협력사 직원 500여 명이 60분간 모여 박수를 치고 오랫동안 절을 하며 "FPT가 우리를 구해줘서 고맙다"는 마음을 표했다.
FPT가 일본 회사를 "구출"하고 회사 역사상 전례 없는 예상치 못한 감사를 받은 사례가 최근 이사회 멤버인 Do Cao Bao가 개인 Facebook에 공유했습니다. 이 특별 캠페인은 지역 사회에서 즉시 주목을 받았습니다. 2023년 가장 뛰어난 FPT 인물인 도 반 카크가 그 "전투"의 총사령관입니다.
도 카오 바오 씨는 특별 감사의 뜻을 전한 이유는 FPT가 파트너 회사의 중요 프로젝트를 구제하기 위한 90일 캠페인을 실시했기 때문이라고 말했습니다. 당시 프로젝트가 운영을 위해 남은 기간이 3개월뿐이어서 많은 어려움이 있었고, FPT Japan은 파트너로부터 구제 요청을 받았고, 아마도 우리가 기대 이상으로 훌륭하게 완료할 수 있을 것이라고는 생각하지 못했을 것입니다. VTC 뉴스와의 인터뷰에서 FPT 소프트웨어의 부총괄 이사이자 FPT 일본의 총괄 이사인 도 반 카크 씨는 구조 조치가 오래 전에 완료되었지만 파트너의 감사의 표시가 그의 사업 생활에 특별한 흔적을 남겼다고 말했습니다. 이는 일본 시장에서 사업을 하는 기업에게는 매우 드문 조치입니다. 카치 씨에 따르면, 당시 일본 파트너의 프로젝트는 다른 국제 기업이 수행 중이었고, 그들은 2년 이상 작업했습니다. 하지만 수락 및 운영 시점이 다가오자 시스템이 작동하지 않고 데이터가 정확하지 않았습니다. “파트너사가 FPT Japan에 와서 교체를 요청했어요. 당시 우리는 이 '구출' 임무를 아주 순진하게 받아들였고, 그다지 대단한 일은 아니었습니다. 제 생각엔 우리는 할 수 있다고 봐요. 하지만 우리 파트너들은 우리가 '버그 수정'에 동의하자마자 매우 감사해했습니다.일본에서는 시간이 너무 급할 때 대체할 다른 부대를 찾는 게 쉽지 않고, 인력을 동원하는 것도 쉽지 않기 때문에, 아무도 그럴 의향이 없고 할 수 없다고 말해야 합니다."라고 Khac 씨가 말했습니다. "구조" 임무를 수행하기 위해 FPT Japan은 모든 가용 인력과 기계를 갖춘 120명의 직원을 동원하여 밤새도록 작업했으며, 낮에는 3교대로 나누어 3개월 동안 계속해서 "쟁기질"을 했습니다.
하지만 도 반 카크(Do Van Khac) CEO에 따르면, 무엇보다도 중요한 점은 FPT Japan이 90일 동안 먹고 자는 것을 잊은 것은 생산 관리팀부터 고객 관계 및 케어 부서, 프로젝트 팀에 이르기까지 모든 직원의 창의성, 통찰력, "자질"을 보여준 것이라고 합니다. FPT는 데이터를 업데이트하고, 모든 운영 절차를 완료했으며, 파트너가 원하는 시기에 시스템을 완벽하게 운영할 수 있도록 적시에 시스템을 구축했습니다. FPT가 특별점을 받는 데 가장 중요한 요소는 프로젝트를 순조롭고 정해진 기간 내에 완료하는 것입니다. 이 파트너와 직접 일했던 응우옌 티 미 치 여사는 그녀와 CEO 도 반 카크가 사무실에 도착했을 때 파트너 회사의 직원 약 500명이 사무실 3층 복도에 서서 "FPT가 우리를 구해준 데 감사드린다"고 말하는 모습을 보고 정말 놀랐고 "압도당했다"고 말했습니다. 치 씨에 따르면, 협력업체는 모든 직원을 모아서 줄을 서고 박수를 치는 연습을 60분간 해가며 이 특별한 감사 시간을 갖고 감사의 마음을 표했다고 합니다. 아마도 그들에게는 FPT의 활동이 마음을 울렸고, 그래서 그들은 FPT에 놀라움과 감동을 느꼈을 것입니다. 그리고 그 당시 FPT 사람들은 고객의 존경에 답하기 위해 "1분에 180번의 속도로 고개를 끄덕일" 수밖에 없었습니다. 구조 캠페인 이후, FPT는 1위 파트너가 되었습니다. Do Van Khac CEO는 FPT Japan이 700명 이상의 직원이 근무하는 이 파트너의 매우 큰 프로젝트 2개를 시행하고 있다고 말했습니다.
