독자를 유치하고 유지하는 데는 고품질 콘텐츠가 중요합니다.
"유료 방화벽"은 콘텐츠와 대중의 접근을 차단하는 벽입니다. 흥미롭거나, 매우 전문적이거나, 독점적인 정보를 읽고 싶다면... 사용자는 요금을 지불해야 합니다.
가장 최근에는 CNN이 일부 사용자에게 콘텐츠에 접근하기 위해 한 달에 3.99달러를 지불하도록 요구하는 유료화를 시행했고, Reuters는 10월부터 디지털 구독 패키지를 출시할 것이라고 발표하면서 온라인 콘텐츠에 요금을 부과하는 경쟁이 치열한 언론사 시장에 합류했습니다.
호치민시 텔레비전 방송국 뉴스 센터 디지털 콘텐츠 부서 책임자인 기자 응오 쩐 틴은 독자 수수료 모델에 대해 논평하면서, 세계의 다른 많은 직업과 마찬가지로 저널리즘에도 대규모 장비를 유지하고 개발하기 위한 자금이 필요하다고 말했습니다. 많은 인력과 막대한 투자, 운영 비용, 그리고 독자를 유치하기 위한 끊임없는 혁신이 이루어지고 있는 상황에서 무료로 신문을 읽는 것만으로는 더 이상 적합하지 않습니다.
CNN을 비롯한 언론사는 역사적으로 주요 수입원이었던 텔레비전의 쇠퇴를 상쇄하기 위해 디지털 미디어를 수익화하고자 노력하고 있습니다.
저널리스트 응오 쩐 틴에 따르면, 디지털 시대에 살아남기 위해 고군분투하는 인쇄 신문과 마찬가지로 온라인 신문은 수입원이 있음에도 여전히 불안정합니다. 스마트폰과 태블릿의 지원으로 온라인 신문의 발전은 확실하며, 이는 사용자들에게 요금을 부과하는 결과로 이어진다.
"하지만 쉬운 일은 없습니다. 독자들에게 높은 관심을 얻으려면 신문의 모든 제품과 기사가 주제, 내용, 이미지, 영상, 레이아웃 등 모든 면에서 진정한 품질을 갖춰야 하며, 이러한 품질을 유지해야 합니다." 라고 기자 응오 쩐 틴은 말했습니다.
투오이트레 신문 미디어 센터의 이사이자 저널리스트인 보 훙 투앗에 따르면, 베트남에서는 어떤 언론사도 수수료 기반 모델로 성공을 거두었다고 주장하지 않는다고 합니다. 뉴욕 타임스와 세계의 주요 신문사들의 성공은 고품질 콘텐츠, 좋은 서비스, 최첨단 기술, 현대적인 비즈니스 모델의 조화롭고 포괄적인 조합 덕분입니다.
독자를 유치하고 유지하는 데 있어서 항상 고품질의 콘텐츠가 핵심 요소입니다. 성공을 위해서는 대상 고객의 요구와 필요를 이해하는 고객 중심의 비즈니스 모델이 필수입니다. 독자에게 더 효과적으로 다가가고 경험을 개인화하기 위해 기술을 도구로 사용하는 방법을 아는 것도 중요합니다.
제기된 문제점과 몇몇 신문사의 성공적인 교훈을 통해, 언론에 가장 중요한 문제는 정보 판매에 대한 향수를 포기하는 것이라는 점을 알 수 있는데, 이는 성공이 불가능하다는 것이 증명되었습니다. 그리고, 기존의 신문 판매 사고방식을 과감하게 버리세요.
"통신사 전체를 고품질 콘텐츠 제작 기계로 만들어야 합니다. 이때 통신사의 핵심 상품이 고품질 콘텐츠라는 점을 명확히 해야 합니다. 이러한 콘텐츠를 대중과 고객에게 어떻게 전달할지는 콘텐츠뿐 아니라 제작자의 목표와 각 방송 채널의 강점에 따라 달라집니다."라고 보 훙 투앗 기자는 말했습니다.
언론의 정보 기능에 영향을 미치는가?
베트남 텔레비전 방송국 디지털 콘텐츠 제작 및 개발 센터(VTV Digital) 부소장인 기자 응우옌 투 하(Nguyen Thu Ha)는 베트남에서 언론사의 수입이 심각하게 감소하고 있으며, 2023년에는 TV 방송국의 수입이 40% 감소했다고 밝혔습니다.
