ធនាគារវៀតណាមរួមបញ្ចូល AWS GenAI សម្រាប់ធនាគារឌីជីថល

ធនាគារអន្តរជាតិវៀតណាម (VIB) ទើបតែបានបើកដំណើរការ ViePro ដែលជាជំនួយការនិម្មិតរួមបញ្ចូលជាមួយបច្ចេកវិទ្យា GenAI ដែលដំណើរការនៅលើវេទិកាធនាគារឌីជីថល MyVIB ។

ViePro គឺជាជំនួយការនិម្មិតរួមបញ្ចូល GenAI ដែលដំណើរការនៅលើវេទិកាធនាគារឌីជីថល MyVIB ។ រូបថតរបស់ VIB។

គំនិតផ្តួចផ្តើមនេះជួយកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មានធនាគារក្នុងគោលបំណងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្ម 40% មូលដ្ឋានអតិថិជន 20% និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពចំណាយប្រតិបត្តិការ។

ដំណោះស្រាយបំបែក

ជំនួយការនិម្មិតដំណើរការ 24/7 ឆ្លើយតបយ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងភ្លាមៗជាភាសាវៀតណាមលើប្រធានបទជាច្រើនអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មធនាគារ ដែលបង្កើតឡើងនៅលើសេវាកម្មកុំព្យូទ័រពពកឈានមុខគេរបស់ពិភពលោក Amazon Web Services (AWS) ។

បន្ថែមពីលើការកែលម្អការអនុវត្តសេវាកម្ម និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន ដំណោះស្រាយឈានមុខគេនេះក៏ជួយធនាគារបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរហូតដល់ 80% នៃតម្រូវការធនធាន IT បើប្រៀបធៀបទៅនឹងដំណោះស្រាយបច្ចុប្បន្ន។

បទពិសោធន៍ដែលងាយស្រួលប្រើ និងជឿនលឿននេះ ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងជួយពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់ VIB ដល់ទៅ 20% ដែលបញ្ជាក់ពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ធនាគារក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីបង្កើនគុណភាពសេវាកម្ម និងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ធនាគារនឹងបន្តអភិវឌ្ឍ ViePro ទៅជាទីប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុដ៏ឆ្លាតវៃ គាំទ្រអតិថិជនក្នុងការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពជាមួយនឹងសេវាកម្មដូចជា ការគណនាសមត្ថភាពខ្ចី និងការគ្រប់គ្រងការចំណាយដោយផ្អែកលើទម្រង់អតិថិជន។

"AWS បានគាំទ្រយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពនូវយុទ្ធសាស្រ្ត 'Mobile First, Cloud First, AI First' របស់ VIB ដោយជួយកែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់យើងជាបន្តបន្ទាប់។ ជាពិសេស លក្ខណៈពិសេសការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា AI ជាពិសេសទាក់ទាញ Gen Z និងអតិថិជនដែលចូលប្រើសេវាកម្មធនាគារឌីជីថលជាលើកដំបូង។

GenAI មានសក្ដានុពលដ៏ធំក្នុងការធ្វើបដិវត្តន៍សេវាកម្មអតិថិជន និងពង្រីកមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់។ ដោយមានការគាំទ្រពី AWS យើងបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងធ្វើឱ្យអ្នកជំនួយការ AI របស់ ViePro មានភាពល្អឥតខ្ចោះ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការចំណាយ និងកាត់បន្ថយភាពស្មុគស្មាញ។ លោក Tran Nhat Minh អគ្គនាយករង និងជានាយកផ្នែកធនាគារឌីជីថលនៃ VIB មានប្រសាសន៍ថា នេះមិនត្រឹមតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍នៃការស្វែងរកព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ និងភ្លាមៗក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ដោយហេតុនេះបង្កើនបទពិសោធន៍ធនាគារដ៏ទូលំទូលាយសម្រាប់អតិថិជន។

ជំនួយការនិម្មិត ViePro ធ្វើការ 24/7 ដោយឆ្លើយតបយ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងភ្លាមៗជាភាសាវៀតណាម។ រូបថត៖ VIB