이 구제 활동 이후, FPT 일본과 베트남 기술 기업의 명성과 지위도 향상되었습니다. 도 반 카크 씨는 일본 사람들이 베트남의 기술 기업, 특히 소프트웨어를 높이 평가한다고 말했습니다. 그들에게 베트남의 "기술자"는 훌륭할 뿐만 아니라 명예롭고 근면한 사람입니다. 왜냐하면 우리는 하루 10시간 이상 일하고, 초과근무하는 것을 두려워하지 않으며, 베트남 회사는 업무 진행 속도를 높여야 할 때 인력을 동원하는 데도 편리하기 때문입니다.
“일본인에게는 명예와 '충성심'이 최우선순위입니다. 사업을 할 때 일본 사람들은 서로 매우 친밀하고 신뢰할 수 있습니다. 그러니 일본 사람과 사업을 할 때는 신뢰를 잃지 말고, 다른 사람을 이용하지 마세요. 우리가 고객에게 나쁜 인상을 남기면, 고객은 우리가 훌륭한 일을 할 수 없다고 판단할 것입니다.FPT의 경우 해외 사업은 소프트웨어 서비스의 품질을 평가하는 것뿐만 아니라 고객과 서비스 제공자 간의 좋은 관계를 맺는 것도 중요합니다 ."라고 Khac 씨는 말했습니다. 일본 시장은 FPT가 성공적으로 진출한 첫 번째 국가입니다. 도 카오 바오 씨에 따르면, 이 시장에서의 성공 덕분에 FPT는 미국, 유럽 및 기타 국가와 같은 어려운 시장에 진출할 수 있었습니다. 2023년 FPT 일본은 역사상 최고인 50%가 넘는 매출 성장률을 달성하고, 3억 8천만 달러가 넘는 매출 이정표를 달성했습니다. 이는 일본 내 상위 26개 IT 기업과 동일한 수준이었으며, FPT Corporation의 IT 소프트웨어 서비스에서 수십억 달러의 매출을 달성하는 데 크게 기여했습니다. FPT Corporation은 FPT 일본이 FPT의 수십억 달러 시장이 될 수 있는 전례 없는 기회에 직면해 있다고 밝혔습니다. 회사는 2024년에 39% 성장을 목표로 하고, 장기적으로는 10억 달러 규모의 수익을 달성해 일본 시장의 상위 20대 IT 기업에 진입할 계획입니다. 2026년까지 FPT 일본은 3,999명의 직원을 확보할 것으로 예상됩니다.
"고래 사냥" 전략2016년, 소프트웨어 수출 수익 목표를 10억 달러로 설정했을 때, Truong Gia Binh 회장은 FPT Software가 판매 전략을 변경하고 수십억 달러 규모의 기업으로부터 1억 달러 이상의 대규모 계약을 체결해야 한다고 말했습니다.FPT 회장은 그 대기업들을 고래라고 불렀고 사령관으로서 "고래 사냥" 캠페인을 시작했습니다. 그 기간 동안 매주 회의를 할 때마다 Truong Gia Binh 씨는 "고래 사냥"에 대한 섹션을 가졌습니다. 그는 종종 미국, 일본 또는 유럽에서 고래 사냥 여행 후의 이야기와 결과를 말했습니다...전략의 결과로 FPT는 현재 미국에서 1억 5천만 달러 상당의 계약, 일본에서 1억 달러 상당의 계약, 그리고 수천만 달러 상당의 다른 많은 계약을 맺었습니다. FPT의 소프트웨어 수출 10억 달러 목표가 현실이 되었습니다.
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