យុទ្ធសាស្ត្រលក់ជាផ្នែកជួយជំរុញអាជីវកម្ម MSB

MSB បែងចែកអតិថិជនជាផ្នែកៗដោយការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីតម្រូវការជាក់លាក់នៃមូលដ្ឋានអតិថិជនគោលដៅ ដោយផ្តល់នូវដំណោះស្រាយសមស្របជាច្រើន ចាប់ពីគណនីរហូតដល់ការសន្សំ ប័ណ្ណឥណទាន កម្ចីទិញផ្ទះ កម្ចីគ្មានសុវត្ថិភាព... ក្រុមផលិតផលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ងាយស្រួលចូលប្រើប្រាស់។ នៅពេលប្រើប្រាស់ផលិតផល អតិថិជនអាចភ្ជាប់ទៅកាន់ផលិតផល និងសេវាកម្មផ្សេងៗ ហើយទទួលបានតម្លៃបន្ថែមជាច្រើន។

ជាធម្មតា អតិថិជនម្នាក់ៗ មូលដ្ឋានប្រាក់បៀវត្សរ៍ (SB) និងម្ចាស់អាជីវកម្ម (BO) អាចធ្វើប្រតិបត្តិការលើអ៊ីនធឺណិតទាំងស្រុងពីការបើកគណនីរហូតដល់ការចុះឈ្មោះ ការចេញ និងការគ្រប់គ្រងផលិតផលហិរញ្ញវត្ថុ ដូចជាប័ណ្ណទូទាត់ ប័ណ្ណឥណទាន ឬប្រាក់កម្ចី។ ត្រឹមតែ 1 នាទីនៃប្រតិបត្តិការលើកម្មវិធី MSB mBank អតិថិជនអាចបើកកញ្ចប់គណនីទូទាត់បានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈមុខងារកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនតាមអេឡិចត្រូនិក ហើយទទួលបានភ្លាមៗនូវការលើកទឹកចិត្តលេចធ្លោជាច្រើនដូចជា ផ្ទេរប្រាក់ដោយឥតគិតថ្លៃ គ្មានដែនកំណត់ ដកសាច់ប្រាក់ដោយឥតគិតថ្លៃនៅបញ្ជរ សងប្រាក់វិញរហូតដល់ 3.6 លានដុង/ឆ្នាំ ចំណាយលើអ៊ីនធឺណិតក្នុងពេលតែមួយ។ អ្នកតំណាង MSB បាននិយាយថា "វាអាចត្រូវបានវាយតម្លៃថា MSB mBank គឺជាកម្មវិធីហិរញ្ញវត្ថុដែលរួមបញ្ចូលមុខងារ "ជំនួយការហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន" ដោយផ្តល់នូវឧបករណ៍មានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងរូបភាពដ៏ទូលំទូលាយនៃសុខភាពហិរញ្ញវត្ថុ" - អ្នកតំណាង MSB បាននិយាយ។

ដូចគ្នានេះដែរ អតិថិជនសាជីវកម្មអាចចុះឈ្មោះបានយ៉ាងងាយស្រួលសម្រាប់គណនី M-smart និងរីករាយជាមួយការលើកលែង 100% ពីថ្លៃផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត និងថ្លៃសេវាផ្សេងៗជាច្រើន ទទួលបានប្រាក់បង្វិលរហូតដល់ 2 លានដុង/ខែ ការប្រាក់ 0.5% លើសមតុល្យគណនីទូទាត់ និងការបញ្ចុះតម្លៃរហូតដល់ 150 ពិន្ទុធៀបនឹងអត្រាប្តូរប្រាក់ដែលបានចុះបញ្ជីនៅពេលទិញ និងលក់រូបិយប័ណ្ណបរទេសតាមអ៊ីនធឺណិត។ លើសពីនេះ អតិថិជនមានឱកាសទទួលបានដែនកំណត់ឥណទានដ៏ទូលំទូលាយរហូតដល់ 200 ពាន់លានដុង ជាមួយនឹងទម្រង់ចម្រុះដូចជា កម្ចីគ្មានសុវត្ថិភាព កម្ចីទិញផ្ទះ ប័ណ្ណឥណទានសាជីវកម្ម លិខិតឥណទាន (LC)... អាស្រ័យលើប្រភេទ និងខ្នាត MSB ផ្តល់កញ្ចប់កម្ចី និងគោលនយោបាយសមស្របទៅនឹងតម្រូវការរបស់អាជីវកម្ម។ ការទូទាត់ក៏ត្រូវបានធ្វើឡើងតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលជួយឱ្យអាជីវកម្មងាយស្រួលក្នុងការធ្វើឯកសារ និងចូលប្រើកញ្ចប់ឥណទានកាន់តែលឿន និងងាយស្រួល។

