អាជីវកម្មជាច្រើនជំរុញការនាំចេញតាមរយៈ e-commerce

ការនាំចេញតាមអ៊ីនធឺណិតកំពុងក្លាយជានិន្នាការបន្តិចម្តងៗ។

យោងតាមរបាយការណ៍សន្ទស្សន៍ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកវៀតណាមឆ្នាំ 2023 បន្ថែមពីលើការលំបាកទូទៅនៃសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោក រួមជាមួយនឹងកត្តាក្នុងស្រុកមិនអំណោយផលជាច្រើន ការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ច និងពាណិជ្ជកម្មវៀតណាមបានរងផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមាន ជាពិសេសក្នុងប៉ុន្មានខែចុងក្រោយនៃឆ្នាំ 2022 និងបន្តរហូតដល់ឆ្នាំ 2023។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការបន្តរលកកំណើនពីរលើកមុន សមាគមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកវៀតណាម (Vietnam E-commerce) នៅតែរក្សាបាននូវអត្រាកំណើន 5% និង VECOM ដដែល។ ទំហំទឹកប្រាក់ជាង 20 ពាន់លានដុល្លារ។

ជាពិសេស VECOM បានចង្អុលបង្ហាញថា សញ្ញាដ៏សំខាន់បំផុតពីរនៃ e-commerce នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះអាចត្រូវបានលើកឡើងដូចជា: អ្នកប្រើប្រាស់ទិញកាន់តែច្រើន តម្លៃទិញកាន់តែខ្ពស់ឡើង។ អ្នកទិញទំនិញជាច្រើនបានក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ឆ្លាតវៃ កាន់តែមានជំនាញក្នុងការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។

វិស័យនាំចេញតាមអ៊ីនធឺណិតក៏កំពុងក្លាយជានិន្នាការទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ពីអាជីវកម្មជាច្រើនផងដែរ។

ដោយវាយតំលៃលើដំណើរការសម្របខ្លួននៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបច្ចុប្បន្នរបស់អាជីវកម្ម លោក Nguyen Ngoc Dung ប្រធានសមាគម E-commerce វៀតណាមបានមានប្រសាសន៍ថា ពាណិជ្ជករ ជាពិសេសអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសកម្មតាមបែបឌីជីថល។ ជាពិសេស អាជីវកម្មជាច្រើនបានជំរុញការនាំចេញតាមរយៈ e-commerce ។ ការ​នាំ​ចូល និង​នាំ​ចេញ​តាម​អ៊ីនធឺណិត​ក៏​ត្រូវ​បាន​គេ​ចាត់​ទុក​ថា​ជា​សសរស្តម្ភ​សំខាន់​មួយ​នៃ​សេដ្ឋកិច្ច​របស់​វៀតណាម។

លោកស្រី Dang Thuy Ha នាយកស្រាវជ្រាវអាកប្បកិរិយាអតិថិជន តំណាងតំបន់ភាគខាងជើងនៃ NielsenIQ វៀតណាម៖

អត្រាអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណែតនៅប្រទេសវៀតណាមបានកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សពី 60% ក្នុងឆ្នាំ 2018 ដល់ 74% ក្នុងឆ្នាំ 2023 ។ 60.7% នៃអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតទិញទំនិញប្រចាំសប្តាហ៍នៅប្រទេសវៀតណាម។ អ្នកប្រើប្រាស់កំពូល 30% រួមចំណែក 70% នៃតម្លៃដល់សេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលនៅវៀតណាម។

ដោយព្យាករណ៍ពីកំណើនសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល លោកស្រី Dang Thuy Ha នាយកស្រាវជ្រាវអាកប្បកិរិយាអតិថិជន តំណាងតំបន់ភាគខាងជើងនៃ NielsenIQ វៀតណាមបាននិយាយថា នៅប្រទេសវៀតណាម សេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលត្រូវបានព្យាករណ៍ថានឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយអាចចាត់ទុកថាជាកត្តាជំរុញកំណើនដ៏សំខាន់មួយរបស់វៀតណាម។

ដោយជឿជាក់ថា e-commerce នៅតែមានសក្ដានុពលច្រើន លោកស្រី Ha បាននិយាយថា និន្នាការអ្នកប្រើប្រាស់មានឥទ្ធិពលលើសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល។ អ្នកប្រើប្រាស់រឹតបន្តឹងការចំណាយរបស់ពួកគេនឹងក្លាយជាឱកាសមួយសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ពីព្រោះការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតគឺជាវិធានការមួយដើម្បីជួយអ្នកប្រើប្រាស់កាត់បន្ថយការចំណាយក្នុងអំឡុងពេលមានវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ច។ ដូច្នេះ​អាជីវកម្ម​ត្រូវ​ទាញ​យក​ឱកាស​នេះ​។

