내무부, 국민 만족도 측정 위한 설문조사 시작

Người Đưa TinNgười Đưa Tin25/01/2024

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내무부 장관은 방금 "2021-2030년 기간 동안 행정 개혁을 평가하고 국가 행정 기관 서비스에 대한 국민의 만족도를 측정하기 위한 정보 기술을 적용하는 시스템" 프로젝트를 2024년에 시행하기 위한 계획을 공포하는 결정 제20호에 서명했습니다.

이에 따라 2024년까지 정부의 행정개혁 목표와 과제를 충실히 이행해 국민 중심의 행정을 구축하고, 지속 가능한 개발 목표를 성공적으로 이행하며, 국가 경쟁력을 강화하는 것이 총체적 목표이다.

이 계획은 구체적인 목표를 설정합니다. 행정 개혁을 평가하기 위한 설문 조사를 실시하고 정보 기술 활용 강화를 기반으로 국가 행정 기관의 서비스에 대한 국민의 만족도를 측정합니다. 정부의 행정개혁 지침위원회를 개발하고, 총리가 2024년 행정개혁지수(PAR지수), 국민만족도지수(SIPAS)를 발표하도록 자문하기 위한 자료를 제공합니다.

지속 가능한 개발 지표를 시행하고, 행정개혁지수, 국민만족지수를 통합하여 국가경쟁력을 강화합니다.

정책 - 내무부, 국민 만족도 측정을 위한 설문 조사 시작

설문조사를 실시하여 행정 개혁을 평가하고 국가 행정 기관 서비스에 대한 국민의 만족도를 측정합니다.

동시에 정부, 부처, 지부, 지방 자치 단체의 행정 개혁 조직, 실행 및 결과에 대한 온라인 데이터베이스를 국가 행정 개혁 정보 포털(주소: caicachhanhchinh.gov.vn)에 구축하여 제공합니다.

당의 방침과 정책, 정부, 각 부처, 지방의 행정개혁과 국민 서비스 질 향상에 관한 방침과 활동 및 성과를 간부, 공무원, 공공근로자, 인민과 사회에 알리고 선전한다.

정부, 국무총리, 정부행정개혁추진위원회, 각 부처, 지부, 지방자치단체의 행정개혁 추진 방향, 행정, ​​조직 등에 관한 시의적절한 정보를 제공합니다.

국민과 사회가 정부, 부처, 지자체의 정책, 규정, 활동 및 국가 행정개혁 결과를 적극적으로 모니터링하고 의견을 제시할 수 있는 쉽고 신뢰할 수 있는 수단과 도구를 구축하고 제공합니다.

이 계획은 국민의 참여, 계획 실행 조직 및 계획 실행 결과, 그리고 관련 부처, 지부, 지방자치단체, 기관, 조직 및 개인의 긴밀하고 시기적절한 조정이 필요합니다. 목표, 결과, 품질, 효율성 및 비용 절감을 달성합니다.

내무부는 계획에 명시된 업무와 활동을 수행하기 위해 관련 기관 및 조직을 주재하고 조정할 책임을 맡는다. 부처가 의장하는 업무와 활동을 수행하기 위해 적절한 자원을 배분합니다.

계획에 따른 업무와 활동의 이행에 관해 각 부처, 지부, 지방자치단체를 지도, 검사 및 평가합니다.

계획된 활동과 관련된 국내외 과학 세미나, 교육 프로그램, 전문가 개발 및 경험 공유 세미나를 조직합니다.

계획의 실행 결과를 종합하여 정부, 총리, 정부의 행정개혁 지도위원회에 보고합니다. 기존 문제를 극복하기 위한 해결책에 관해 관련 기관 및 단위에 조언하고 권고한다. 계획 실행에 있어서 성과에 대한 모방과 보상의 형태를 유관 당국에 제안한다 .


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