យោងតាមអនុសាសន៍របស់ធនាគារ ថ្មីៗនេះ មានជនខិលខូចក្លែងបន្លំជាបុគ្គលិកធនាគារ ទាក់ទងអតិថិជន ដើម្បីណែនាំពួកគេឱ្យប្រមូលព័ត៌មានជីវមាត្រ។

ប្រធានបទនេះទាក់ទងអតិថិជនតាមរយៈការហៅទូរសព្ទ សារជាអក្សរ និងបង្កើតមិត្តតាមរយៈបណ្តាញសង្គមដូចជា Zalo, Viber, Facebook... ដោយស្នើឱ្យអតិថិជនផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានគណនីធនាគារ រូបថតអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋ ហើយអាចស្នើសុំការហៅជាវីដេអូ ដើម្បីប្រមូលទឹកមុខ សំឡេង និងកាយវិការរបស់អតិថិជនបន្ថែមទៀត។

ប្រធានបទផ្ញើ និងស្នើសុំអតិថិជនឱ្យចូលប្រើតំណចម្លែកមួយ ដើម្បីទាញយក និងដំឡើងកម្មវិធីដែលគាំទ្រការប្រមូលជីវមាត្រនៅលើឧបករណ៍ចល័ត។

តាមការពិត នេះគឺជាទម្រង់នៃការក្លែងបន្លំមួយ ដើម្បីឲ្យអតិថិជនទាញយកឯកសារដែលមានមេរោគ និង spyware ដើម្បីទាញយកព័ត៌មានអតិថិជនកាន់តែច្រើន។

បន្ទាប់មក ប្រធានបទបានចូល ប្រាក់សមរម្យនៅក្នុងគណនីធនាគារ និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានអតិថិជនសម្រាប់គោលបំណងមិនល្អ។

TPBank Biometrics.jpg
អតិថិជនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតែជីវមាត្រនៅលើកម្មវិធីរបស់ធនាគារ ឬនៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះ។ រូបថត៖ Hoang Ha។

យោងតាមការណែនាំ ធនាគារប្រមូលតែជីវមាត្រនៅលើកម្មវិធី Mobile Banking របស់អតិថិជន ឬដោយផ្ទាល់នៅសាខាធនាគារ/ចំណុចប្រតិបត្តិការទូទាំងប្រទេស។

អតិថិជនមិនចូលប្រើតំណភ្ជាប់ចម្លែក ឬបើកឯកសារភ្ជាប់នៅក្នុងអ៊ីមែលពីអ្នកផ្ញើដែលមិនស្គាល់។

ដាច់ខាតមិនត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន សុវត្ថិភាពគណនី (ឈ្មោះចូល ពាក្យសម្ងាត់ លេខកូដ OTP) សេវាកាត (លេខកាត លេខកូដ OTP) ដល់នរណាម្នាក់ រួមទាំងបុគ្គលិកធនាគារផងដែរ។

អតិថិជនត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានសេវាកម្មធនាគារ និងប្រតិបត្តិការធនាគារនៅលើបណ្តាញសង្គម។

សូមប្រយ័ត្នចំពោះលេខកូដ QR ដែលបានបង្ហោះ/ចែករំលែកក្នុងសាធារណៈ/ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម/អ៊ីមែល។

កុំទិញ លក់ ដូរ ជួល ឬខ្ចីគណនីទូទាត់ ឬឯកសារផ្ទាល់ខ្លួន។

យោងតាមតម្រូវការនៃសារាចរលេខ 17 នៃធនាគាររដ្ឋ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 អតិថិជនត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រសម្រាប់ប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់ទាំងអស់។ ដូច្នេះ សូម្បីតែការផ្ទេរប្រាក់ក្រោម 10 លានដុង ត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជីវមាត្រ។

ក្នុងករណីដែលអតិថិជនមិនមានស្មាតហ្វូន ទូរស័ព្ទមិនមាន NFC ឬមិនអាចដំឡើងជីវមាត្រនៅផ្ទះ ពួកគេអាចទៅកាន់ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ/សាខារបស់ធនាគារសម្រាប់ជំនួយ។

សូមអតិថិជនកុំភ្លេចយកអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិខ្មែរ ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណនៅពេលធ្វើដំណើរ។

លើសពីនេះ សារាចរណែនាំលេខ ១៧ ក៏ចែងថា ចាប់ពីថ្ងៃទី ១ ខែមករា ឆ្នាំ ២០២៥ តទៅ ម្ចាស់គណនីទូទាត់/អ្នកកាន់ប័ណ្ណធនាគារនឹងមានការផ្អាកប្រតិបត្តិការដកប្រាក់ ឬការទូទាត់ ប្រសិនបើព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណនៅក្នុងឯកសារចុះឈ្មោះជាមួយធនាគារផុតកំណត់។

យោងតាមច្បាប់ស្តីពីអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណឆ្នាំ 2023 (ច្បាប់លេខ 26/2023/QH15) ត្រឹមថ្ងៃទី 31 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ (ប្រភេទ 9 ខ្ទង់ និង 12 ខ្ទង់) នឹងលែងមានសុពលភាពសម្រាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងនីតិវិធី និងប្រតិបត្តិការទៀតហើយ។