12월 7일, 광찌 전기회사의 사장은 최근 며칠 동안 많은 고객으로부터 이상한 번호에서 전화가 온다는 불만을 접수했다고 밝혔습니다. 전화를 건 사람은 전기 직원이라고 주장하며 고객에게 전기 요금을 긴급히 납부하라고 요구하고, 개인 계좌로 돈을 이체하고, 계좌 정보와 개인정보를 제공하고, Zalo 친구를 추가하라고 지시했습니다.
이들은 고객이 요금을 내지 않거나 요구 사항을 따르지 않으면 전기를 차단하겠다고 위협합니다. 고객 피드백에 따르면 가짜 전화번호로는 035383xxxx, 099646xxxx, 077649xxxx 등이 있습니다.
고객을 사기하기 위해 전기 직원을 사칭하는 것에 대한 경고.
광찌 전기회사 경영진은 고객이 낯선 사람으로부터 전기 요금 납부를 요청하는 전화(국내 및 국제 지역 번호가 포함된 전화번호 포함)를 받을 경우, 정보 확인 없이 계좌로 돈을 이체하지 말 것을 권고합니다. 사기 피해를 예방하려면 Zalo에서 계정 정보나 개인정보를 제공하거나 친구를 사귀지 마세요.
고객에게 전화를 걸어오는 전기회사의 전화번호는 모두 중앙전기 고객센터에 등록되어 있습니다. 의심스러운 전화를 받으면 핫라인 19001909로 연락하여 인증 지원을 받으세요.
호치민시에서도 비슷한 현상이 발생했습니다. 12월 5일 오후에 열린 고객 감사의 달 발표식에서 호치민시 전력공사(EVNHCMC)의 응우옌 탄 훙 통신부장은 최근 호치민시의 전력 산업에서 EVNHCMC 직원을 사칭하여 사람들을 사기하는 사례가 많이 보고되었다고 말했습니다.
Hung 씨는 사기가 고객에게 메시지를 보내거나 전화를 걸어 적게 냈다고 알리거나, 잘못된 전기 요금을 냈다고 알리거나, 잘못된 정보를 제공하거나, 잘못된 계좌로 잘못된 전기 요금을 냈다고 알리거나, 전기 요금을 내지 않으면 전기 요금을 끊겠다고 위협하는 등의 형태로 나타난다고 말했습니다. 그런 다음 Zalo를 통해 기술 지원을 위해 친구로 등록해 달라고 요청한 후 링크를 보내 고객에게 활성화하여 정보를 조정하라고 요청합니다. EVNHCMC의 많은 리더들도 위와 같은 사기 메시지를 받았습니다.
“ 고객은 공식 채널이나 EVNHCMC 고객 서비스 애플리케이션 또는 은행을 통해서만 전기 요금을 지불해야 하며, 개인 계좌를 통해 전기 요금을 지불해서는 절대 안 됩니다. 전기 산업 서비스에 대한 질문이 있는 경우 고객은 EVNHCMC 고객 센터 1900545454로 직접 연락하여 답변을 받을 수 있습니다." 라고 Hung 씨가 말했습니다.
일주일 전, Northern Power Corporation(EVNNPC)은 전기 직원이라고 사칭하여 재산을 사기하고 횡령하여 전기 산업의 평판을 손상시키려는 전화를 조심하라고 고객에게 권고했습니다.
악당들은 전기 직원을 사칭하여 고객에게 가짜 앱을 설치하기 위한 이상한 링크에 접속하도록 한 다음, 고객에게 가짜 앱을 고객의 은행 계좌에 연결하여 은행 계좌에 있는 모든 돈을 인출하라고 지시합니다. 고객이 가짜 앱을 설치하기를 거부하면 사칭범은 즉시 전기를 끊겠다고 위협하고 욕설을 퍼붓습니다.
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출처: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html
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