는 1.2%로 떨어졌습니다.

자세히 분석한 결과, 소규모 뉴스 매체는 이제 트위터에 접근할 수 있는 방법이 거의 없는 것으로 나타났습니다. 4월에는 486개의 소규모 뉴스룸(하루 10,000페이지 미만)의 페이지뷰가 186,930회에 불과했는데, 이는 2018년 4월의 1,010만 페이지에 비해 98% 감소한 수치입니다.

코로나19 팬데믹으로 인해 소규모 뉴스 매체의 트래픽이 "파괴"되었습니다. 평판이 좋은 언론사조차도 쇠퇴에서 자유롭지 않습니다.

조사 대상인 영어 뉴스 사이트 25곳 중 2021년 4월부터 2023년 4월까지 2년간 평균 감소율은 30%였습니다.

2018년 1월부터 2023년 4월까지 1,350개 언론사를 대상으로 페이스북을 통해 유입된 트래픽(2018년 1월을 기준으로 100%)

페이스북과 버즈피드 뉴스의 몰락

올해 4월 Buzzfeed News가 폐쇄된 것은 뉴스 기관이 소셜 미디어 플랫폼에서 트래픽을 유치하는 전략에만 지나치게 집중할 경우의 위험성을 보여주었습니다.

Similarweb의 소셜 트래픽 데이터는 데스크톱 뷰만 계산하는데, 데스크톱 뷰는 사이트 전체 트래픽에서 비교적 작은 비중을 차지하지만, 하락 추세는 명확합니다.

불과 2년 만에 Facebook에서 Buzzfeed News를 방문한 사람은 2021년 4월 261,669명에서 올해 3월 124,825명으로 110% 감소했습니다.

Buzzfeed.com도 비슷한 하락세를 보였으며, 전년 대비 70% 감소했습니다. 다른 소셜 네트워크에서의 트래픽도 감소했지만, 페이스북에서의 감소폭이 가장 컸습니다. 2020년 4월, Facebook 데스크톱 트래픽은 Buzzfeed 소셜 미디어 트래픽의 76%를 차지했습니다. 이 수치는 2023년 3월에 34%로 떨어졌습니다.

2020년 4월~2023년 3월, 전 세계 컴퓨터에서 Facebook 및 기타 소셜 네트워크를 통해 BuzzFeed.com을 방문한 횟수:

페이스북의 역할이 약화되면서 소셜 미디어에 의존하는 언론사의 전체 독자층에도 영향을 미치고 있습니다.

Similarweb에 따르면, 2년 전 Buzzfeed.com을 방문한 사람은 1억 5,260만 명이었지만, 최근 몇 달 동안은 1억 명 미만으로 줄었습니다. 통신사는 사람들이 콘텐츠를 시청하는 데 소요되는 시간이 줄어든 것도 페이스북의 변화 때문이라고 밝혔습니다.

최근 Facebook의 알고리즘 변경과 플랫폼의 뉴스 우선 순위 낮춤은 언론사에 큰 영향을 미쳤습니다.

2014년 클릭베이트를 줄이기 위한 알고리즘 변경은 Upworthy와 Buzzfeed와 같은 바이럴 중심 뉴스 사이트에 큰 타격을 주었고, 2018년에는 뉴스 피드에서 "가족과 친구"의 콘텐츠를 우선시하는 내용도 언론사에 큰 타격을 주었습니다.

Facebook은 2022년에 인스턴트 아티클 서비스를 종료한다고 발표했습니다. 인스턴트 아티클은 Facebook 모바일 앱에서 사용자 친화적인 형식으로 뉴스에 더 빠르게 접근할 수 있도록 하는 서비스입니다.

페이스북의 역할이 약화되면서 소셜 미디어에 의존하는 언론사의 전체 독자층에도 영향을 미치고 있습니다. Facebook의 알고리즘 변경과 플랫폼의 뉴스 우선 순위 낮춤은 언론사에 큰 영향을 미쳤습니다.

