가짜 뉴스가 넘쳐나는 세상에서 저널리즘을 특별하게 만드는 것은 무엇일까?

4.0시대 저널리즘의 과제

베트남 혁명 언론의 날(1925년 6월 21일~2023년 6월 21일) 98주년을 맞아 당 중앙위원회 위원이자, Nhan Dan 신문 편집장, 중앙선전부 부장, 베트남 언론인 협회 회장인 Le Quoc Minh 씨는 Nguoi Dua Tin(NDT) 과 오늘날 언론인이 겪는 어려움과 저널리즘의 디지털 전환 전략에 대해 인터뷰를 가졌습니다.

투자자: 선생님, 수년간 저널리즘에 종사해 오신 분으로서, 오늘날 사회에서 저널리즘이 겪는 과제에 대해 말씀해 주시겠습니까? 특히 소셜 네트워크가 급속도로 성장하고 폭발적으로 늘어나는 상황에서 더욱 그렇습니다.

레 꾸옥 민 회장: 언론은 많은 기회를 가지고 있지만, 동시에 당장의 어려움도 많습니다. 과거에는 신문이 사람들이 정보에 접근하고 파악할 수 있는 거의 유일한 정보 채널이었지만, 지금은 정보가 소셜 네트워크뿐만 아니라 정부 부처, 학과, 지부, 지방자치단체, 조직, 기업 등 어디에나 있습니다. 모두 웹사이트와 전자 정보 포털을 갖추고 있습니다. 이는 사회와 미디어 동향, 미디어 기술의 자연스러운 변화입니다.

인터넷, 기술, 소셜 네트워크의 급속한 발전으로 누구나 웹사이트를 만들고, 소셜 네트워크 계정을 개설하고, 자신이 좋아하는 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 사용자들은 정보의 홍수에 휩싸여 있기 때문에 신문은 더 이상 정보를 찾을 수 있는 유일한 채널이 아닙니다. 그러므로 언론은 다른 많은 정보원과 경쟁해야 할 것입니다. 그리고 그 정보의 바다 속에서는 해롭고 유해한 정보의 양도 늘어나고 있다는 점을 염두에 두어야 합니다.

또한, 새로운 기술과 소셜 네트워크의 발달로 인해 사용자들의 정보 수신 행동이 크게 변화하여 이전처럼 긴 글을 읽을 만큼 인내심이 많지 않습니다. 그리고 TikTok, Facebook Reels 등에서 짧은 영상을 시청하면 사용자의 행동이 점차 바뀌고, 무의식적으로 주의가 감소합니다.

레 꾸옥 민(Le Quoc Minh) 당 중앙위원회 위원, 냔 단(Nhan Dan) 신문 편집장, 중앙선전부 부장, 베트남 언론인 협회 회장.

신문의 경쟁은 광고 수입원에서도 발생합니다. 인쇄 매체, 라디오, 텔레비전의 광고 수입은 모두 감소하는 반면, 전체 디지털 광고 비용은 증가하지만, 신문이 차지하는 비중은 아주 적고 오히려 감소 추세입니다.

게다가 저널리즘 분야에서 훈련을 받고 경험이 있는 직원들이 다른 분야로 이동하도록 초대를 받기 때문에... 저널리스트가 부족한 실정입니다.

뉴스를 피하는 경향이 있다는 사실은 말할 것도 없습니다. 너무 많은 부정적인 정보를 읽어야 하기 때문에 언론과 '단절'되고, 신문을 읽지 않고, 라디오를 듣지 않고, TV를 보지 않습니다. 이러한 요인도 저널리즘을 더욱 어렵게 만듭니다.

투자자: 방금 공유하신 대로, 4차 산업혁명 기술과 점점 더 발전하는 소셜 네트워킹 플랫폼 시대에 저널리즘이 직면하게 될 과제는 다음과 같습니다. 그러면 위에서 언급한 것 외에도 언론이 사회의 자연스러운 변화에 적응할 수 있는 기회가 무엇이 있다고 생각하십니까?

레 꾸옥 민 회장: 앞서 언급한 과제 외에도 언론은 많은 기회에 직면해 있습니다. 저널리즘이 지금처럼 현대적인 작업 도구(하드웨어부터 소프트웨어까지)를 갖춘 유리한 환경을 누린 적은 없었습니다. 스마트폰만 있으면 기자는 기사 쓰기부터 사진 촬영, 고품질 영상 편집까지 손쉽게 작업할 수 있습니다. 문서 조사, 데이터 검사, 사용자 행동 추적, 콘텐츠 개인화 등에서 인공지능 지원이 제공될 수도 있습니다.

