តើការជួញដូរសំឡេងគឺជាអ្វី?

នៅក្នុងបរិបទនៃការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យាកាន់តែខ្លាំង ការប្រើប្រាស់សំឡេងដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការធនាគារកំពុងក្លាយជានិន្នាការមួយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមនុស្សជាច្រើននៅតែមិនយល់ច្បាស់ថាតើការជួញដូរសំឡេងគឺជាអ្វី?

តើការជួញដូរសំឡេងគឺជាអ្វី?

ប្រតិបត្តិការតាមសំឡេងដោយផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យា Artificial Intelligence (AI Voice Banking) គឺជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ថ្មីដែលដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ដោយធនាគារធំៗជាច្រើន ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនវ័យក្មេងដែលស្រឡាញ់បច្ចេកវិទ្យា។

នេះគឺជាបច្ចេកវិទ្យាដំបូងគេដែលអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលធ្វើប្រតិបត្តិការធនាគារដោយប្រើពាក្យបញ្ជាសំឡេង។ ជំនួសឱ្យការបញ្ចូលព័ត៌មានដោយការចុចគ្រាប់ចុច អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែត្រូវការអានពាក្យបញ្ជាដើម្បីធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ បញ្ចូលទឹកប្រាក់ ឬបើក ឬចាក់សោកាត។

ការជួញដូរជាសំឡេងគឺពេញនិយមក្នុងចំណោមយុវវ័យ។ (រូបភាព)

អត្ថប្រយោជន៍នៃការជួញដូរសំឡេង

ប្រតិបត្តិការសំឡេងផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនសម្រាប់ទាំងអតិថិជន និងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ៖

ជាមួយអតិថិជន

ប្រតិបត្តិការជាសំឡេងធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ងាយស្រួលធ្វើប្រតិបត្តិការលើកម្មវិធីធនាគារ។ ជំនួសឱ្យការដំណើរការដោយដៃនៅលើចំណុចប្រទាក់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ អ្នកប្រើប្រាស់អាចនិយាយដោយសាមញ្ញដើម្បីបំពេញកិច្ចការធនាគារផ្សេងៗដូចជា ផ្ទេរប្រាក់ បង់វិក្កយបត្រ ឬសូម្បីតែការបង់ប្រាក់កាតឥណទាន ការទប់ស្កាត់កាតឥណទាន... ភាពងាយស្រួលនេះមានតម្លៃជាពិសេសសម្រាប់ជនពិការ ឬអ្នកដែលចូលចិត្តបទពិសោធន៍ធនាគារដ៏វិចារណញាណ និងងាយស្រួល។

ជាមួយធនាគារ និងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ

ធនាគារ និងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុក៏ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីបច្ចេកវិទ្យាប្រតិបត្តិការសំឡេងផងដែរ។ តាមរយៈការអនុវត្តសេវាកម្មដែលមានសំឡេង ធនាគារអាចបង្កើនការចូលរួមរបស់អតិថិជន និងបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ ប្រតិបត្តិការជាសំឡេងកាត់បន្ថយពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងដែលត្រូវការសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ។

ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធសម្គាល់សំឡេងដែលគ្រប់គ្រងសំណើ និងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ កម្មវិធីធនាគារឌីជីថលនៃអនាគតសង្ឃឹមថានឹងជំនួសអ្នកប្រាប់នៅឯបញ្ជរដែលដោះស្រាយសំណើសាមញ្ញបំផុត។ បន្ទាប់មក បុគ្គលិកធនាគារអាចផ្តោតលើកិច្ចការស្មុគស្មាញ និងផ្តល់ជំនួយផ្ទាល់ខ្លួននៅពេលចាំបាច់។

Lagerstroemia (ការសំយោគ)

ប្រភព