빈투안 전기회사, 2023년 8월 1일부터 SMS 문자 메시지 서비스 중단 발표

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2023년 8월 1일 부터 Binh Thuan Power Company는 SMS 메시지 전송을 중단 하고 고객 관리 앱, Zalo, 이메일, 고객 관리 웹사이트 등 EVNSPC의 전자 고객 관리 애플리케이션을 통해 메시지를 전송하도록 전환합니다.

전자 애플리케이션을 통해 메시지를 받으려면 전기 고객이 EVNSPC 고객 서비스 앱을 설치하거나 EVNSPC Southern Power Corporation Zalo 페이지를 주의 깊게 읽고 팔로우하거나 전기 산업에 이메일 주소를 등록해야 합니다.

EVNSPC의 전자 고객 관리 애플리케이션을 설치하고 사용하는 것은 매우 쉽고 편리합니다. 단계는 다음과 같습니다.

* EVNSPC 고객 서비스 앱 설치: 모바일에서 iOS 운영 체제의 경우 App Store 로 이동하고 , Android 운영 체제의 경우 CH Play로 이동합니다 .  검색을 선택합니다 .  키워드 EVNSPC 고객 서비스 입력  설치  열기  계정 등록을 선택한 다음 지시를 따릅니다.

* 관심이 있으시면 EVNSPC Southern Power Corporation의 Zalo 페이지를 팔로우하세요. 개인 Zalo 계정에 로그인한 후 EVNSPC Southern Power Corporation의 Zalo 페이지를 검색하세요.  "관심 있음"을 선택하세요 .  "검색"을 선택하고, "고객 코드 등록"을 선택하세요 .  "고객 코드"를 입력하세요 .  고객 코드 정보 확인  이름/전화번호/신분증 번호(CCCD)를 입력하세요 .  확인을 클릭하여 완료하세요.

(또는 QR 코드를 스캔하여 위의 앱을 설치할 수 있습니다)

EVNSPC의 전자 애플리케이션을 사용하기 위해 등록한 후 고객은 전기 요금 알림, 전기 공급 감소 알림, 전기 요금 납부 확인 알림, 전기 서비스 알림 등 전기 서비스에 대한 알림을 받게 됩니다. 이러한 알림에는 SMS 메시지가 기술적으로 제한되어 각 메시지의 문자 수가 제한되는 단점을 극복하여 모든 필수 정보가 신속하고 즉시 전달됩니다 .

전기 사용 과정에서 발생하는 질문이나 EVNSPC 고객 서비스 앱 설치 시 발생하는 문제; Southern Power Corporation의 Zalo OA 페이지에 관심이 있으시면 19001006, 19009000으로 고객센터에 연락해 서비스를 받으시거나, 고객센터 웹사이트 http://cskh.evnspc.vn에서 정보를 확인하실 수 있습니다 .

감사합니다!

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