អតិថិជនចោទអ្នកប្រឹក្សាធានារ៉ាប់រងពីភាពមិនស្មោះត្រង់ ធនាគារឆ្លើយតប

នៅថ្ងៃទី 12 ខែឧសភា VietNamNet បានបោះពុម្ពអត្ថបទ "អតិថិជនចោទប្រកាន់បុគ្គលិកធនាគារថាបានទាក់ទាញនាងឱ្យទិញធានារ៉ាប់រងដោយ "ការប្រាក់ខ្ពស់ជាងការសន្សំ" ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងពីលោកស្រី Nguyen Thi Bich Dao (កើតនៅឆ្នាំ 1983 ទីក្រុង Ha Dong ទីក្រុងហាណូយ) បានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាចូលរួមនៅក្នុងសាខា "Pru-Flexible Investment" របស់ធនាគារ Prudential ។

កិច្ចសន្យានេះមានសុពលភាពចាប់ពីខែមីនា ឆ្នាំ២០២០ ដោយមានតម្លៃ៣០លានដុងក្នុងមួយឆ្នាំ។ នៅក្នុងខែតុលា ឆ្នាំ 2022 បន្ទាប់ពីមានភាពចម្រូងចម្រាសជាបន្តបន្ទាប់ទាក់ទងនឹងកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងដែលលក់តាមរយៈធនាគារ អ្នកស្រី Dao បានពិនិត្យមើលកិច្ចសន្យា ហើយបាននិយាយថាខ្លឹមសារនៃកិច្ចសន្យាគឺខុសពីអ្វីដែលនាងបានណែនាំពីមុន។ អ្នកមិនទទួលបានអត្រាការប្រាក់ខ្ពស់ជាងការសន្សំ ដូចដែលអ្នកប្រឹក្សាបានសន្យានោះទេ។

បន្ទាប់ពីដាក់ពាក្យបណ្តឹង អ្នកស្រី Dao បានធ្វើការជាមួយធនាគារចំនួនពីរដងហើយ ប៉ុន្តែរហូតមកដល់ពេលនេះ កិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងមិនទាន់ត្រូវបានបញ្ចប់ដូចការស្នើសុំនោះទេ។

ឆ្លើយតបនឹងករណីខាងលើ ធនាគារភាគហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិអន្តរជាតិបាននិយាយថា ដើម្បីវាយតម្លៃគោលបំណងនៃការឆ្លើយតបរបស់អតិថិជន ធនាគារបានធ្វើការប្រៀបធៀប ស៊ើបអង្កេត និងផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃក្នុង រួមជាមួយនឹងការពន្យល់ពីបុគ្គលិកពាក់ព័ន្ធ។

តំណាងធនាគារអន្តរជាតិបាននិយាយថា ពាក្យបណ្ដឹងរបស់លោកស្រី Dao អំពី "អ្នកប្រឹក្សាបំពានលើទំនុកចិត្ត ភាពមិនស្មោះត្រង់ ឬអតិថិជនមិនត្រូវបានណែនាំឱ្យបានត្រឹមត្រូវអំពីផលិតផលធានារ៉ាប់រង" មិនត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អនោះទេ។

អាស្រ័យហេតុនេះ ធនាគារបានស្នើឱ្យលោកស្រី Dao ផ្តល់ភស្តុតាងត្រឹមត្រូវបន្ថែមទៀត ដែលបង្ហាញពីការរំលោភបំពានរបស់បុគ្គលិក។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ រហូតមកដល់ពេលនេះ ធនាគារនៅមិនទាន់ទទួលបានភស្តុតាងណាមួយពីអតិថិជន ដើម្បីអាចពិចារណាលើការគាំទ្របានឡើយ។

ធនាគារក៏បានបដិសេធព័ត៌មានដែលថាខ្លួនបានស្នើឱ្យជួយអតិថិជនជាមួយនឹងទឹកប្រាក់ចំនួន 15 លានដុង ដែលស្មើនឹងការធានារ៉ាប់រងពាក់កណ្តាលឆ្នាំ ប្រសិនបើពួកគេលុបចោលកិច្ចសន្យានោះ។ ព័ត៌មាននេះមិនមែនជាគំនិតផ្លូវការរបស់ធនាគារទេ។

កិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងមួយក្នុងចំណោមកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងពីរដែលលោកស្រី Nguyen Thi Bich Dao បានចុះហត្ថលេខាជាមួយក្រុមហ៊ុន Prudential គឺកិច្ចសន្យាវិនិយោគ Pru-Flexible Investment។