2023년 4월, Facebook의 모회사인 Meta는 자사 플랫폼에서 뉴스가 "작고 감소하는 역할"을 맡고 있다는 보고서를 발표했습니다.

영국이 Meta와 Google이 뉴스 게시자에게 뉴스 콘텐츠 사용에 대한 비용을 지불하도록 강제하는 새로운 법률을 도입한 직후에 발표된 보고서에 따르면, 전 세계 Facebook 사용자가 뉴스 피드에서 보는 내용 중 뉴스 링크는 단 3%에 불과합니다.

보고서 작성자는 또한 뉴스 기관이 Facebook에서 공유된 콘텐츠에서 자사 웹사이트로의 링크를 통해 얻는 수익이 전체 수익의 평균 1~1.5%에 불과하다는 "대략적인 추정"을 제시했습니다.

이전에 Meta는 2022년 말에 뉴스 부문과 관련된 핵심 인력을 잇따라 해고했는데, 이는 이 기술 기업이 저널리즘에 작별을 고할 준비가 되었다는 것을 보여주었습니다.

떠나는 고위 직원 중에는 메타 저널리즘 프로젝트를 이끄는 데이비드 그랜트와 지역 뉴스 파트너십을 이끄는 도린 멘도자가 있습니다.

해고된 다른 언론 관련 직책으로는 동남아시아 지역 뉴스 파트너십 책임자, 뉴스 프로그램 디렉터, 뉴스 통합 디렉터 2명 등이 있습니다.

28개 주요 언론사에 대한 Similarweb 데이터는 Facebook에서 인쇄 매체와 온라인 신문 웹사이트로의 트래픽이 급격히 감소한 것을 보여줍니다.

Vice의 인기 라이프스타일 및 젊은 여성을 위한 사이트인 Refinery 29는 2021년 4월에서 2023년 3월 사이에 92%나 감소하며 가장 큰 폭의 하락을 보였습니다. 그 뒤를 이어 express.co.uk, manchestereveningnews.co.uk와 같은 Reach 사이트가 87% 감소했습니다.

2020년 4월, Ladbible의 데스크톱 소셜 트래픽의 95%가 Facebook에서 유입되었습니다. 올해 3월에는 그 수치가 49%였습니다. 같은 기간 동안 sun.co.uk 방문자 수도 75%에서 25%로 감소했습니다. 데일리 메일의 경우 트래픽이 59%에서 19%로 감소했지만 트위터와 유튜브에서 더 많은 트래픽을 얻었습니다.

저널리즘 혁신의 선구자였던 두 유명 뉴스룸에 대해 알아보죠. 하지만 이제 한 곳은 문을 닫아야 했고, 다른 한 곳은 파산을 선언했습니다. 이는 디지털 저널리즘의 미래에 대한 그다지 밝은 징조가 아닙니다.

Buzzfeed 뉴스: 가장 밝은 별조차도 사라질 수밖에 없다

한때 디지털 저널리즘의 빛나는 별이었던 버즈피드 뉴스가 퓰리처상을 수상한 뉴스 부문을 영구적으로 폐쇄하고 기자 약 60명을 해고한다고 발표했습니다. 창립자이자 편집장인 벤 스미스는 이러한 조치를 "뉴스와 소셜 미디어의 결합이 끝났다"고 표현했습니다.

현대 저널리즘을 공부하는 사람이라면 누구나 한때 유명했던 이 이름을 알고 있을 것입니다. 버즈피드는 한때 바이러스성 뉴스의 "타의 추종을 불허하는 챔피언"이었으며, 한때 저널리즘의 새로운 혁신으로 여겨졌던 "리스트형 기사" 장르를 선도했습니다(예: "40대 여성이 몸매를 유지하는 5가지 방법" 또는 "올여름 여행할 만한 10곳" 등). 또한 조회수를 끌어들이기 위해 폭력적이고 도발적이며 충격적인 콘텐츠도 제공했습니다. 하지만 그들 역시 재정적인 어려움에서 벗어날 수는 없습니다.