게다가, 광고 수익에만 의존하던 기존 언론과 달리 언론의 수익 창출 방식도 이제 다양해졌습니다. 현대 저널리즘은 온라인 독자에게 요금 청구, 멤버십 인센티브부터 브랜드 라이선싱, 전자상거래, 기술 서비스 사업 등 약 12~13개의 다양한 비즈니스 모델을 적용하고 있습니다.

투자자: 쩐 홍 하 부총리는 2023년 4월 6일자 348호 결정에 서명하여 "2025년까지의 저널리즘 디지털 전환, 2030년 비전"이라는 전략을 승인했습니다. 당신 생각에 저널리즘의 디지털 전환 전략이 과감하게 실행된다면, 언론사는 어떤 이점을 얻을 수 있을까요? 그리고 저널리즘의 디지털 전환 전략을 효과적으로 실행하기 위해 언론사는 무엇을 해야 한다고 생각하시나요?

레 꾸옥 민 회장: 우리는 사용자들이 디지털 플랫폼으로 옮겨갔다는 현실에 직면해 있습니다. 따라서 인쇄 신문과 같은 기존 플랫폼은 사용자에게 다가가기가 점점 더 어려워질 것입니다. 사용자들이 새로운 환경으로 이동함에 따라 언론은 이를 따라가야 하고, 더 나아가서는 앞서나가야 합니다. 디지털 전환 없이는 독자를 잃게 되고, 이는 곧 수입 감소로 이어지며, 결국 당과 국가의 정책과 지침을 선전하고 국민에게 유용한 정보를 제공하는 중요한 임무를 수행할 수 없게 됩니다. 디지털 전환의 첫 번째 이점은 독자와의 연결을 유지하는 것이며, 디지털 전환이 좋으면 수익도 늘릴 수 있습니다.

언론은 많은 기회와 도전에 직면해 있습니다.

디지털 혁신은 콘텐츠 제작 과정뿐만 아니라 뉴스룸의 관리 및 운영에도 적용됩니다. 현실은 현대적 시스템으로 관리될 경우, 전반적인 기관 운영과 특히 언론 기관의 운영이 훨씬 더 단순하고 엄격해지며, 업무가 처리되지 않거나 신속하게 처리되지 않는 상황을 피할 수 있다는 것을 보여줍니다.

우리 모두는 디지털 전환의 효과를 분명히 보았습니다. 정부는 디지털 전환 과정에서 언론사를 위한 가이드라인으로 '언론 디지털 전환 전략'을 발표했습니다. 명확한 목표는 설정했지만, 그 결과는 전적으로 언론사가 목표를 어떻게 실행하고 배포하느냐에 달려 있습니다. 우리는 또한 일부 중앙 및 지방 언론사가 과거에 적극적으로 디지털 전환을 추진한 것을 인정하고 감사히 여기지만, 다른 많은 언론사는 아직 명확한 디지털 전환 전략을 개발하지 못했습니다.

독자로부터 지속 가능한 수익 창출

NĐT: 4월 13일 베트남 언론인 협회의 업무를 요약한 전국 회의에서 쩐 홍 하 부총리는 주류 언론이 뉴스 고속도로에서 주류 역할을 한다고 강조했습니다. 베트남 언론인 협회 회장으로서, 언론이 이념적, 문화적 전선에서 당의 날카로운 무기이자 효과적인 도구로서의 역할을 계속 수행하여 여론을 이끌고 사회적 합의를 만들어낼 수 있도록 협회는 어떤 프로그램과 계획을 가지고 있습니까?

레 꾸옥 민 위원장: 내용적 측면에서 중앙선전부는 이 문제를 면밀히 주시하고 있으며, 전반적인 언론 관리에 있어서는 정보통신부와 협력하고 있습니다. 베트남 언론인 협회의 관점에서 볼 때, 우리의 임무는 전문성 측면에서 당과 국가의 언론 지침과 정책을 실현하고, 언론 윤리에 초점을 맞추고, 현대 언론의 발전 경로를 연구하여 편집부가 참고하고 스스로 방향을 정할 수 있도록 하는 것입니다.

