'ឯកា' នៅពេលកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារនៅលើកម្មវិធីក្នុងអំឡុងពេល Tet

អតិថិជនដែលកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារតាមរយៈ Booking.com, Agoda ឬតាមរយៈកម្មវិធី... នឹងត្រូវបានផ្ញើលេខកូដបញ្ជាក់បន្ទាប់ពីការទូទាត់រួចរាល់។ មកដល់ ផ្តល់លេខកូដចូលថ្មី ហើយភ្ញាក់ផ្អើល។

'Bơ vơ' khi đặt phòng khách sạn trên các app dịp Tết - Ảnh 1. — ការកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារតាមរយៈ Booking.com, Agoda ឬតាមរយៈកម្មវិធីក្នុងអំឡុងពេលបុណ្យតេត អតិថិជនជាច្រើនទទួលបាន "ផ្លែល្វីង" - រូបភាព៖ THAO THUONG

បច្ចុប្បន្ន អតិថិជនដែលធ្វើការជាមួយ Booking.com, Agoda ឬតាមរយៈកម្មវិធីទាំងអស់ធ្វើវាតាមរយៈអ៊ីមែល ដូច្នេះមតិត្រឡប់ និងការទទួលដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្មគឺអកម្មទាំងស្រុង។ តើអ្វីទៅជាដំណោះស្រាយដើម្បី "ជៀសវាង" "ផ្លែល្វីង" ទាំងនេះ?

ប្រាក់ត្រូវបានកាត់ចេញ លេខកូដបញ្ជាក់អាចប្រើបាន បន្ទប់... មិនមានទេ។

ថ្មីៗនេះ កញ្ញា ភីធីធីឌី (ហាណូយ) បានចែករំលែកនៅលើទំព័រហ្វេសប៊ុកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាង "បទពិសោធន៍" អំពីការកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារក្នុងថ្ងៃទី 3 នៃពិធីបុណ្យចូលឆ្នាំថ្មី ឆ្នាំ 2025 ប៉ុន្តែនៅពេលមកដល់ នាង និងកូនពីរនាក់បានកាន់វ៉ាលីដើរលេងជុំវិញ Vung Tau ។

នាងបាននិយាយថានាងបានកក់បន្ទប់ និងបង់ប្រាក់ដោយកាតឥណទានតាមរយៈកម្មវិធី Booking.com សម្រាប់ថ្ងៃទី 31 ខែមករា។ ប៉ុន្តែពេលខ្ញុំទៅដល់ផ្ទះវីឡាក្នុងក្រុងវាំងតាវ គេថាមិនទទួលភ្ញៀវ Booking.com ទេ។

"ផ្ទះវីឡាមិនទទួលយកប័ណ្ណឥណទានទេ ហើយប្រមូលតែការទូទាត់នៅពេលមកដល់ ខណៈដែលការពិពណ៌នានៅលើ Booking.com និយាយថាវាធ្វើ។ លុយគឺជារឿងមួយ ប៉ុន្តែវាជាការខកចិត្តព្រោះការធ្វើដំណើរដំបូងនៃឆ្នាំនេះមានភាពនឿយហត់ និងនឿយហត់" - Ms. PTTD បានចែករំលែកនៅលើបណ្តាញសង្គម និងបានរៀនមេរៀនអំពីការកក់បន្ទប់តាមរយៈកម្មវិធី។

'Bơ vơ' khi đặt phòng khách sạn trên các app dịp Tết - Ảnh 2. — ភ្ញៀវទេសចរដែលកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារបានចែករំលែកការខកចិត្តនៅលើទំព័រហ្វេសប៊ុកផ្ទាល់ខ្លួន - Screenshot: THAO THUONG

ព័ត៌មាននេះត្រូវបានចែករំលែកដោយមនុស្សជាច្រើនទៀត រួមទាំងមនុស្សជាច្រើនដែលបានរាយការណ៍ថាបានទទួលរង "ផលវិបាកដ៏ជូរចត់" នៅពេលកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារតាមរយៈ Booking.com, Agoda ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាក និងបុណ្យតេត។ ថ្វីត្បិតតែវាមិនចំណាយលុយក៏ដោយ តែវាចំណាយពេលវេលា និងធ្វើឱ្យមានការខកចិត្ត។

ស្រដៀងគ្នានេះដែរ លោកស្រី Tran Thu Trang (មកពីខេត្ត Quang Ngai) បានកក់សណ្ឋាគារនៅទីក្រុង Quy Nhon ដែលមានតម្លៃ ៩៥០,០០០ដុង/យប់ កាលពីថ្ងៃទី ៥ នៃបុណ្យតេត នៅលើកម្មវិធីរបស់ធនាគារក្នុងក្រុម Big4។ នៅពេលនាងមកដល់ នាងមានការតក់ស្លុតជាខ្លាំងនៅពេលដែលដឹងថាមិនមានបន្ទប់ទំនេរ និងមិនមានលេខកូដបញ្ជាក់ជាមួយឈ្មោះរបស់នាង។

