ទស្សនវិជ្ជាមួយទៀតនៃការគ្រប់គ្រងវិបត្តិ

នេះគឺជាសៀវភៅជាក់ស្តែងដែលប្រមូលបានតាមរយៈគម្រោងគ្រប់គ្រងវិបត្តិជាបន្តបន្ទាប់ដែលបានអនុវត្តក្នុងរយៈពេលជាច្រើនទសវត្សរ៍កន្លងមក ប៉ុន្តែថែមទាំងបានសង្ខេបទៅជាគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាន ជួយអ្នកអានកែប្រែធម្មជាតិនៃវិបត្តិ និងរបៀបដោះស្រាយស្ថានភាពដែលកើនឡើងដ៏គ្រោះថ្នាក់ ដើម្បីជៀសវាងផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានលើអាជីវកម្ម អង្គការ និងបុគ្គល។

ព្រឹត្តិការណ៍សម្ភោធសៀវភៅ “វិបត្តិមិនចាប់ផ្តើមជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ” ត្រូវបានប្រារព្ធឡើងក្នុងឱកាសទិវាសារព័ត៌មានបដិវត្តន៍វៀតណាម ថ្ងៃទី 21 ខែមិថុនា ដោយទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកសារព័ត៌មាន អ្នកជំនាញឧស្សាហកម្ម និងអ្នកដឹកនាំធុរកិច្ចលើវិស័យជាច្រើន។

នេះជាសៀវភៅដំបូងរបស់អ្នកនិពន្ធ Le Quoc Vinh - អ្នកសារព័ត៌មាន ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាលក្រុមហ៊ុន Le Bros សហស្ថាបនិកសាលា Elite PR ដែលជាអង្គភាពបណ្តុះបណ្តាល PR ជាក់ស្តែង សហការជាមួយ RIO Book និងបោះពុម្ពដោយ Dan Tri Publishing House ។

អ្នកនិពន្ធ Le Quoc Vinh ក្នុងពិធីសម្ពោធសៀវភៅ។

ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ជិត 30 ឆ្នាំដែលធ្វើការក្នុងវិស័យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងសារព័ត៌មាន អ្នកនិពន្ធបានរួមដំណើរដោយផ្ទាល់ជាមួយអាជីវកម្ម និងសាជីវកម្មក្នុងស្រុក និងបរទេសជាច្រើនក្នុងការដោះស្រាយវិបត្តិដែលរីករាលដាលតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ ចំណេះដឹង និងមេរៀនដ៏មានតម្លៃទាំងអស់ដែលបានរៀនក្នុងអំឡុងពេលធ្វើដំណើរនោះ ត្រូវបានសង្ខេបនៅក្នុងសៀវភៅនេះ។

ដោយចែករំលែកអំពីគម្រោងសៀវភៅដែលគាត់បានចិញ្ចឹមបីបាច់អស់រយៈពេល 2 ឆ្នាំ អ្នកកាសែត Le Quoc Vinh បាននិយាយថា “យើងនៅតែស្គាល់ពាក្យថា “វិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ”។ ប៉ុន្តែ​សម្រាប់​ខ្ញុំ ការ​យល់​ពី​វិបត្តិ​តែ​ក្នុង​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​នាំ​ឱ្យ​មាន​វិធី​ដោះស្រាយ​ខុស។ អាជីវកម្មជាច្រើនគ្រាន់តែលុប ឬបិទបាំងព័ត៌មានអវិជ្ជមាន ដោយគិតថាពួកគេរួចរាល់ហើយ។

ប៉ុន្តែមិនមែនដូច្នោះទេ អាកប្បកិរិយា ឬអាកប្បកិរិយាដែលបង្កឱ្យមានវិបត្តិនៅតែមានកន្លែងណាមួយនៅក្នុងចិត្តសាធារណៈ សូម្បីតែរីករាលដាលដូចរលកក្រោមដី បំផ្លាញកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្ម។ ជាងនេះទៅទៀត មធ្យោបាយដោះស្រាយវិបត្តិនេះនឹងបង្កឱ្យមានផលវិបាកជាច្រើននៅពេលក្រោយ បំផ្លាញទំនុកចិត្តរបស់សាធារណជន និងសហគមន៍។ សៀវភៅ​នេះ​គឺ​ជា​ទស្សនវិជ្ជា​ផ្សេង​គ្នា​លើ​ការ​គ្រប់​គ្រង​វិបត្តិ ដែល​មាន​តួនាទី​ជា​គ្រឹះ​សម្រាប់​សកម្មភាព​គ្រប់​គ្រង​ម៉ាក​យីហោ»។

ក្រុមគ្រួសារ និងសហការីបានមកអបអរសាទរអ្នកកាសែត Le Quoc Vinh។

យោងតាមអ្នកនិពន្ធ Le Quoc Vinh វិធីសាស្ត្រគ្រប់គ្រងវិបត្តិដោយការទប់ស្កាត់ព័ត៌មានអវិជ្ជមានមិនឲ្យលេចចេញក្នុងសារព័ត៌មាន និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយមិនត្រឹមតែនាំមកនូវលទ្ធផលវិជ្ជមានសម្រាប់អាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមានផលវិបាករយៈពេលវែងជាច្រើន ដែលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះ កិត្តិយស និងភាពជឿជាក់របស់សាធារណជន។