BuzzFeed의 창립자인 조나 페레티는 직원들에게 "저는 BuzzFeed News에 많은 투자를 하기로 결정했습니다. 이 부서의 업무와 사명을 좋아했기 때문입니다."라고 말했습니다. "대형 기술 플랫폼이 소셜 네트워크 전용으로 제작된 무료 고품질 저널리즘을 홍보하는 데 필요한 콘텐츠를 배포하고 재정적 지원을 제공하지 않는다는 사실을 받아들이는 데 오랜 시간이 걸렸습니다."

사이트 트래픽 감소는 Facebook 등 주요 소스에서의 트래픽 감소에 기인한 것으로 여겨지는데, 이는 주로 Facebook이 사용자들에게 TikTok과 같은 동영상을 시청하고 공유하도록 장려하려는 조치에 기인합니다.

2020년 4월부터 2023년 3월까지 전 세계 Facebook에서 buzzfeednews.com을 방문한 횟수:

트래픽이 줄어들면 광고 수익도 줄어듭니다. 매출 감소로 인해 Buzzfeed의 뉴스 부문이 폐쇄되었고, 이로 인해 많은 언론인이 일자리를 잃었습니다.

이는 관련된 모든 사람과 더 나아가 디지털 저널리즘 부문 전체에 분명히 나쁜 소식입니다. Buzzfeed News는 훌륭하고 심층적인 보도를 선보이며, 오랜 역사를 가진 평판 좋은 신문사조차도 존경할 만한 정말 인상적인 저널리즘을 만들어냈습니다. 그들은 수많은 상을 수상했을 뿐만 아니라 동료와 독자들의 존경도 받았습니다. 하지만 이제 그들은 살아남을 수 없습니다.

버즈피드는 바이럴 콘텐츠 활용의 선구자였으며, 이를 새로운 형태의 저널리즘으로 정당화하는 데 기여했습니다. Buzzfeed News를 출시한 2012년부터 직원을 해고하기 시작한 2019년 초까지 이 사이트의 초기 성공은 다른 많은 뉴스 기관이 자체적으로 바이럴 콘텐츠를 제작하는 데 영감을 주었습니다.

2013년 초로 돌아가 보면, 당시 많은 출판사들이 Buzzfeed의 매력을 조금이라도 배우고 싶어했습니다. 트리니티 미러는 버즈피드의 가볍고 저속한 스타일을 공공연히 모방한 UsVsTh3m과 Ampp3d 프로젝트를 출시하여 하룻밤 사이에 트래픽을 세 배로 늘렸습니다.

당시 The Sun의 편집장이었던 데이비드 딘스모어는 Buzzfeed를 "인터넷상 최고의 것"이라고 칭했고 이 신문은 비슷한 제품을 출시했습니다. 전 소니 CEO인 하워드 스트링거 경의 보고서에 따르면 BBC도 직원들에게 버즈피드만큼 다른 방식을 찾으라고 촉구했습니다.

영국에서는 충격적인 속보, 눈길을 끄는 이미지와 퀴즈를 선보이는 The Independent의 Indy100이 영국의 Buzzfeed로 여겨진다.

BuzzFeed CEO인 조나 페레티가 BuzzFeed Inc.의 상장일을 맞아 직원들과 함께 기념하고 있습니다. 사진: 게티이미지

물론, 버즈피드는 원래 사용자 제작 콘텐츠를 사용하는 엔터테인먼트 부문으로 유명했습니다. "데이비드 캐머런처럼 생긴 골판지 상자 10개"(현재 삭제됨)와 같은 "어리석은" 헤드라인과 마찬가지로 충격적인 퀴즈가 있었지만, 꽤 인상적인 기사도 있었다는 사실을 잊지 마세요.

뉴스 부서는 정말 전문적이어서 2018년에 편집자 협회가 선정한 올해의 뉴스 웹사이트 상을 수상했고, 2021년에는 퓰리처상도 수상했습니다.