លោក Trang បាននិយាយថា "ប្តីខ្ញុំ និងកូនអាយុ 8 ខែរបស់យើងត្រូវបានជាប់គាំងបន្ទាប់ពីការធ្វើដំណើរដ៏នឿយហត់។ យើងរកតែបន្ទប់មួយយប់ជ្រៅ។ យើងបាត់លុយ ហើយសណ្ឋាគារក៏មិនមានដែរ។ ខ្ញុំមិនដឹងថាត្រូវត្អូញត្អែរពីទីណាទេ"។

គួរតែទូរស័ព្ទទៅសណ្ឋាគារដោយផ្ទាល់ដើម្បីបញ្ជាក់

កាលពីថ្ងៃទី 5 ខែកុម្ភៈ បាននិយាយជាមួយ Tuoi Tre Online លោក Tran The Dung នាយករងក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ He Tre បានសារភាពថា ករណីនៃការបោកប្រាស់ ការកក់បន្ទប់តាមរយៈកម្មវិធី ឬតាមរយៈប្រភពជាច្រើនប៉ុន្តែមិនទទួលបានបន្ទប់នៅនាទីចុងក្រោយគឺជារឿងធម្មតា។

លោក យឹង បានផ្តល់ដំណោះស្រាយ៖ «ករណីបែបនេះ យើងត្រូវតែមានការតាំងចិត្ត យកល្អគួរតែទាក់ទងទៅមន្ទីរវប្បធម៌ កីឡា និងទេសចរណ៍នៃខេត្តនោះ ព្រោះឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ស្ថិតនៅក្រោមមន្ទីរ មន្ទីរនឹងបញ្ជូនអ្នកមកត្រួតពិនិត្យ និងចេញផាកពិន័យ ប្រសិនបើសណ្ឋាគារ «មិនស្មោះត្រង់»។ បច្ចុប្បន្ននេះ នៅតាមមូលដ្ឋាននីមួយៗមានឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ដែលដំណើរការដោយវិធីសាស្ត្រ និងជិតស្និទ្ធ ដូច្នេះខ្ញុំជឿថា ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ក្នុងស្រុកនឹងធ្វើអន្តរាគមន៍»។

លោក ឌួង ក៏បាននិយាយដែរថា ភ្ញៀវទេសចរកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារខ្លួនឯងដើម្បីបានតម្លៃល្អ នេះជាធម្មជាតិ ប៉ុន្តែគួរពិចារណាឲ្យបានល្អិតល្អន់។ ឧទាហរណ៍ តើកម្មវិធីទាំងនោះមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះឬអត់? ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍មិនសប្បាយចិត្ត អ្នកគួរតែទទួលយកថ្លៃដើមខ្ពស់ ហើយកក់តាមរយៈភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ ឬកក់សណ្ឋាគារដោយផ្ទាល់ ដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ លោកស្រី Nguyen Thi Mai (បុគ្គលិកសណ្ឋាគារនៅទីក្រុង Mui Ne ទីក្រុង Phan Thiet) បានពន្យល់ថា នៅពេលកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារក្នុងអំឡុងពេល Tet ភ្ញៀវតែងតែជួបប្រទះនូវ "ផលវិបាកដ៏ជូរចត់" ដោយសារតែកន្លែងស្នាក់នៅត្រូវផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃខ្ពស់ ហើយត្រូវចំណាយពេលយូរសម្រាប់កម្មវិធី Booking.com ឬ Agoda ក្នុងការទូទាត់។

"ជាធម្មតា នៅពេលដែលបន្ទប់ទំនេរមិនខ្វះខាត ស្ថានភាពនេះមិនកើតឡើងទេ។ កន្លែងផ្តល់អាទិភាពដល់ភ្ញៀវដែលកក់ដោយផ្ទាល់ ឬតាមរយៈភ្នាក់ងារ ដោយសារការទូទាត់លឿន។ មិនមែនមានន័យថាកម្មវិធីសណ្ឋាគារមិនទទួលបានអ៊ីមែលទេ ដូច្នេះភ្ញៀវនឹងខកខានបន្ទប់។

បទពិសោធន៍គួរតែត្រូវបានកក់ដោយផ្ទាល់ ឬតាមរយៈភ្នាក់ងារល្បីឈ្មោះ ដើម្បីងាយស្រួលក្នុងការដោះស្រាយនៅពេលមានបញ្ហាកើតឡើង។ បន្ទាប់ពីកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារ អតិថិជនគួរទូរស័ព្ទទៅសណ្ឋាគារផ្ទាល់ដើម្បីបញ្ជាក់»។

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/bo-vo-khi-dat-phong-khach-san-tren-cac-app-dip-tet-20250205114559553.htm