정보 지향의 역할을 효과적으로 수행하고 뉴스 고속도로의 주류가 되기 위해서는 정치적, 이념적 인식을 높이는 것과 더불어 언론사의 전문성을 더욱 높여야 합니다. 또한 언론사는 사회를 감시하고 비판하며 부정적이고 부적절한 문제를 폭로하는 것 외에도 긍정적인 정보를 홍보하고 고무적인 이야기를 찾아 퍼뜨려야 합니다. 뉴스 회피 현상에 대응하여 오늘날 세계 저널리즘에서는 솔루션 저널리즘, 즉 건설적 저널리즘에 초점을 맞추는 추세가 나타나고 있습니다. 긴급한 사회 문제를 제기할 때에도 언론은 예전처럼 단순히 정보 제공에 그치지 않고, 사회를 더 나은 곳으로 만들기 위한 해결책을 제시해야 합니다.

투자자: 언론 기획과 코로나19 팬데믹 이후 언론사의 수익도 감소하고 어려움을 겪고 있습니다. 세계 경제 침체라는 맥락에서, 언론사가 경제적 자율성을 유지하는 데 어려움을 겪지 않도록 도울 수 있는 해결책은 무엇이라고 생각하십니까?

레 꾸옥 민 회장: 현재 우리는 '자율성'이라는 단어를 오해하고 있습니다. 많은 사람들이 "자율성"이란 언론사가 "스스로 헤엄쳐야" 하고 스스로 돈을 벌어야 한다는 것을 뜻한다고 이해하는 것 같습니다. 최근에는 언론사에 대한 선전물 주문량을 늘리라는 내용의 정부 문서가 나왔습니다. 이는 언론사가 수익을 제대로 창출하는 데 도움이 되는 매우 중요한 솔루션입니다. 언론이 각 부처, 지부, 지방자치단체의 선전에 참여하고 정책 선전을 위한 자금을 받는 것은 완전히 정상적인 일입니다. 물론, 선전의 질을 테스트하고 투명하게 집계하여 자금 낭비를 방지해야 합니다.

지방자치단체, 부처, 지부에서 이 사실을 알고 신문을 주문한다면, 지역 및 부처 정책을 효과적으로 전파하고 전달하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 언론이 자체 산업에서 수익을 창출하는 데에도 도움이 될 것입니다.

많은 연구에 따르면 광고에만 의존하는 언론사는 올해와 앞으로 몇 년 동안 극심한 어려움을 겪을 것으로 예상된다. 특히, 세계 경제가 불안정하고 기업들이 지출을 줄여야 하는 상황에서 더욱 그렇다. 따라서 언론사 역시 독자로부터 얻는 수익이 지속 가능한 수익원이 되도록 수익원을 다각화하는 데 적극적으로 나서야 합니다.

응우이 두아 틴 기자들이 코로나19 팬데믹 기간 동안 일하고 있습니다.

투자자: 미래의 저널리즘 발전에 대한 기대사항을 좀 더 자세히 말씀해 주시겠습니까?

레 꾸옥 민 회장: 이번 임기 동안 베트남 언론인 협회의 방향은 "현대적이고 전문적이며 인도적인 언론"입니다. 우리는 근대성이 발전을 위한 필수적인 길이며, 전문성은 저널리즘에 대한 영원한 요구 사항이라고 생각합니다. 또한 인간적인 요소가 저널리즘을 매일 인터넷에 쏟아지는 수백만억 개의 진실과 거짓 정보가 뒤섞인 정보와 차별화시켜 사용자가 신문 페이지를 넘기거나, 라디오를 켜거나, 뉴스 웹사이트에 접속할 때 삶에 대한 믿음을 갖도록 도와줍니다. 또한 우리는 언론의 콘텐츠에서 문화적 요소가 더욱 두드러지기를 바랍니다.

저희는 저널리스트 팀이 단기적인 어려움을 극복하고, 장기적인 목표를 지향하며, 진정한 전문성과 현대성, 인간성, 문화적 사고방식을 갖춘 저널리스트 팀을 구축하기를 바랍니다. 따라서 공식적인 정보 채널은 오늘날의 정보의 바다에서 정말로 중요한 흐름이 될 것입니다.

투자자: 감사합니다 .

원천: https://www.nguoiduatin.vn/dieu-tao-khac-biet-cho-bao-chi-trong-hang-ty-thong-tin-that-gia-a613330.html