많은 고객으로부터의 신뢰가 높아지고 있는 것은 SK치과의원의 서비스 품질을 가장 확실하게 증명해 주는 사례입니다.
베트남인의 미소를 창조하는 사명
2014년 설립된 SK치과는 "베트남의 미소를 창조한다"는 사명을 가지고 있습니다. SK치과는 치열교정, 임플란트, 미용치과, 구강질환 치료 분야를 전문으로 하며, 모든 분께 자신감 넘치고 건강한 미소를 선사하는 것을 목표로 합니다.
전 세계가 코로나19 팬데믹에 직면해 있는 가운데, 많은 기업이 운영을 유지하는 데 어려움을 겪고 있지만, SK치과는 여전히 서비스 품질 향상이라는 목표에 흔들리지 않고 있습니다. 2020년에도 SK는 혼란스러운 시기에 자본 회수의 어려움에도 불구하고 현대식 기계와 기술 시스템에 과감하게 투자했습니다.
SK Dental Clinic의 이사인 Nguyen Ngoc Huyen 씨에 따르면, 이 결정은 장기적인 비전에서 비롯된 것입니다. "우리는 항상 서비스 품질을 최우선으로 생각합니다. 그것이 고객에게 최상의 경험을 제공하는 데 있어 핵심 요소이기 때문입니다. 언제나요."
SK치과는 코로나19 팬데믹의 여파에도 불구하고 2022년 고객 수가 50% 이상 늘어나며 강력한 회복세를 기록했습니다.
성장세를 이어가며, SK는 2023~2024년에도 첨단 치과 기술에 막대한 투자를 계속해 최적의 고객 경험을 제공하고자 합니다. 대표적인 현대 기술로는 CT 콘 빔(현대식 필름 기술), 치료 결과를 미리 볼 수 있는 교정용 소프트웨어, AI와 통합되어 치아 자국을 스캔하는 iTero 5D 기술, Invisalign 투명 교정기의 강력한 보조 장치인 Clincheck 등이 있습니다.
서비스 품질 향상을 위한 노력
SK덴탈에서는 현대적인 시설과 장비에만 투자하는 것이 아니라, 인적 요소에도 중점을 두고 있습니다. 당사의 의사와 직원 팀은 신중하게 선정되었으며, 전문적인 기술을 갖췄을 뿐만 아니라 고객에게 헌신합니다. SK치과의 의료진은 국내외에서 교육과정과 전문세미나를 개최하여 지식과 새로운 기술을 끊임없이 업데이트하고 있습니다.
SK덴탈은 의료진의 기술, 경험, 지식과 첨단 기계 시스템을 결합하여 과학적이고 효과적인 검진 및 치료 과정을 만들어내 고객에게 최고의 경험을 선사하고 있습니다.
SK덴탈은 현대적인 시설과 장비에 투자할 뿐만 아니라, 포괄적인 고객 경험에도 특별한 관심을 기울이고 있습니다. 최초 상담부터 치료 후 관리까지 모든 서비스가 철저하고 진심을 담아 수행됩니다. 또한, 보증 정책의 투명성과 서비스 품질에 대한 의지를 계약서에 명확하게 명시하여 각 고객의 신뢰와 안심을 더욱 강화했습니다.
SK치과는 서비스 품질과 고객 경험을 구축하기 위한 지속적인 노력에 힘입어 2023년 아시아 톱 브랜드 어워드 10에 선정되는 영예를 안았습니다. 이는 SK가 그동안 쌓아온 명성과 신뢰를 입증하는 것입니다.
SK덴탈은 기존 시설을 활용해 지점 네트워크를 확장해 더 많은 고객에게 다가가 서비스를 제공하고자 합니다. 확장과 함께 SK는 현대적이고 편리한 시설에 지속적으로 많은 투자를 하고, 의사와 직원의 전문적 자격을 향상시켜 서비스 품질이 항상 최고 수준을 충족하도록 보장합니다.
SK덴탈의 비전은 전문가 팀, 첨단 기술, 헌신을 통해 고객에게 최고의 경험을 제공하고, "베트남의 미소 창조"라는 사명을 실현하는 데 기여하여 명성 있고 고품질의 치과 시스템을 구축하는 것입니다.
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출처: https://kinhtedothi.vn/nha-khoa-sk-dental-clinic-hanh-trinh-khang-dinh-vi-the-thuong-hieu.html
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