មូលហេតុជាមូលដ្ឋាននៃកំហុសនេះគឺមកពីការយល់ខុសអំពី PR - ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ ជាមួយនឹងផ្នត់គំនិតថា PR គឺដើម្បីបង្កើតពន្លឺដ៏ភ្លឺស្វាងសម្រាប់អាជីវកម្ម និងបុគ្គលនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ខណៈដែលខ្លឹមសាររបស់វាគឺដើម្បីគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានរវាងម៉ាក និងក្រុមពាក់ព័ន្ធ។

ការយល់ដឹងផ្នែកម្ខាងនៃតួនាទីរបស់ PR ធ្វើឱ្យមនុស្សគិតយ៉ាងសាមញ្ញថា ការគ្រប់គ្រងវិបត្តិមានន័យថាគ្រាន់តែមិនមានព័ត៌មានអវិជ្ជមានអំពីម៉ាកលេចឡើងនៅក្នុងសារព័ត៌មាន និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឌីជីថល និងបណ្តាញសង្គមដ៏មានឥទ្ធិពល បណ្តាញផ្សព្វផ្សាយថ្មី និងកម្មវិធី OTT ដែលជ្រៀតចូលគ្រប់ជ្រុងនៃជីវិត ប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយនៅឫសគល់របស់វាទេ វាអាចជាគ្រាប់ពូជនៃវិបត្តិកាន់តែធំ។

ក្រុមដែលបង្កើត និងរចនាសៀវភៅនេះ បានចែករំលែកនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះ។

ទាក់ទងនឹងតួនាទីរបស់អ្នកសារព័ត៌មាន អ្នកនិពន្ធ Le Quoc Vinh បានសង្កត់ធ្ងន់ថា គោលដៅចុងក្រោយរបស់អ្នកដែលដោះស្រាយវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគឺផ្តល់ព័ត៌មានពិត និងត្រឹមត្រូវបំផុតដល់សារព័ត៌មាន ដើម្បីមានទិដ្ឋភាពពហុវិមាត្រ និងគោលបំណង។

“អ្នកសារព័ត៌មានគឺដូចជាមេធាវី។ ការងាររបស់គាត់មិនមែនប្រែក្លាយអ្វីទៅជាសទេ តែជួយឱ្យអ្នកដែលកាន់ជញ្ជីងមានព័ត៌មានពេញលេញ និងគោលបំណងដើម្បីធ្វើការសន្និដ្ឋានចុងក្រោយ មិនមែនធ្វើឱ្យមានភាពស្មុគស្មាញដល់ការពិតនៃកំហុសរបស់អ្នកជំនួញនោះទេ ហើយលើសពីនេះទៅទៀតគឺកុំឱ្យអ្នករកស៊ីត្រូវរងការចោទប្រកាន់ដោយសារការចោទប្រកាន់មិនពិត"។

ការពន្យាពេល ភាពលំអៀង ឬការបោកបញ្ឆោតពីអ្នកគ្រប់គ្រងវិបត្តិ មានសក្តានុពលធ្វើឱ្យវិបត្តិកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ ដោយជនរងគ្រោះមិនត្រឹមតែសាធារណៈជនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងអាជីវកម្មខ្លួនឯងទៀតផង។

លោកស្រី Nguyen Thi My Dung ម្តាយរបស់អ្នកកាសែត Le Quoc Vinh បានចូលរួមអបអរសាទរអ្នកនិពន្ធ។

តាមរយៈខ្លឹមសារបីផ្នែក សៀវភៅនេះបានបើកនូវវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងវិបត្តិជាបន្តបន្ទាប់ ដោយសង្កត់ធ្ងន់លើកត្តាសំខាន់ៗចំនួនបី៖ ការដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុយ៉ាងហ្មត់ចត់ ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានប្រកបដោយគោលបំណង និងសកម្មភាពមនុស្សធម៌៖ ផ្នែកទី 1 - ស្នូលនៃវិបត្តិ; ផ្នែកទី 2 - ការការពារវិបត្តិ; ផ្នែកទី 3 - ប្រតិបត្តិការក្នុងវិបត្តិ។

នៅពេលដែលវាត្រូវបានចេញផ្សាយ សៀវភៅនេះបានទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍នៅពេលដែលវាបានជ្រើសរើសដើម្បីទាញយកបញ្ហាដែលជា "ការឈឺចាប់" សម្រាប់អាជីវកម្មជាច្រើន ហើយក៏ជាបញ្ហាពិបាកសម្រាប់អ្នកអនុវត្តទំនាក់ទំនងផងដែរ។

បច្ចុប្បន្ន សៀវភៅ "វិបត្តិមិនចាប់ផ្តើមជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ" កំពុងត្រូវបានចែកចាយផ្តាច់មុខដោយក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួម RIO Book Vietnam ។ សៀវភៅនេះត្រូវបានដាក់លក់ជាផ្លូវការនៅលើវេទិកា RIO Book ចាប់ពីថ្ងៃទី 24 ខែមិថុនា។

ហ័ងអាញ់

ប្រភព៖ https://www.congluan.vn/cuon-sach-khung-hoang-khong-bat-dau-tu-truyen-thong-triet-ly-khac-ve-xu-ly-khung-hoang-post300245.html