싱가포르 난양기술대학교의 연구에 따르면, BuzzFeed News의 뉴스 영향력은 뉴욕타임스만큼이나 큰 것으로 나타났으며, 그 이유는 고품질 저널리즘을 창출할 수 있는 "실전 투입 가능한" 저널리스트 팀을 보유하고 있기 때문입니다.

리즈 대학 연구자들이 2018년에 실시한 또 다른 연구에 따르면, Buzzfeed News 기자들이 상대적으로 젊고 18~30세 청중에게 어필하는 이슈에 초점을 맞추고 있음에도 불구하고, 전통적인 저널리스트들만큼 날카롭고 다재다능한 것으로 나타났습니다.

저널리즘 연구 저널에 발표된 연구에 따르면, Buzzfeed News는 단순히 클릭베이트 콘텐츠를 제공하는 웹사이트가 아니라, 저널리스트들이 가장 높은 전문적 기준을 고수하는 진지한 뉴스 기관입니다.

버즈피드(Buzzfeed)의 뉴스 부문 폐쇄는 디지털 저널리즘이 직면한 어려움에 대한 경고입니다. 20년이 지난 지금도 디지털 저널리즘은 지속 가능한 비즈니스 모델을 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그리고 실제로 순수하게 "뉴미디어"인 뉴스 기관은 전통적인 뉴스 기관을 능가할 수 없습니다.

Press Gazette가 발표한 2023년 3월 세계 주요 뉴스 웹사이트 순위에서 상위 25위에 든 유일한 "뉴미디어" 뉴스 매체는 Buzzfeed News였으며, 25위를 차지했습니다.

바이스 미디어: 대규모 투자했지만 여전히 파산 상태

한때 연간 수익 10억 달러를 약속했던 미디어 대기업인 바이스 미디어는 루퍼트 머독과 디즈니 같은 거물들로부터 8자리에서 9자리에 달하는 투자를 유치했습니다. 투자자들은 1994년에 설립되어 원래 몬트리올 펑크 잡지였던 이 회사의 가치를 2017년에 57억 달러로 평가했습니다.

하지만 Vice는 2023년 5월 초에 파산을 선언했습니다. 그로부터 한 달도 채 되지 않아 그들은 글로벌 뉴스룸 전체를 해고하고 국제 저널리즘 브랜드인 Vice World News를 폐쇄했습니다. 그들은 또한 2016년에 첫 방송을 시작하여 작년 3월까지 1,000회가 넘게 방영되었던 주간 TV 쇼 "Vice News Tonight"를 중단했습니다.

왜 이런 일이 일어났을까? Enders Analysis의 최고기술책임자인 조셉 티스데일은 Vice가 실행 가능한 비즈니스 모델을 구축하지 못했다는 것이 문제라고 지적합니다.

"Vice는 투자자들을 설득할 만한 강점이 있었습니다. 즉, 젊은이들과 소통하는 방법을 알고 있었지만, 그 이점을 수익 창출 기회로 전환하는 방법을 찾지 못했습니다."라고 Teasdale은 강조했습니다. "그들은 디지털 광고, 스폰서 콘텐츠, 미디어 홍보, 심지어 TV 제작까지 시도했지만 꾸준히 매출 목표를 달성하지 못했고 지속 가능한 성장 모델도 갖추지 못했습니다."

웨센든 마케팅의 CEO인 짐 빌튼은 기술 플랫폼이 Vice의 재정적 어려움을 야기했다고 말했습니다.

빌튼은 "흥미롭고 현명한 다각화 전략을 실행했지만, 핵심 사업 모델은 여전히 광고 판매를 위한 엄청난 트래픽에 기반을 두고 있으며, 궁극적으로 독자 확보를 위해 기술 거대 기업에 지나치게 의존하고 있는데, Vice는 전통적인 뉴스 기관과는 달리 이를 소유한 적이 없습니다."라고 말했습니다. "수년간의 경험을 쌓은 언론사들이 Vice의 몇 가지 전략보다 더 효과적이고 현명한 전략을 가지고 있다는 것은 분명합니다. 신뢰할 수 있는 브랜드, 관련성 높은 콘텐츠, 고품질 저널리즘, 그리고 탄탄한 관리가 결합되면 장기적으로 성공할 수 있습니다."

