Agribank - អ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល

មជ្ឈមណ្ឌលអតិថិជន

ដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ Agribank ត្រូវបានអនុវត្តដោយមានទិសដៅស្របគ្នា៖ ផ្តោតលើអតិថិជន។ សកម្មភាពផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ Agribank ក្នុងឆ្នាំ 2024 ក៏ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវស្មារតីនេះផងដែរ។

ចាប់តាំងពីដើមឆ្នាំមក ធនាគារ Agribank បានប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល និងសេវាកម្មធនាគារឌីជីថល ដើម្បីបង្កើនភាពងាយស្រួល និងបង្កើនបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ យុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់មួយគឺបង្កើតកម្មវិធីធនាគារអេឡិចត្រូនិចជាមួយនឹងចំណុចប្រទាក់មិត្តភាព និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់រួមបញ្ចូលគ្នាជាច្រើន បំពេញតម្រូវការប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជនគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង។

Agribank Digital ដំណើរការជាគំរូសាខាធនាគារខ្នាតតូច បម្រើអតិថិជនទាំងអស់ ជាពិសេសនៅតំបន់ជនបទ តំបន់ដាច់ស្រយាល និងដាច់ស្រយាល។ គំរូនេះជួយឱ្យអតិថិជនងាយស្រួលទទួលបានសេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដោយកាត់បន្ថយពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការចូលទៅកាន់សាខាធនាគារបែបប្រពៃណី។

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ Agribank មិនត្រឹមតែផ្តោតលើការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវផលិតផលធនាគារឌីជីថលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងពង្រីកប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន ដើម្បីបម្រើតម្រូវការចម្រុះរបស់អតិថិជន។ ចំណុចលេចធ្លោមួយគឺការបើកដំណើរការកម្មវិធី Agribank Plus នៅពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2024 នេះគឺជាកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី e-banking ដែលត្រូវបានរចនាឡើងតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ 4 "PLUS"៖ Prime, Leading, United និង Smart។

Agribank Plus ផ្តល់ជូននូវមុខងារថ្មីៗជាច្រើន រួមទាំងការផ្ទេរប្រាក់រហ័សទៅកាន់មនុស្សជាច្រើន ការកំណត់ពេលវេលាផ្ទេរប្រាក់ ការទូទាត់វិក្កយបត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងជាពិសេសសេវាកម្មងាយស្រួលផ្សេងទៀតដូចជា កក់សំបុត្ររថភ្លើង កក់ការពិនិត្យសុខភាព ឬការផ្ញើប្រាក់អបអរសាទរ។ ចំណុចប្រទាក់ដែលប្រសើរឡើង និងដំណើរការចូលដ៏សាមញ្ញដោយប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើ និងពាក្យសម្ងាត់តែមួយនៅលើកំណែទូរសព្ទ និងកុំព្យូទ័រ បានជួយអតិថិជនសន្សំពេលវេលា និងបង្កើនភាពងាយស្រួលនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារ។

ជាពិសេសនាពេលថ្មីៗនេះ Agribank បានដាក់ដំណើរការដំណោះស្រាយធនាគារឌីជីថល Open Smart Bank ដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាទំនើបដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងបង្កើនសុវត្ថិភាព។ Open Smart Bank ជួយ Agribank មិនត្រឹមតែផ្តល់សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុបែបប្រពៃណីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតបរិយាកាសប្រតិបត្តិការដ៏ឆ្លាតវៃសម្រាប់អតិថិជនផងដែរ។ ដំណោះស្រាយនេះអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាទំនើបៗដូចជា បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត Blockchain និងទិន្នន័យធំ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការប្រតិបត្តិការ ធ្វើកិច្ចការដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងបង្កើនសុវត្ថិភាព។ នេះគឺជាជំហានដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ Agribank ។