បន្ថែមលើគុណសម្បត្តិ ដោយលើកឡើងពីការលំបាក លោក Nguyen Ngoc Dung បានជម្រាបថា ដោយសារផលប៉ះពាល់នៃ COVID-19 និងផលវិបាករបស់វា វិស័យនាំចូល-នាំចេញក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ក៏ទទួលរងនូវផលប៉ះពាល់ធំៗជាច្រើន ជាពិសេសនៅពេលដែលចលនា និងការតភ្ជាប់ពាណិជ្ជកម្មមានកម្រិត ដែលជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានកាន់តែខ្លាំងលើទំហំ និងអត្រាកំណើននៃឧស្សាហកម្ម។

និន្នាការអ្នកទិញទំនិញ Omni

ទាក់ទិននឹងដំណោះស្រាយ ប្រធានសមាគម E-commerce វៀតណាមបានមានប្រសាសន៍ថា ក្នុងបរិបទនោះ សហគ្រាសនាំចេញជាច្រើនបានអនុវត្តយ៉ាងសកម្មនូវដំណោះស្រាយអាជីវកម្មអនឡាញតាមរយៈ e-commerce ពង្រីកបណ្តាញចូលទៅកាន់អតិថិជនក្នុងស្រុក និងបរទេសក្នុងតម្លៃទាប និងប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។ វិស័យនាំចេញតាមអ៊ីនធឺណិតក៏កំពុងក្លាយជានិន្នាការទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ពីអាជីវកម្មជាច្រើននៅក្នុងឧស្សាហកម្មនាពេលថ្មីៗនេះ។

លើសពីនេះ អ្នកជំនាញបាននិយាយថា អាជីវកម្ម និងអ្នកលក់រាយយល់ស្របថា អាជីវកម្មអនឡាញនឹងគ្មានដែនកំណត់ និងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដូច្នេះអាជីវកម្មដែលចង់រស់ត្រូវតែមិនត្រឹមតែប្រកួតប្រជែងលើគុណភាពផលិតផល តម្លៃ និងពេលវេលាចែកចាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវចាប់យកចិត្តសាស្ត្រអតិថិជន បត់បែនតាមយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនឱ្យមករកផលិតផលដោយភាពខ្លាំង។

21% នៃអាជីវកម្មបាននិយាយថា ការវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក នាំមកនូវប្រសិទ្ធភាពជាក់ស្តែងខ្ពស់។

ជាពិសេស ស្ថាបនិកវេទិកា Droppii លោក Nguyen Huu Son បានមានប្រសាសន៍ថា កត្តាតម្លៃនឹងគ្រាន់តែជាកត្តាបន្ទាប់បន្សំប៉ុណ្ណោះ ខណៈដែលអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែយកចិត្តទុកដាក់លើផលិតផល និងអាជីវកម្មល្បីឈ្មោះ។ ពួកគេសុខចិត្តធ្វើពហិការទំនិញដែលមានគុណភាពអន់ ក៏ដូចជាមិនពេញចិត្តនឹងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន។

ដូច្នេះ អាជីវកម្មទីផ្សារអនឡាញត្រូវតែកំណត់កម្រិតអាទិភាពសម្រាប់សកម្មភាពកំណត់ទីតាំងម៉ាកយីហោ រក្សាស្ថិរភាពគុណភាពផលិតផល ក៏ដូចជាតម្លៃជាមួយនឹងសេណារីយ៉ូ និងវិធីសាស្រ្ត និងវិធីសាស្រ្តទីផ្សារអនឡាញសមស្របជាច្រើន។

លោកស្រី Dang Thuy Ha ផ្តល់អនុសាសន៍ថា អាជីវកម្មចាំបាច់ត្រូវធ្វើពិពិធកម្ម និងកសាងយុទ្ធសាស្ត្រមូលដ្ឋានត្រឹមត្រូវ។ ដូច្នោះហើយ អ្នកលក់រាយតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក កម្មវិធីចែកចាយអាហារ និងការលក់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម គឺជាវេទិកាដែលមានអត្រាប្តូរប្រាក់ទិញខ្ពស់បំផុត។

ធុរកិច្ចក៏ត្រូវជ្រើសរើសវេទិកា e-commerce ដែលត្រឹមត្រូវដើម្បីបង្កើតគេហទំព័រអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ ជាពិសេស ចាំបាច់ត្រូវកំណត់ឱ្យបានច្បាស់នូវកត្តាចំនួន 5 មុននឹងបង្កើតគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឯកជនមួយ៖ មាត្រដ្ឋាន ថវិកា តម្រូវការ អ្វីដែលអាចធ្វើបានជាមួយវេទិកា និងលក្ខណៈពិសេសរបស់វេទិកា។