លោក Nguyen Hoang Linh - អគ្គនាយក MSB បានចែករំលែកថា " បច្ចុប្បន្ននេះ ប្រសិនបើការផ្តល់ផលិតផល-កញ្ចប់សេវាកម្មដែល "ប៉ះ" តម្រូវការគឺជាមធ្យោបាយដើម្បីចូលទៅជិត និងទាក់ទាញអតិថិជន នោះការនាំយកតម្លៃបន្ថែមនឹងកំណត់ទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ នៅ MSB យើងចង់ឱ្យអតិថិជនអាចបង្កើនអត្ថប្រយោជន៍ពីប្រតិបត្តិការសាមញ្ញបំផុត និងសាមញ្ញបំផុត ឬរកប្រាក់ចំណេញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពពីលំហូរសាច់ប្រាក់ ឬយុទ្ធសាស្រ្តនៃគណនីរបស់ពួកគេផ្ទាល់។ ឧ. យើងអាចវាយតម្លៃបានយ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវចំណុចអាទិភាព និងងាយស្រួលក្នុងការកែតម្រូវនៅពេលចាំបាច់។"

យុទ្ធសាស្រ្តអាជីវកម្មដែលបានបែងចែក និងបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរតាមឌីជីថលដែលប្រសើរឡើងបានជះឥទ្ធិពលដោយផ្ទាល់ដល់លទ្ធផលអាជីវកម្មរបស់ MSB ។ ក្នុងរយៈពេល 6 ខែដំបូងនៃឆ្នាំនេះ អត្រាកំណើននៃអតិថិជនបុគ្គលថ្មីនៅលើបណ្តាញឌីជីថលបានឈានដល់ 79% ដែលជាការកើនឡើង 22 ភាគរយធៀបនឹងថ្ងៃទី 31 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2022។ ចំនួននិងតម្លៃសរុបនៃប្រតិបត្តិការលើបណ្តាញធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត និងសេវាធនាគារតាមទូរស័ព្ទបានឈានដល់ 47.5 លានប្រតិបត្តិការ និង 578.000 ពាន់លានដុង។ ចំនួនអតិថិជនបុគ្គល និងសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមថ្មីៗតាមរយៈបណ្តាញ eKYC បានកើនឡើង 311% និង 43% បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2022។ សរុបមក MSB បច្ចុប្បន្នកំពុងបម្រើអតិថិជនបុគ្គលជាង 4.5 លាននាក់ និងអតិថិជនសាជីវកម្មជិត 72,000 ។

ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន និងការជ្រើសរើស MSB ជាធនាគារប្រតិបត្តិការចម្បងក៏ជំរុញសមាមាត្រនៃប្រាក់បញ្ញើតាមតម្រូវការទៅនឹងប្រាក់បញ្ញើសរុប (CASA) ផងដែរ។ យោងតាមទិន្នន័យអាជីវកម្មចុងក្រោយ MSB ស្ថិតនៅក្នុងធនាគារកំពូលទាំង 4 ដែលមានសន្ទស្សន៍ខ្ពស់បំផុតនៅក្នុងទីផ្សារ។ ធនាគារមានគោលបំណងជំរុញសមាមាត្រនៃប្រាក់បញ្ញើមិនកំណត់រយៈពេលទៅនឹងប្រាក់បញ្ញើសរុបចាប់ពីពេលនេះរហូតដល់ដំណាច់ឆ្នាំ ដោយបន្តស្ថិតក្នុងចំណោមក្រុមឈានមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។

ការបម្រើអតិថិជនតាមផ្នែក គឺជាការបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃយុទ្ធសាស្រ្ត "ផ្តោតលើអតិថិជន" ដែល MSB បានបន្តអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។ ក្នុងពេលខាងមុខនេះ តាមរយៈការស្រាវជ្រាវអំពីរសជាតិ និងការប្រមូលមតិអ្នកប្រើក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង MSB នឹងបន្តរចនា និងដាក់ចេញនូវដំណោះស្រាយឯកទេសជាបន្តបន្ទាប់ ដោយហេតុនេះអមដំណើរអតិថិជនឱ្យ "ឈានដល់កម្ពស់ថ្មី" នៅក្នុងប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុទាំងអស់។

ប្រភព