Agribank ក៏ជាធនាគារមួយក្នុងចំណោមធនាគារឈានមុខគេក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាព eKYC (ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនអេឡិចត្រូនិក) និងការប្រមូលទិន្នន័យជីវមាត្រ ដែលជួយបង្កើនសុវត្ថិភាព និងភាពត្រឹមត្រូវក្នុងប្រតិបត្តិការ។ ជាពិសេសថ្មីៗនេះ Agribank បានដាក់ពង្រាយសេវាកម្មផ្ទៀងផ្ទាត់អេឡិចត្រូនិចតាមរយៈ VNeID នៅលើកម្មវិធី Agribank Plus ដែលជួយបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជន។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រតាមរយៈគណនី VneID អតិថិជនមិនចាំបាច់មានកាតរូបវ័ន្ត និងមិនតម្រូវឱ្យទូរស័ព្ទមានបច្ចេកវិទ្យា NFC នោះទេ។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានជីវមាត្រគឺជាតម្រូវការចាំបាច់ និងជាកាតព្វកិច្ចសម្រាប់អតិថិជនដែលធ្វើប្រតិបត្តិការធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពអតិថិជន ដោយអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃសារាចរលេខ 17 និងសារាចរលេខ 18 នៃធនាគាររដ្ឋវៀតណាមចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 ម្ចាស់គណនីធនាគារតម្រូវឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៃជីវមាត្រ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឯកសារអត្តសញ្ញាណដែលមានសុពលភាព ដើម្បីបន្តប្រតិបត្តិការលើអ៊ីនធឺណិត។

ការលើកកម្ពស់ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់នៅតំបន់ជនបទ

មិនត្រឹមតែការអភិវឌ្ឍន៍សេវាកម្មធនាគារឌីជីថលសម្រាប់អតិថិជននៅទីក្រុង Agribank ក៏ផ្តោតលើការលើកកម្ពស់ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់នៅតំបន់ជនបទផងដែរ។ Agribank គឺជាធនាគារតែមួយគត់ដែលឈានមុខគេក្នុងការដាក់ពង្រាយម៉ាស៊ីនអេធីអឹមស្វ័យប្រវត្តិ (ATM) តាំងពីឆ្នាំ 2003 ទៅកាន់គ្រប់តំបន់នៃប្រទេស ចាប់ពីតំបន់ភ្នំរហូតដល់តំបន់ដាច់ស្រយាល ក៏ដូចជាកោះដាច់ស្រយាល ដែលមានម៉ាស៊ីនជិត 1,500 ដែលមានទីតាំងនៅតំបន់កសិកម្ម និងជនបទ ក្នុងចំណោមសេវាកម្មសរុបជាង 3,300 ទូទាំងប្រទេស។

គោលនយោបាយនៃការចេញប័ណ្ណ Loc Viet ដែលជាផលិតផលកាតក្នុងស្រុកដែលរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបង្អស់ គឺជាយុទ្ធសាស្រ្តឈានមុខគេមួយរបស់ Agribank ដើម្បីលើកទឹកចិត្តប្រជាជនឱ្យប្រើប័ណ្ណទូទាត់ជំនួសឱ្យសាច់ប្រាក់។ ជាមួយនឹងអត្រាការប្រាក់ទាប រយៈពេលអនុគ្រោះដ៏យូរ និងនីតិវិធីសាមញ្ញ កាត Loc Viet មិនត្រឹមតែជួយអតិថិជនយ៉ាងងាយស្រួលទទួលបានសេវាហិរញ្ញវត្ថុប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយជំរុញឱ្យត្រលប់មកវិញនូវឥណទានខ្មៅ ដែលជាបញ្ហាដែលកំពុងឆេះនៅក្នុងតំបន់ជនបទជាច្រើន។

លើសពីនេះ Agribank ក៏បានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងផ្សព្វផ្សាយគំរូ Autobank ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនធ្វើប្រតិបត្តិការធនាគារដោយមិនចាំបាច់ទៅកាន់សាខា ជាមួយនឹងមុខងារកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យាជីវមាត្រ។ នេះមិនត្រឹមតែជួយសន្សំសំចៃថ្លៃប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបង្កើនបទពិសោធន៍សម្រាប់ប្រជាជននៅតំបន់ជនបទផងដែរ។