이러한 맥락에서 많은 통신사들은 광고주의 이익을 위해 저널리즘 원칙을 양보하고 희생하면서도 광고 수익의 일부를 유지하려고 노력하고 있습니다. 시청자를 끌어들이기 위해 정보를 '선정적으로' 만드는 방법을 찾거나, 콘텐츠에 광고를 섞는 추세는 비교적 흔합니다. 이러한 변화는 때로는 상업적으로 성공할 수도 있지만, 저널리즘의 질을 떨어뜨리고 뉴스 보도의 객관성과 정직성에 영향을 미칠 수도 있습니다.
쉬운 일은 하나도 없습니다. 독자에게 요금을 부과하려면 신문의 각 제품과 기사가 모든 단계에서 실제적인 질을 갖춰야 합니다.
하 씨에 따르면, 광고 수입이 감소함에 따라 일부 신문과 잡지는 안정적인 수입원을 마련하기 위해 구독 전략으로 전환하고 있습니다. 선진국의 신문과 잡지 브랜드에게 장기 구독은 귀중한 수익원입니다. 독자는 브랜드에 충성하는 프리미엄 고객이기 때문입니다. 이러한 구독 수익은 광고 수익보다 더 안정적입니다.
하지만 하 여사는 언론이 구독자에게만 초점을 맞출 경우, 구독자의 정보가 편향될 수 있으며, 정보를 살 돈이 없는 독자를 배제하게 되어 지역 사회의 공동 이익에 도움이 되지 않는다고 말했습니다. 이러한 구독료 모델은 배타적이어서 저널리즘의 본래 목적을 충족하지 못하며, 정보 제공, 교육, 계몽 등의 저널리즘 기능에 영향을 미칩니다.
대형 신문과 잡지 역시 새로운 사업 이니셔티브로 전환하려고 노력하고 있습니다. 많은 신문사는 이벤트 기획 서비스, 라이브 스트리밍, 전자상거래 사업을 강력하게 발전시켰고, 다양한 서비스 생태계를 갖춘 자체 앱을 구축했습니다. 이러한 새로운 사업은 주로 수익원을 다각화하고 감소하는 광고 수익을 상쇄하기 위해 새로운 수익원을 창출하는 것을 목표로 합니다. 하지만 기자 응우옌 투 하(Nguyen Thu Ha)는 이러한 전략은 대형 언론사에만 적합한 반면, 소규모 언론사는 이런 방식으로 수익원을 다각화하는 데 매우 어려움을 겪는다고 말했습니다.
기자 응우옌 투 하(Nguyen Thu Ha)는 최근 들어 지역 사회의 이익을 위한 지속 가능한 저널리즘 활동을 위한 자금 조달 솔루션이 많이 등장했다고 말했습니다. 여기에는 국가 기관, 공공 기관, 개발 기금, 비영리 기관 등에서 언론사에 업무와 명령을 할당하는 모델이 포함됩니다. 베트남 언론사 역시 정보통신부와 재무부의 지원을 받아 이러한 수입원을 적극적으로 홍보하고 있습니다.
선전부, 정보통신부, 베트남 언론인 협회를 비롯한 언론 기관은 재무부와 협력하여 언론에 대한 미디어 주문 메커니즘을 촉진하기 위해 노력하고 있습니다. 또한, 이러한 내용은 향후 언론의 안정적인 수입원을 창출하기 위한 메커니즘을 합법화하기 위해 개정된 언론법에도 포함될 것으로 제안되었습니다.
정보통신부 차관 응우옌 탄 람에 따르면, 2024년까지의 즉각적인 목표는 언론사와 조직에 미디어를 주문하는 절차를 단축, 간소화하고 실행 가능하게 만드는 것이며, 동시에 언론사가 이 중요한 수입원을 활용할 수 있도록 구체적인 지침을 마련하는 것입니다.
최근 수익이 심각하게 감소하면서 언론사는 전문 활동을 조정하고 새로운 사회적, 기술적 요구에 적응하여 새로운 수익원을 유치하고 찾아야 했습니다.
호아장
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출처: https://www.congluan.vn/de-tao-tuong-phi-can-mot-co-may-sang-tao-noidung-chat-luong-cao-post315898.html
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