Green SM ចាប់ផ្តើមប្រមូលមតិរបស់អតិថិជន ធ្វើការប្តេជ្ញាចិត្តលើសេវាកម្ម 10 'no's'

Xanh SM បើកកម្មវិធី 'Xanh listens to you' - រូបភាព៖ Xanh SM

ស្តាប់អតិថិជន

យោងតាមតំណាង GSM កម្មវិធី "Green listens to you" ត្រូវបានសាកល្បងដោយ GSM ចាប់ពីថ្ងៃទី 21 ខែមិថុនា ដល់ថ្ងៃទី 31 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024។

តាមរយៈអំណោយដ៏មានតម្លៃដើម្បីលើកទឹកចិត្តអតិថិជនក្នុងការផ្សព្វផ្សាយ និងរួមដំណើរជាមួយក្រុមអ្នកបើកបរ GSM សង្ឃឹមថានឹងបង្កើតកម្រិតស្តង់ដារសេវាកម្មថ្មីនៅក្នុងឧស្សាហកម្មជិះ - ជិះ ខណៈពេលដែលបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងនិន្នាការដឹកជញ្ជូនបៃតងនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។

ជាមួយនឹងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីបង្កើនតួនាទីរបស់អតិថិជនក្នុងការកំណត់ស្តង់ដារសេវាកម្ម ហើយក្នុងពេលតែមួយទទួលបានមតិកែលម្អ និងការរួមចំណែកពីអតិថិជនយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងភ្លាមៗក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម GSM នឹងបន្ថែមមុខងារ "ផ្តល់យោបល់" នៅលើកម្មវិធី Xanh SM ។

អតិថិជនអាចប្រើមុខងារនេះដើម្បីផ្ញើមតិត្រឡប់ទៅកាន់ Xanh SM ឬឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីដែលពួកគេមិនពេញចិត្ត ឬចង់ឱ្យ Xanh SM កែលម្អស្របតាម ការប្តេជ្ញាចិត្តនៃសេវាកម្ម "10 No" ដែលបានប្រកាសដោយក្រុមហ៊ុន។

អាស្រ័យហេតុនេះ នាយកដ្ឋានឯកទេសនៃ Xanh SM នឹងទទួល ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន ចាត់ថ្នាក់ ដំណើរការ និងឆ្លើយតបទៅកាន់អតិថិជនឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ប្រសិនបើមតិកែលម្អណាមួយត្រូវបានកំណត់ថាត្រឹមត្រូវ រួមចំណែកដល់ការកែលម្អស្តង់ដារអ្នកបើកបរ ឬស្តង់ដារសេវាកម្ម អតិថិជននឹងទទួលបានអំណោយដ៏មានអត្ថន័យ ដែលមានតម្លៃចាប់ពី 100,000 ទៅ 5,000,000 ដុង/ដង។ ចំនួនទឹកប្រាក់នេះនឹងត្រូវបានបំប្លែងទៅជាអត្ថប្រយោជន៍សេវាកម្មតាមរយៈកាតបង់ប្រាក់ជាមុនរបស់ Xanh SM។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ Xanh SM នឹងពង្រឹងការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈ ចេញស្តង់ដារ និងក្រមសីលធម៌សម្រាប់អ្នកបើកបរ ធានានូវគុណភាពស្របគ្នាក្នុងចំណោមវេទិកាសេវាកម្មរួមមាន Xanh SM Taxi, Xanh SM Luxury, Xanh SM Platform, Xanh SM Bike និង Xanh Express។

តាមរយៈនោះ Xanh SM និងក្រុមអ្នកបើកបរ និងបុគ្គលិករបស់ខ្លួនបានប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការបង្កើត និងផ្តល់សេវាកម្មចល័តពណ៌បៃតងលំដាប់ផ្កាយ 5 នៅទូទាំងប្រទេស។

Xanh SM ចាប់ផ្តើមប្រមូលមតិរបស់អតិថិជន ធ្វើការប្តេជ្ញាចិត្តលើសេវាកម្ម 10 'no's' - រូបថត៖ Xanh SM

ឆ្ពោះទៅរកការពេញចិត្តនៃការចល័តជាមួយ Green SM

នេះជាលើកដំបូងនៅប្រទេសវៀតណាម ដែលអង្គភាពអាជីវកម្មសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនបានអនុវត្តកម្មវិធីផ្តល់អំណោយប្រកបដោយតម្លៃដ៏ថ្លៃថ្លា ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យរួមដៃគ្នារួមវិភាគទាន ដើម្បីបង្កើន និងលើកកំពស់គុណភាពសេវាកម្មបន្ថែមទៀត។

នេះមិនត្រឹមតែបង្ហាញពីស្មារតីនៃការរៀនសូត្រ និងការស្តាប់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការលុបបំបាត់អាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យ ដោយហេតុនេះបង្កើនស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម និងបង្កើតការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍សម្រាប់ក្រុម GSM ទាំងមូល។

