등록되지 않은 전자상거래 플랫폼에서 거래할 때의 위험에 대한 경고

산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부에 따르면, 규정에 따라 베트남에서 등록 및 허가 의무를 완료하지 않은 국경 간 전자상거래 플랫폼은 제품 품질이나 애프터서비스 약속과 관련하여 당국의 감독을 받지 않습니다. 따라서 거래 과정에서 예상치 못한 문제가 발생할 경우 소비자는 어려움을 겪을 위험이 있습니다.

Temu 전자상거래 플랫폼은 아직 베트남 시장에 등록되기 위해 산업통상부에 의해 확정되지 않았습니다. 삽화

가짜 상품, 위조 상품, 원산지 불명 상품 구매가 쉽습니다.

소비자가 받은 제품이 설명과 다르거나, 오류가 있거나, 손상되었거나, 안전이나 건강에 위험을 초래할 수 있다는 사실을 알게 되면 해당 제품에 대한 반품이나 보증을 요청하기 어려워집니다. 분쟁이 발생하더라도 등록되지 않은 국경 간 전자상거래 플랫폼은 국내 법적 책임을 지지 않습니다. 규정에 따라 베트남에 법정대리인이 없는 경우, 소비자는 연락 및 신고에 많은 어려움을 겪게 되며, 이로 인해 불만 처리가 복잡하고 장기적인 문제가 됩니다.

게다가 소비자는 등록되지 않은 국경 간 전자상거래 플랫폼에서 주문할 경우 위조, 가짜 또는 원산지가 알려지지 않은 상품을 구매할 위험이 높습니다. 이러한 품목은 안전 기준을 충족하지 못할 수 있으며, 소비자에게 해로울 수 있으며, 베트남 시장에서 금지된 상품일 수도 있습니다.

특히 기능성 식품, 화장품, 어린이 장난감, 전자기기 등 건강과 안전에 관련된 제품의 경우, 품질이 좋지 않은 제품을 사용하면 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 이런 경우, 당국이 기업의 제품 품질 보장 및 제품 정보 제공의 정확성에 대한 책임을 감독할 수 없기 때문에, 소비자는 당국으로부터 법적 지원을 받을 수 없게 됩니다.

정보 및 개인정보 유출 위험

이와 함께 소비자의 정보 보안 및 개인정보에 대한 잠재적 위험도 있습니다. 등록되지 않은 국제 전자상거래 플랫폼에서 구매할 때 소비자는 종종 신용카드나 전자 지갑 정보와 같은 국제 결제 정보를 제공해야 하기 때문입니다. 이러한 데이터는 베트남 법률에 따라 관리 및 보호되지 않을 경우 도난당하거나 불법적으로 악용될 위험이 있으며, 이는 개인 정보 보안에 심각한 위험을 초래합니다.

게다가 등록되지 않은 국경 간 전자상거래 플랫폼은 베트남 규정에 따라 소비자 정보 보안에 대한 의무가 없고, 문제 발생 시 해결 절차가 없으며, 당연히 베트남에서 규정한 책임이나 법적 의무도 없습니다. 따라서 등록되지 않은 플랫폼에서 거래하는 경우 소비자의 정보 및 개인정보가 유출될 위험이 매우 높아 소비자에게 큰 손실과 장기적인 영향을 미칠 가능성이 있습니다.

세금으로 인해 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

게다가 전자상거래를 통해 수입되는 상품에 대한 세금과 관련된 책임이 발생할 가능성이 있습니다. 특히, 소비자는 등록되지 않은 국경 간 전자상거래 플랫폼에서 쇼핑할 때 법적 위험에 대해서도 주의해야 합니다.

국경 간 거래 플랫폼에서 구매한 상품은 수입 상품에 대한 세금 의무가 적용되지 않으므로, 베트남으로 제품을 수입할 때 세금 의무 및 법적 문제와 관련된 문제가 발생합니다. 이로 인해 제품이 국경에서 지연되거나 예상하지 못했거나 원래 발표되지 않은 관세로 인해 추가 비용이 발생하는 경우 소비자는 문제를 겪을 수 있습니다.

산업통상자원부는 위와 같은 위험성을 인식하고 평가한 바에 따라 소비자에게 전자상거래 플랫폼에서 거래할 때 주의할 것을 권고하며, 특히 등록되지 않은 국경 간 전자상거래 플랫폼과는 절대 거래하지 말 것을 권고하여 소비자의 합법적 권익을 보호할 것을 촉구합니다.

출처: https://kinhtedothi.vn/canh-bao-rui-ro-khi-giao-dich-tren-san-thuong-mai-dien-tu-chua-dang-ky.html