ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តំណាងស្របច្បាប់របស់ក្រុមហ៊ុនបានបញ្ជាក់ថា គាត់មិនដែលចុះហត្ថលេខាលើឯកសារណាមួយដែលស្នើសុំ ACB ចេញ និងទូទាត់មូលប្បទានប័ត្រសម្រាប់គណនីរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលបានបើកនៅ ACB (ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ Bui Dinh Tuy ទីក្រុងហូជីមិញ) នោះទេ។ អាស្រ័យហេតុនេះ តំណាងក្រុមហ៊ុនបានស្នើសុំ ACB សងប្រាក់វិញ និងធ្វើការដោយផ្ទាល់ជាមួយអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចរបស់ ACB ។
នៅថ្ងៃទី 1 ខែមីនា ACB បានចេញលិខិតផ្លូវការលេខ 839/CV-QTTNKH.24 ដើម្បីផ្ញើលិខិតអញ្ជើញទៅក្រុមហ៊ុនដើម្បីចូលរួមកិច្ចប្រជុំជាមួយអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច - តំណាងការិយាល័យកណ្តាល ACB នៅថ្ងៃទី 5 ខែមីនា។ ACB ក៏បានជូនដំណឹងដល់ក្រុមហ៊ុនថា ACB បានផ្ទេរភ្នាក់ងារវាយតម្លៃឯករាជ្យ (ភាគីទីបី) ដើម្បីធ្វើការវាយតម្លៃត្រាគំរូ ហត្ថលេខា និងការសរសេរដោយដៃលើឯកសារទាក់ទងនឹងការទិញ និងទូទាត់មូលប្បទានប័ត្រកាលពីថ្ងៃទី 27 ខែកុម្ភៈ នៅ ACB (ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ Hoang Dao Thuy ទីក្រុងហាណូយ)។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅថ្ងៃទី 4 ខែមីនា តំណាងក្រុមហ៊ុនបានផ្ញើអ៊ីមែលបដិសេធមិនចូលរួមក្នុងកិច្ចប្រជុំ ហើយបានស្នើសុំឱ្យ ACB សងប្រាក់វិញមុនថ្ងៃទី 6 ខែមីនា ឆ្នាំ 2024។
នៅថ្ងៃទី 5 ខែមីនា ACB បានបន្តចេញលិខិតផ្លូវការលេខ 874/CV-QTTNKH.24 ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់ក្រុមហ៊ុនទាក់ទងនឹងឧប្បត្តិហេតុនេះ។ ដូច្នោះ ACB បានឆ្លើយតបយ៉ាងជាក់លាក់ថា ពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អតិថិជនគឺ 30 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានពាក្យបណ្តឹងដំបូង ស្របតាមលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្មដែលអតិថិជនបានយល់ព្រមជាមួយ ACB ។ ទាក់ទងនឹងសំណើសុំបង្វិលសងវិញ មុននឹងបញ្ចប់ទីភ្នាក់ងារវាយតម្លៃឯករាជ្យ និងអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច ACB មិនមានមូលដ្ឋានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីពិចារណាលើការបង្វិលសងតាមការស្នើសុំនោះទេ។
នៅថ្ងៃដដែលថ្ងៃទី 5 ខែមីនា ACB បានទទួលព័ត៌មានថាគណនីរបស់ក្រុមហ៊ុនបានទទួលប្រាក់ត្រឡប់មកវិញពីអ្នកទទួលផលមូលប្បទានប័ត្រ។ នេះគឺជាប្រតិបត្តិការដែលអ្នកទទួលផលផ្ទេរប្រាក់ដោយផ្ទាល់ទៅគណនីរបស់ក្រុមហ៊ុនពីធនាគារមួយផ្សេងទៀត ដែលមិនត្រូវបានអនុវត្តដោយ ACB ។
នៅថ្ងៃទី 11 ខែមីនា ACB បានផ្ញើលិខិតអញ្ជើញជាលើកទីពីរដល់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីចូលរួមកិច្ចប្រជុំការងារជាមួយអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច - តំណាងការិយាល័យកណ្តាល ACB នៅថ្ងៃទី 15 ខែមីនា។ អតិថិជនបានស្នើសុំ ACB ដើម្បីបញ្ជាក់ខ្លឹមសារនៃកិច្ចប្រជុំ។
នៅថ្ងៃទី 12 ខែមីនា ACB បានបន្តផ្ញើលិខិតអញ្ជើញទីបីទៅក្រុមហ៊ុន (នៅថ្ងៃទី 15 ខែមីនាឆ្នាំ 2024 នៅទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់ ACB) ដើម្បី ACB និងអតិថិជនដើម្បីពិភាក្សានិងបំភ្លឺខ្លឹមសារដែលទាក់ទងនឹងពាក្យបណ្តឹង។
ACB បាននិយាយថា ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទទួលបានពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជន ធនាគារបានពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យរាល់កំណត់ត្រា នីតិវិធីផ្ទៃក្នុង និងបុគ្គលិកដែលទាក់ទងនឹងឧបទ្ទវហេតុនេះ ដើម្បីមានមូលដ្ឋានក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងពាក្យបណ្តឹងរបស់ក្រុមហ៊ុនស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់។
ACB បានអញ្ជើញអតិថិជនទៅកាន់ទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់ ACB ដើម្បីធ្វើការពីរដង (គិតត្រឹមថ្ងៃទី 11 ខែមីនា) តាមរយៈលិខិតអញ្ជើញ អ៊ីម៉ែល Zalo និងការហៅទូរស័ព្ទដើម្បីដោះស្រាយអត្ថប្រយោជន៍ ប៉ុន្តែអតិថិជនបានបដិសេធការអញ្ជើញលើកដំបូង ហើយបានស្នើសុំការបំភ្លឺអំពីខ្លឹមសារនៃវគ្គការងារជាមួយនឹងការអញ្ជើញទីពីរ។
ACB ក៏បានរាយការណ៍ពីឧប្បត្តិហេតុនេះទៅធនាគាររដ្ឋ ហើយបានផ្ទេរករណីនេះទៅភ្នាក់ងារស៊ើបអង្កេតនៃទីក្រុងហាណូយ ដាណាង និងទីក្រុងហូជីមិញ ព្រោះវាបានរកឃើញសញ្ញានៃការបំពានច្បាប់។
ACB ស្នើសុំថា ខណៈពេលដែលរង់ចាំលទ្ធផលនៃទីភ្នាក់ងារស៊ើបអង្កេត អតិថិជនឈប់ផ្តល់ព័ត៌មានដោយគ្មានលទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃ។
ACB ប្តេជ្ញាថានឹងតែងតែមានតម្លាភាពជាមួយនឹងព័ត៌មាន និងបំពេញការទទួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួនយ៉ាងពេញលេញក្នុងការគាំទ្រអតិថិជនដើម្បីការពារសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់ពួកគេ។
ប្រភព
Kommentar (0)