바이스 미디어는 미국 브루클린에 본사를 두고 있습니다. 사진: 월스트리트 저널

티즈데일은 바이스가 버즈피드와 마찬가지로 한때 온라인 콘텐츠 사업이 지난 10년 동안 소프트웨어와 기술 플랫폼이 성공했던 것처럼 확장될 것이라고 믿었다고 덧붙였다.

"그들은 막대한 투자를 하면 된다고 생각하고, 충분한 사용자를 확보하면 결국 수익이 제작비를 초과할 것이라고 생각합니다. 하지만 저널리즘은 그렇게 간단하지 않습니다. 사용자가 사이트를 계속 방문하게 하려면 매력적인 콘텐츠를 제작하고 지속적으로 비용을 지출해야 합니다. Buzzfeed나 Vice 같은 비즈니스 모델은 Facebook 같은 플랫폼만큼 수익성이 높지 않습니다."

Buzzfeed가 뉴스 부문을 폐쇄한 지 몇 주 만에 Vice는 파산을 선언했습니다. 악셀 슈프링거가 소유한 또 다른 디지털 뉴스 매체인 인사이더도 최근 미국 직원의 10%를 해고할 것이라고 발표했습니다.

티즈데일은 왜 이렇게 많은 디지털 뉴스 매체가 동시에 어려움을 겪고 있는지 "정확히 말하기 어렵다"고 말했습니다. 그는 "지금은 지속적인 확장 전략에 돈을 쓸 의향이 있는 투자자를 찾기가 쉽지 않습니다. 자본 시장이 높은 이자율로 인해 경색되어 있고, 도미노 효과가 있어서 잠재적 투자자들은 쇠퇴하는 뉴스 매체를 보고 지갑을 닫게 됩니다."라고 말했습니다. "이런 언론사들이 투자자들을 설득하는 데 가장 매력적인 것은 돈을 버는 것이지만, 그 돈은 이미 바닥났습니다."

전 BuzzFeed 뉴스 편집장이자 현재 Semafor 편집장인 벤 스미스는 BuzzFeed 뉴스의 몰락은 "사용자들이 Facebook 뉴스 피드가 너무 독성이 강하고 흥미롭지 못하다는 것을 깨달았을 때, 플랫폼들이 뉴스를 독이라고 여겼을 때, 그리고 Facebook, Twitter, 그리고 다른 소셜 네트워크들이 뉴스 웹사이트로의 링크를 더 이상 제공하지 않을 때" 불가피했다고 강조했습니다.

소셜 미디어와 검색 엔진은 언론사에 어느 정도 트래픽을 가져올 수 있지만, 독자를 가져오지는 않는다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 독자의 충성도가 없다면, 언론사는 소셜 미디어 알고리즘의 변화에 따라 위태로워지고 디지털 광고의 감소에 취약해질 수 있습니다. 이제 한 가지 사실을 확인할 수 있을 것이다. 온라인 신문이 발전하고 수익을 창출하고 싶다면 광고에만 의존해서는 안 되며, 소셜 네트워크에는 더더욱 의존해서는 안 된다.

최근의 사태 전개는 미디어 기관이 자신의 운명을 다른 사람의 손에 맡겨서는 안 된다는 경고를 던지고 있습니다.

소셜 미디어와 검색 엔진은 언론사에 어느 정도 트래픽을 가져올 수 있지만, 독자를 가져오지는 않는다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 독자의 충성도가 없다면, 언론사는 소셜 미디어 알고리즘의 변화에 따라 위태로워지고 디지털 광고의 감소에 취약해질 수 있습니다.

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