លោក Nguyen Van Thanh អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន GSM Global បានមានប្រសាសន៍ថា៖ " បន្ទាប់ពីគោលនយោបាយកាត់បន្ថយថ្លៃឈ្នួលសម្រាប់អតិថិជន និងបង្កើនការចែករំលែកប្រាក់ចំណូលសម្រាប់អ្នកបើកបរតាមរយៈកម្មវិធី "Green Summer for a Green Future" យើងបន្តអនុវត្តកម្មវិធី "Green listen to you" ដើម្បីបង្កើនគុណភាពសេវាកម្ម និងគុណភាពអ្នកបើកបរ ធានាបាននូវការពេញចិត្តជាអតិបរមា និងសន្តិភាពនៃចិត្តសម្រាប់អតិថិជន។

ខ្ញុំជឿជាក់ថា សកម្មភាពតម្រង់ទិសអ្នកប្រើប្រាស់យ៉ាងខ្លាំងក្លា ដែល Xanh SM កំពុងអនុវត្ត នឹងទទួលបានការគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំងពីអ្នកបើកបរ និងអតិថិជន ដោយហេតុនេះការរួមចំណែកក្នុងការកំណត់ស្តង់ដារថ្មីសម្រាប់សេវាចល័តបៃតងដោយប្រើប្រាស់យានជំនិះអគ្គិសនី ជំរុញការផ្លាស់ប្តូរបៃតងក្នុងការដឹកជញ្ជូននៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម”។

មកទល់នឹងពេលនេះ បន្ទាប់ពីការបើកដំណើរការជាងមួយឆ្នាំ ក្រុមហ៊ុន Xanh SM មានវត្តមាននៅក្នុង 45 រាជធានី-ខេត្ត ដោយសហការជាមួយអាជីវកម្មដៃគូជាង 35 និងទាក់ទាញអ្នកបើកបររាប់ពាន់នាក់ឱ្យចូលរួមក្នុងវេទិកា Xanh SM ដើម្បីផ្តល់សេវាចល័តពណ៌បៃតងដោយរថយន្តអគ្គិសនីដល់អតិថិជនរាប់សិបលាននាក់នៅទូទាំងប្រទេស។

ការកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សដល់កំពូល 2 នៅក្នុងទីផ្សារបន្ទាប់ពីរយៈពេលជាង 7 ខែ Xanh SM បានបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមានចំពោះការប្រឈមមុខនឹងចរាចរណ៍ទីក្រុងក្នុងប្រទេសវៀតណាម ខណៈពេលដែលការរួមចំណែកយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការកាត់បន្ថយការបញ្ចេញជាតិពុលទៅក្នុងបរិស្ថាន។

ការប្តេជ្ញាចិត្តសេវាកម្ម "10 no" របស់ Xanh SM៖

1. គ្មានភាសា អាកប្បកិរិយា អាកប្បកិរិយា ឬការបៀតបៀនអតិថិជនមិនសមរម្យ ឬមិនសមរម្យក្នុងទម្រង់ណាមួយឡើយ។

2. កុំប្រព្រឹត្តិអំពើក្លែងបន្លំដូចជា៖ មិនបង្កើតការធ្វើដំណើរ/ដោយចេតនាបិទកម្មវិធីពេលបម្រើអតិថិជន...

3. កុំធ្វើការស្នើសុំ ឬសំណូមពរណាមួយដែលមានបំណងជំរិតទារប្រាក់ពីអតិថិជន ដូចជា៖ សុំឱ្យអតិថិជនបង់ថ្លៃឈ្នួលបន្ថែម / គន្លឹះសម្រាប់អ្នកបើកបរ / បង់ថ្លៃសេវាខ្ពស់ជាងជាក់ស្តែង / សុំឱ្យអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាសាច់ប្រាក់...

4. កុំបដិសេធក្នុងការជួយអតិថិជនក្នុងករណីមានឧប្បត្តិហេតុ / ឧប្បត្តិហេតុ។

5. កុំស្លៀកពាក់មិនសមរម្យ (រួមទាំងសម្លៀកបំពាក់ និងស្បែកជើង) នៅពេលប្រើប្រាស់យានជំនិះ Xanh SM។

6. កុំប្រើគ្រឿងស្រវឹង/ស្រាបៀរ ឬសារធាតុរំញោចក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ/ពេលបម្រើអតិថិជន។

7. កុំធ្វើឱ្យខូចខាតដោយចេតនា ឬអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដទៃធ្វើឱ្យខូចយានជំនិះ ឬឧបករណ៍យានយន្ត។

8. មិនសមស្រប/ប្រើប្រាស់ទ្រព្យសម្បត្តិ និងទំនិញរបស់អតិថិជនដោយខុសច្បាប់ (រួមទាំងការប្រគល់ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អតិថិជនទៅឱ្យបុគ្គលដែលគ្មានការអនុញ្ញាតសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង/ប្រើប្រាស់)។

9. កុំថត/ថតរូបតាមអំពើចិត្ត ហើយចែកចាយ ឬប្រើប្រាស់រូបភាពអតិថិជនសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួន។

10. ហាមរក្សាទុក ដឹកជញ្ជូន ឬប្រើប្រាស់គ្រឿងញៀន។

អតិថិជនអាចផ្តល់មតិត្រឡប់ទៅកាន់ Xanh SM និងអ្នកបើកបរតាមរយៈកម្មវិធី ride-hailing (មុខងាររាយការណ៍កំហុស) ឬអ៊ីមែល៖ report@xanhsm.com។

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/xanh-sm-khoi-dong-lay-y-kien-khach-ra-cam-ket-dich-vu-10-dieu-khong-20240621141737755.htm