디엔비엔에서는 불만 사항과 비난을 적극적이고 신속하게 처리하고 해결합니다.

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최근 들어, 인민접수, 청원처리, 불만 및 고발처리(KNTC) 업무를 질서 있게 진행하고, 높은 질과 효율성을 달성하기 위해 도당위원회와 도인민위원회는 기관, 단위, 지방에서 중앙정부와 도의 법률문서와 지시를 철저히 파악하고 엄격하게 시행하도록 지도, 지휘하는 데 주력하고 있습니다. 모든 계층, 부문, 지방자치단체에서 사람들을 받아들이고 불만과 비난을 해결하는 데 있어 지도자들의 책임감을 강화하도록 지시하고 촉구합니다. 국민을 받아들이고 불만과 비난을 해결하기 위해 정치 시스템 전체의 힘을 합해 조정을 강화하고 증진합니다. 매년 도인민위원회는 각 부, 지부, 부문, 시·읍·면 인민위원회에 자체 검사를 실시하도록 검사, 검토 및 지시하는 계획을 발표합니다.

2022년부터 2024년 6월 30일까지 전 도는 3,991명의 시민이 방문한 3,235건의 방문을 받았습니다. 5,100건의 신청이 접수되었습니다. 4,158건의 사건에 대해 4,158건의 적격 신청이 접수되었습니다. 불만 및 고소 처리와 관련하여, 권한에 따른 총 청원 건수는 73건이며, 그 중 73건 중 60건이 해결되었습니다. 관할 사건 수: 청원 34건, 사건 34건, 34건 중 31건이 해결됨.

도당위원회 및 도인민위원회의 주의와 지시를 받아; 정부 감사원의 지도 하에 각 부처, 지부, 부문, 기관, 지방자치단체 간의 협력을 통해, 국민의 접수, 처리, 불만 및 고발 처리에 대한 국가 관리가 점차 개선되어 지방의 정치 임무 완수에 기여하고 있습니다.

실무 회의에서 실무 그룹 책임자인 응우옌 주이 빈은 디엔비엔성 인민위원회가 민원 접수 및 불만 사항과 고발 처리 업무를 지휘하고 있다고 평가했습니다. 특히, 지역 3개급 행정 기관의 수장이 주기적으로 민원을 접수하여 민원 접수와 불만 사항 및 고발 처리 업무를 연계하고 있습니다. 디엔비엔성 인민위원회가 시민을 접견하는 직원, 특히 전문 직원에게 더 많은 관심을 기울일 것을 제안합니다. 시민 접수 및 불만 해결 부문에서 일하는 직원을 교육, 양성, 코칭하는 데 자원을 투입하는 데 주의를 기울이십시오. 특히, 각급 당대회 인사업무와 관련된 청원서 처리, 2026~2031년 임기 인민의회 대표, 국회 대표 선거 후보자 접수에 대한 기술과 경험이 필요합니다.

도 인민위원회 상임부위원장인 Pham Duc Toan이 실무 그룹의 의견을 받았습니다. 앞으로도 디엔비엔성은 KNTC 사건, 특히 혼잡하고 복잡하며 장기화된 사건을 적극적이고 신속하게 처리하고 해결할 것입니다. 상황을 감시하고 파악하여 발생하는 즉시 해결하고, 정치적 안보와 사회 질서에 문제를 야기하는 '핫스팟'이 발생하지 않도록 합니다. 국민접수 및 민원처리에 대한 선전, 홍보 및 법률교육 강화 기초적 조정업무를 강화하고, 국민접대와 민원처리에 대한 국가관리업무를 강화합니다. 기초적인 목소리에 귀를 기울이고, 국민의 생각과 열망에 귀를 기울이고, 적시에 대화를 진행하고, 합리적인 해결책을 제시하며, 국민의 합법적이고 합법적인 권익을 보장해야 합니다.

디엔비엔 성은 민원 및 청원에 관한 법률과 연계하여 시민접수법을 완성하는 데 대한 조언을 권고하고 제안합니다. 국민접수 및 민원처리 분야 위반에 대한 행정처분을 규정하는 법령 위반 사항이 발견되었을 때 법적 효력이 발생한 행정 불만 처리 결정을 검토하는 것에 대한 규정입니다. 중앙국민접견위원회와 지방자치단체 간의 조정 규정을 개발합니다. 국민의 청원과 불만을 처리하는 과정에 대한 규정을 안내하는 문서를 곧 발행합니다. 현행 법률에 따라 국가 과학기술 데이터베이스 시스템을 업그레이드하고 완성합니다. 지방 자치 단체를 대상으로 KNTC의 국가 데이터베이스 시스템 소프트웨어를 사용하도록 교육을 실시합니다.

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출처: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/216669/dien-bien-chu-dong-kip-thoi-xu-ly-giai-quyet-khieu-nai-to-cao