ទាក់ទិននឹងការដែលទីប្រឹក្សាបានទទួលស្គាល់ថាបានណែនាំអតិថិជនថាកញ្ចប់ធានារ៉ាប់រងមានអត្រាការប្រាក់ខ្ពស់ជាងគណនីសន្សំ (នៅចំពោះមុខសហសេវិកពីរនាក់) ធនាគារបាននិយាយថាក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការពិគ្រោះយោបល់ក៏ដូចជាក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំរវាងភាគីទាំងពីរនៅថ្ងៃទី 4 ខែមីនាថ្ងៃទី 11 ខែមីនានិងថ្ងៃទី 27 ខែមីនាពួកគេមិនបានបញ្ជាក់ជាមួយអតិថិជនថាអត្រាការប្រាក់នៃកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងខ្ពស់ជាងអត្រាការប្រាក់គណនីសន្សំនោះទេ។

ទីប្រឹក្សា និងបុគ្គលិកបានបំភ្លឺ និងពន្យល់ជាច្រើនដងថា លក្ខណៈនៃអត្រាការប្រាក់លើមូលនិធិវិនិយោគក្នុងកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងដែលអតិថិជនចូលរួមនឹងអាស្រ័យលើស្ថានភាពទីផ្សារ និងលទ្ធផលអាជីវកម្មជាក់ស្តែងនៃមូលនិធិវិនិយោគនោះជារៀងរាល់ឆ្នាំ។

ទាក់ទិននឹងសំណើរបស់អតិថិជនក្នុងការបញ្ចប់កិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រង និងបង្វិលសងប្រាក់បុព្វលាភធានារ៉ាប់រងរយៈពេល 3 ឆ្នាំដែលបានបង់នោះ ធនាគារបាននិយាយថា មិនមានមូលដ្ឋានដើម្បីកំណត់ការរំលោភរបស់អ្នកប្រឹក្សាទេ ដូច្នេះអតិថិជនមិនធ្លាក់ចូលក្នុងករណីបញ្ចប់កិច្ចសន្យាណាមួយឡើយ យោងតាមមាត្រា 23 នៃច្បាប់ស្តីពីអាជីវកម្មធានារ៉ាប់រង ធនាគារមិនមានមូលដ្ឋានដើម្បីបញ្ចប់កិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រង និងសងប្រាក់បុព្វលាភធានារ៉ាប់រងវិញតាមការស្នើសុំរបស់អតិថិជន។

តបនឹងការឆ្លើយតបខាងលើរបស់ធនាគារនេះ លោកស្រី Nguyen Thi Bich Dao បានសម្ដែងការខឹងសម្បារ។

នាងបាននិយាយថា នាងបានផ្តល់ភ័ស្តុតាងបន្ថែមដើម្បីបញ្ជាក់ថាដំណើរការអនុម័តរបស់ធនាគារមានបញ្ហាដូចជា៖ កិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងមានអាសយដ្ឋានអតិថិជនខុស និងស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍មិនត្រឹមត្រូវ។

ទាក់ទិននឹងសំណើ “ជួយឧបត្ថម្ភ ១៥លានដុង” ជូនអតិថិជន លោកស្រី Dao បានបញ្ជាក់ថា នេះជាសំណើរបស់ប្រធានសាខា Xa La ធនាគារអន្តរជាតិ ក្នុងសម័យប្រជុំការងារលើកទី២។

“ដោយសារខ្ញុំទុកចិត្តគាត់ ខ្ញុំមិនបានកត់ត្រាពេលវេលាដែលបុគ្គលិកធនាគារផ្តល់ដំបូន្មាននោះទេ។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃវគ្គធ្វើការថ្មីៗនេះ ខ្ញុំបានកត់ត្រាលោកស្រី Huong (បុគ្គលិកធនាគារ - PV) ទទួលស្គាល់ថាមានការសន្ទនានេះ (អំពីការប្រឹក្សាអំពីអត្រាការប្រាក់ខ្ពស់សម្រាប់ការសន្សំ - PV) ។ ខ្ញុំដឹងថានឹងមានការបដិសេធនេះ ដូច្នេះខ្ញុំបានកំណត់តាំងពីដំបូងថាបញ្ហាមិនមែនអំពីការទទួលបានប្រាក់របស់ខ្ញុំមកវិញទេ។ ខ្ញុំគ្រាន់តែចង់បង្ហាញពីរបៀបដែលធនាគារបដិសេធឧប្បត្តិហេតុនេះ»។

អតិថិជនចោទប្រកាន់បុគ្គលិកធនាគារថាបានទាក់ទាញនាងឱ្យទិញធានារ៉ាប់រងជាមួយនឹង 'ការប្រាក់ខ្ពស់ជាងការសន្សំ' ខណៈកំពុងសន្សំនៅ VIB អតិថិជនជាស្ត្រីត្រូវបានបុគ្គលិកធនាគារអញ្ជើញឱ្យទិញកញ្ចប់ធានារ៉ាប់រងរបស់ក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសលពីរបន្ថែមទៀត រួមទាំងកញ្ចប់ "ពាក់ព័ន្ធការវិនិយោគ" ដែលធ្វើឱ្យនាងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពសើចទាំងទឹកភ្នែក។

ប្រភព