지난 5월, 구글은 생성 AI를 활용한 새로운 형태의 검색을 선보였습니다. SGE(Search Generative Experience)라는 제품은 AI를 사용하여 다양한 검색어에 대한 요약을 생성합니다. 이러한 링크는 Google 검색 홈페이지 상단에 나타나며 "더 자세히 알아보기" 링크가 함께 제공됩니다. 구글은 AI가 생성한 정보는 다양한 웹사이트와 링크에서 수집된 것이라고 밝혔습니다.
많은 출판사들이 구글이 AI 애플리케이션을 추진함에 따라 우려를 표명하고 있다
로이터에 따르면 SGE는 현재 미국, 인도, 일본에 진출해 있습니다. 이 제품은 아직 개발 중이지만, AI가 사용자가 정보를 찾고 비용을 지불하는 방식을 지배할 수 있는 세상에서 자신의 위치를 알아내려고 노력하는 콘텐츠 게시자들에게 우려를 불러일으킵니다.
따라서 새로운 도구는 웹사이트 트래픽과 관련된 우려를 불러일으킨다. SGE 요약에 나타나는 정보의 출처가 출판사로 인정되는지, 그리고 그 정확성이 보장되는지 여부.
특히, 출판사들은 Google과 다른 AI 회사가 AI 도구를 훈련하는 데 사용하는 콘텐츠에 대한 비용을 지불받기를 원합니다. 이에 대해 구글은 생성 AI 애플리케이션의 비즈니스 모델에 대한 인지도를 높이기 위해 노력하고 있으며 출판사를 포함한 다양한 기관의 의견을 구하고 있다고 밝혔습니다.
9월 말, Google은 Google-Extended라는 새로운 도구를 발표했습니다. 이는 게시자가 Google이 자사 콘텐츠를 사용하여 AI 모델을 훈련하는 것을 차단할 수 있는 옵션을 제공합니다. 그러나 SGE의 경우 차단을 구현하면 원본 콘텐츠가 Google의 기존 검색 결과에서 사라지는 것을 의미합니다.
한 출판사 임원에 따르면, SGE의 디자인은 기존 검색을 통해 나타나는 링크를 아래로 밀어냈다고 합니다. 이를 통해 해당 링크로의 트래픽을 최대 40%까지 줄일 수 있습니다.
더욱 놀라운 점은 SGE 요약이 자신의 정보 필요성을 충족한다면 웹 서퍼들이 링크를 클릭하지 않을 가능성이 높다는 것입니다. 예를 들어, 사용자는 파리를 방문하기 가장 좋은 시기를 검색할 때 Google에서 제공되는 요약 정보에 만족하기 때문에 자세한 정보를 알아보기 위해 웹사이트 링크를 클릭하고 싶어하지 않습니다.
SGE에 대한 출판사들의 우려는 한 가지 중요한 사실로 귀결된다. 즉, Google이 사용자가 웹사이트 링크를 클릭하지 않고도 읽을 수 있는 요약을 만들기 위해 출판사의 콘텐츠를 무료로 크롤링하고 있다는 것이다. 또한 그들은 구글이 SGE의 콘텐츠를 수집하는 것을 어떻게 차단할 수 있는지에 대해 명확히 밝히지 않았다고 말했습니다.
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