ដើម្បីរៀបចំវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលសមស្រប អាជីវកម្មត្រូវធានាថាអ្នកផ្គត់ផ្គង់យល់អំពីប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មអនឡាញ និងយល់អំពីសេណារីយ៉ូអាជីវកម្ម។ ពីទីនោះ បង្កើតបទពិសោធន៍ដែលរីករាយនៅក្នុងហាងអនឡាញរបស់អ្នក ដូចដែលពួកគេនៅក្នុងហាងជាក់ស្តែង។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាជាការសំខាន់ដើម្បីពិចារណាថាតើការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនកំពុងត្រូវបានបំពេញហើយដើម្បីកំណត់ថាប្រាក់ចំណូលខ្ពស់មិនមែនជាគោលដៅនោះទេ។ ផ្តោតលើការយល់ឃើញ និងប្រតិបត្តិការកាន់តែច្រើន។

ទន្ទឹមនឹងការអភិវឌ្ឍន៍នៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និន្នាការរបស់អ្នកទិញទំនិញ Omni (អ្នកទិញទំនិញច្រើនប៉ុស្តិ៍) កំពុងក្លាយជាការពេញនិយម។ យោងតាមរបាយការណ៍ Repota 2023 អ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ Omni បន្តរក្សាទីតាំងសំខាន់នៅក្នុងវិស័យទិញទំនិញ។ បណ្តាញទិញទំនិញពេញនិយមបំផុតដែលប្រជាជនវៀតណាមជឿទុកចិត្តនាពេលបច្ចុប្បន្នគឺគេហទំព័រ e-commerce ដែលមាន 78% បណ្តាញសង្គមដូចជា Facebook, Instagram, Zalo ... ជាមួយនឹង 42% និង 47% តាមរយៈកម្មវិធីទិញទំនិញតាមទូរស័ព្ទ។

លើសពីនេះទៀត យោងទៅតាមការស្ទង់មតិពី HubSpot 2023 អ្នកទីផ្សារ 80% បាននិយាយថា អ្នកប្រើប្រាស់មានទំនោរទិញដោយផ្ទាល់តាមរយៈបណ្តាញសង្គមជំនួសឱ្យគេហទំព័រ ឬភាគីទីបី។

កត្តាសំខាន់ៗដែលអ្នកប្រើប្រាស់យកចិត្តទុកដាក់នៅពេលទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតរួមមានតម្លៃ គុណភាពផលិតផល ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន និងភាពជឿជាក់នៃគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ក្រៅពីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនចូលចិត្តទិញពីគេហទំព័របរទេស ដោយសារតម្លៃថោកជាង គុណភាពផលិតផលកាន់តែប្រសើរ ម៉ាកបរទេស និងតម្រូវការពិសេសនៅពេលទិញតាមអ៊ីនធឺណិត។

ទោះបីជាមានការព្រួយបារម្ភខ្លះអំពីសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពអនឡាញក៏ដោយ ក៏ភាគរយនៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបន្តទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតតាមបណ្តាញនានានៅតែមានកម្រិតខ្ពស់។ ដូច្នេះហើយ គ្មានការសង្ស័យអំពីឥទ្ធិពលរបស់អ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ច្រើនប៉ុស្តិ៍ក្នុងការជំរុញកំណើននៃឧស្សាហកម្មពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនោះទេ។ នេះក៏បង្ហាញផងដែរថា ទ្វារសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងព្រំដែនគឺតែងតែបើកចំហសម្រាប់អាជីវកម្ម។

នាយកនៃការស្រាវជ្រាវអាកប្បកិរិយាអតិថិជន អ្នកតំណាងតំបន់ភាគខាងជើងនៅ NielsenIQ វៀតណាមបានចង្អុលបង្ហាញថា: ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់គឺជាបណ្តាញលក់ដ៏មានសក្តានុពល 86% នៃការផ្តល់ជូនពិសេស/ការផ្សព្វផ្សាយផ្តាច់មុខគឺមានតែនៅលើការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ប៉ុណ្ណោះ។ 85% ប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកលក់ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម (សម្ភារៈ មុខងារ...); 81% បានសង្កេតមើលផលិតផលយ៉ាងជិតស្និទ្ធនិងដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ 78% មើលការលក់បន្តផ្ទាល់ ដោយសារតែពួកគេយល់ថាវាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ចាប់អារម្មណ៍ និងទាក់ទាញ...

ប្រភពតំណ: https://congthuong.vn/nhieu-doanh-nghiep-day-manh-xuat-khau-qua-thuong-mai-dien-tu-289735.html