“មុខងារសំខាន់បំផុតរបស់ធនាគារគឺការពារ “កាបូប” របស់អតិថិជនរបស់ខ្លួន

បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) កំពុងក្លាយជាឧបករណ៍សំខាន់មួយក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ជាពិសេសនៅក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារ។ ដំណើរការដូចជាការវិភាគទិន្នន័យ ការរកឃើញការក្លែងបន្លំ និងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរជាមួយនឹង AI ដែលជួយកែលម្អបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ បង្កើនសុវត្ថិភាព ដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិ ដោយហេតុនេះបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងផលិតភាព។

ដោយដឹកនាំដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល MB បានអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាតាំងពីឆ្នាំ 2017 ហើយការជំរុញដ៏ធំសម្រាប់សកម្មភាពនេះបានកើតឡើងនៅឆ្នាំ 2020 នៅពេលដែលធនាគាររដ្ឋបានចេញបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ស្តីពី eKYC ដែលអនុញ្ញាតឱ្យបើកគណនី និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតដោយមិនចាំបាច់ទៅសាខាដោយផ្ទាល់។ MB បានត្រួសត្រាយផ្លូវយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវសេវាកម្មបើកគណនីពីចម្ងាយ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនដំណើរការដោយផ្ទាល់នៅលើកម្មវិធី MBBank ខណៈពេលដែលនៅតែធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព។

យោងតាមលោក Vu Thanh Trung អនុប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាល MB មុខងារសំខាន់បំផុតរបស់ធនាគារគឺការពារកាបូបរបស់អតិថិជន។ ហើយនេះក៏ជាបាវចនារបស់ធនាគារនេះផងដែរ។ មិនត្រឹមតែលើកកម្ពស់បទពិសោធន៍ និងភាពងាយស្រួលរបស់អតិថិជននៅលើបណ្តាញឌីជីថលប៉ុណ្ណោះទេ MB តែងតែសកម្មក្នុងការការពាររាល់ប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជន។

គ្មានចំណងជើង 1.jpg
លោក Vu Thanh Trung បានសង្កត់ធ្ងន់ថា MB តែងតែសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើសុវត្ថិភាព រួមជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ដ៏ងាយស្រួលរបស់អតិថិជន។ រូបថត៖ MB

ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2017 MB បានបណ្តាក់ទុនជាង 1,000 ពាន់លានដុងជារៀងរាល់ឆ្នាំ ដើម្បីអភិវឌ្ឍហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា ដោយមានគោលដៅវិភាគយ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជន ស្វែងរកប្រតិបត្តិការមិនធម្មតា និងធានាបាននូវប្រតិបត្តិការរលូន។ សូមអរគុណដល់ AI MB បានជួយការពារគណនីក្លែងបន្លំជាង 20 ពាន់លានគណនី និងបានរកឃើញប្រតិបត្តិការគួរឱ្យសង្ស័យជាង 2,500 ក្នុងរយៈពេលមួយខែ។

បន្ថែមពីលើការវិនិយោគយ៉ាងសកម្មលើបច្ចេកវិទ្យា MB ក៏សហការជាមួយនាយកដ្ឋានសន្តិសុខអ៊ីនធឺណិត និងការការពារឧក្រិដ្ឋកម្មបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ (A05) ដើម្បីបន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអំពីអ្នកបោកប្រាស់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មទាំងមូល។ ប្រព័ន្ធនេះនឹងព្រមានអតិថិជនភ្លាមៗនៅលើកម្មវិធី MBBank នៅពេលដែលវារកឃើញថាគណនីរបស់អ្នកទទួលផលស្ថិតនៅក្នុង "បញ្ជីខ្មៅ" ដែលផ្តល់ដោយក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ហើយណែនាំឱ្យអតិថិជនពិចារណាមិនធ្វើប្រតិបត្តិការដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មក្រោយសព AI សម្រាប់ការបង្កើនសុវត្ថិភាព

លោក Vu Thanh Trung បានចែករំលែកថា៖ “AI ខ្លួនវាមិនមានហានិភ័យអ្វីនោះទេ អ្វីដែលសំខាន់នោះគឺថាវិធីសាស្រ្តនៃការប្រើប្រាស់ត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់បានត្រឹមត្រូវ រួមទាំងការគ្រប់គ្រងដំណើរការ គោលបំណង និងការប្រើប្រាស់។ ដំណើរការក្រោយសវនកម្ម AI របស់ MB ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងមនុស្ស និងជំហាននៃការគ្រប់គ្រងដើម្បីបង្កើតវដ្តបិទ និងបន្ត ដើម្បីធានាថាបទពិសោធន៍សេវាកម្មអតិថិជនត្រូវបានអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ក្នុងពេលខាងមុខនេះ MB នឹងបន្តដាក់ពង្រាយ និងចាប់ផ្តើមដំណោះស្រាយការការពារកម្មវិធីដែលបានកំណត់នៅលើកម្មវិធី MBBank ។ ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយនេះ ហានិភ័យនឹងត្រូវបានរកឃើញនៅដំណាក់កាលដំបូង ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អតិថិជននឹងត្រូវបានព្រមានអំពីមេរោគ Spyware ឬឧបករណ៍ដែលមិនមានសុវត្ថិភាពដោយសារតែការជ្រៀតជ្រែកដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ គ្រប់គ្រងពីចម្ងាយពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ នេះជួយអតិថិជនជៀសវាងការលួចយកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដូចជាព័ត៌មានចូលកម្មវិធីធនាគារ លេខកូដ PIN លេខកាតឥណទាន... ដោយហេតុនេះជៀសវាងការប្រើសម្រាប់គោលបំណងក្លែងបន្លំ និងប្រាក់សមរម្យនៅក្នុងគណនីធនាគារ។ នៅពេលបើកកម្មវិធី MBBank ប្រព័ន្ធនឹងពិនិត្យ និងព្រមានអតិថិជនភ្លាមៗ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ណែនាំ និងណែនាំអំពីរបៀបបន្តប្រើប្រាស់កម្មវិធី MBBank ដោយធានានូវបទពិសោធន៍ពេញលេញរបស់អតិថិជន។

ជាទូទៅ ការអនុវត្តបច្ចេកវិជ្ជានៅក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារនឹងជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារ និងនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ដល់អតិថិជន រួមទាំងការវិភាគអាកប្បកិរិយា ដើម្បីបង្កើតផលិតផលឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង ឬការកែលម្អសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ។ វាមានសារៈសំខាន់ដែលធនាគារយល់ច្បាស់អំពីគោលដៅនៃការប្រើប្រាស់ បង្កើតវិធីសាស្ត្រប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងតឹងរ៉ឹង និងមានដំណើរការច្បាស់លាស់។

Thu Loan