ការពន្លឿនការដាក់ពង្រាយ AI

VIB បានបង្កើតជំនួយការនិម្មិត GenAI ជាមួយនឹងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងដែលមានកម្មសិទ្ធិ និងសុវត្ថិភាព ដោយធានាថាអ្នកផ្តល់សេវា AI មិនមានសិទ្ធិ និងមិនអាចចូលប្រើទិន្នន័យសម្ងាត់របស់ធនាគារបានទេ។ ដោយប្រើកម្មវិធី Claude 3 Haiku នៅលើ Amazon Bedrock ធនាគារអាចប្ដូរទិន្នន័យដែលរៀបចំដោយ AWS របស់ពួកគេតាមបំណង ដើម្បីបង្កើតកម្មវិធីដែលតម្រូវតាមតម្រូវការអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ដូចជាសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនជាដើម។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ធនាគារប្រើប្រាស់ Amazon SageMaker - សេវាកម្មរៀនម៉ាស៊ីនដែលគ្រប់គ្រងយ៉ាងពេញលេញ - ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងផ្តល់នូវអនុសាសន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ដូចជាដែនកំណត់នៃការចំណាយ និងការផ្តល់ជូនពិសេសសម្រាប់អតិថិជននីមួយៗ។

នេះផ្តល់នូវវេទិកាដែលអាចបត់បែនបានដែលអនុញ្ញាតឱ្យរួមបញ្ចូលជាមួយគំរូភាសាធំណាមួយ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានជម្រើសនៃគំរូសមស្របបំផុតសម្រាប់ករណីប្រើប្រាស់ជាក់លាក់នីមួយៗ។

ធនាគារបានសាកល្បងកម្មវិធីដោយជោគជ័យជាមួយនឹងបុគ្គលិកចំនួន 12,000 នៅសាខាចំនួន 189 នៅទូទាំងប្រទេសក្នុងខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024។ នៅខែតុលា ViePro បន្តដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ទៅកាន់អតិថិជនដែលបានជ្រើសរើសចំនួន 200,000 ហើយឥឡូវនេះនឹងពង្រីកជាផ្លូវការដល់អ្នកប្រើប្រាស់ MyVIB រាប់លាននាក់។

បង្កើនសមត្ថភាពកុំព្យូទ័រលើពពក និង AI

VIB បានសហការជាមួយ AWS ដើម្បីដាក់ពង្រាយកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល Cloud និង GenAI ដ៏ទូលំទូលាយសម្រាប់បុគ្គលិក 12,000 នាក់ តាមរយៈកម្មវិធី AWS Skill Builder ។ គំនិតផ្តួចផ្តើមនេះជួយបង្កើនជំនាញដល់បុគ្គលិកធនាគារក្នុងវិស័យកុំព្យូទ័រលើពពក សុវត្ថិភាពតាមអ៊ីនធឺណិត ការវិភាគទិន្នន័យ AI និងការរៀនម៉ាស៊ីនជាដើម។ AWS Skill Builder ផ្តល់ជូនវគ្គសិក្សាតាមអ៊ីនធឺណិតឥតគិតថ្លៃជាង 600 វគ្គ សិក្ខាសាលាដោយដៃ សិក្ខាសាលាលើបណ្តាញ និងកម្មវិធីត្រៀមប្រឡងវិញ្ញាបនប័ត្រ។

អ្នកសិក្សាក៏មានឱកាសទទួលបានបទពិសោធន៍ពីមន្ទីរពិសោធន៍ដោយដៃ សម្ភារៈត្រៀមប្រឡង និងសកម្មភាពសិក្សាអន្តរកម្មតាមរយៈហ្គេមដូចជា AWS Cloud Quest ជាដើម។ កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលនេះផ្តោតលើការរៀនដោយដៃតាមរយៈមន្ទីរពិសោធន៍ដែលមានការណែនាំនៅលើ AWS Console ដែលអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកអនុវត្តចំណេះដឹងរបស់ពួកគេទៅនឹងស្ថានភាពជាក់ស្តែងដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែម។

លោក Eric Yeo អគ្គនាយក AWS Vietnam បានចែករំលែកថា "ឧស្សាហកម្មធនាគារវៀតណាមកំពុងត្រួសត្រាយការច្នៃប្រឌិតជាមួយបច្ចេកវិទ្យា GenAI កម្រិតខ្ពស់ពី AWS ។ យើងរីករាយដែល VIB បានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ ViePro ដែលជាជំនួយការ AI ដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការដ៏សម្បូរបែបរបស់អតិថិជន។ យើងមានមោទនភាពក្នុងការរួមដំណើរ និងគាំទ្រ VIB ក្នុងដំណើរនេះ ដោយជួយពួកគេជ្រើសរើសដំណោះស្រាយដែលប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតថ្មីរបស់ធនាគាររបស់ប្រជាជនវៀតណាមតែប៉ុណ្ណោះ។

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/ngan-hang-viet-nam-tich-hop-genai-cua-aws-cho-ngan-hang-so-20241210213733906.htm