បច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពកម្រិតខ្ពស់

នៅក្នុងបរិបទនៃការបង្កើនការគំរាមកំហែងផ្នែកសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត Agribank យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះការការពារព័ត៌មាន និងទិន្នន័យរបស់អតិថិជន។ ប្រព័ន្ធ e-banking របស់ Agribank ត្រូវបានបង្កើតឡើងជាមួយនឹងវិធានការសុវត្ថិភាពកម្រិតខ្ពស់ ដូចជាការអ៊ិនគ្រីបទិន្នន័យ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការជីវមាត្រ និងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ eKYC ដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់អតិថិជនក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញ។

ក្នុងរយៈពេលកន្លងមក Agribank បានបន្តអភិវឌ្ឍ និងលើកកម្ពស់ការអនុវត្តមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិក្នុងសកម្មភាពធនាគារ។ បច្ចុប្បន្ននេះ ផលិតផល និងសេវាកម្មធនាគារឌីជីថលរបស់ Agribank បានផ្តល់ជូនអតិថិជននូវឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ពេញលេញ ដូចជាការបើកគណនី ការចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាធនាគារឌីជីថល/e-banking ការចុះឈ្មោះសម្រាប់ព័ត៌មានកម្ចី ឬធ្វើការណាត់ជួបតាមអ៊ីនធឺណិត ... យ៉ាងរហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាព។ តាមរយៈការផ្ទៀងផ្ទាត់អតិថិជនដោយផ្អែកលើទិន្នន័យ និងព័ត៌មានពីអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណប្រជាពលរដ្ឋជាមួយនឹងបន្ទះឈីបភ្ជាប់ជាមួយក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ អតិថិជន Agribank អាចចុះឈ្មោះ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មឌីជីថលប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងប្រកបដោយទំនុកចិត្ត ដោយមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំ/ការទទួលយកសិទ្ធិប្រើប្រាស់គណនីសម្រាប់អំពើខុសច្បាប់នៅក្នុងចន្លោះឌីជីថល។

ការបន្លិចដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកសន្តិសុខរបស់ Agribank គឺការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីន ATM និង CDM ដែលគាំទ្រការដកសាច់ប្រាក់ដោយប្រើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ឬលេខកូដដែលមានមូលដ្ឋានលើបន្ទះឈីប ជួយអតិថិជនធ្វើប្រតិបត្តិការដោយគ្មានកាត ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយហានិភ័យដែលទាក់ទងនឹងកាតរូបវ័ន្ត។

ស្នាមប្រេះខ្លាំង

ការខិតខំប្រឹងប្រែងជាបន្តបន្ទាប់របស់ Agribank ក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាមួយនឹងរង្វាន់ដ៏មានកិត្យានុភាពជាច្រើនដូចជា៖ វិញ្ញាបនបត្រនៃគុណសម្បត្តិពីទេសាភិបាលធនាគាររដ្ឋ TOP 10 ម៉ាកដ៏រឹងមាំរបស់វៀតណាម ពានរង្វាន់ Vietnam Digital Transformation Award ឆ្នាំ 2024 សម្រាប់វេទិកា Agribank Open API ហើយថ្មីៗនេះ ផលិតផលដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុតទាំង 10 - សេវាកម្ម 2024 ពានរង្វាន់ Agribank ។ មកទល់ពេលនេះ Agribank មានកម្មវិធី/ប្រព័ន្ធព័ត៌មានវិទ្យាចំនួន 12 ជាប់ៗគ្នាដែលត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសនៅក្នុងកម្មវិធី Sao Khue Awards សម្រាប់ប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានឆ្នើមក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុ - ធនាគារ និងធនាគារឌីជីថល។ នេះគឺជាភស្តុតាងច្បាស់លាស់នៃការអភិវឌ្ឍន៍ដ៏រឹងមាំរបស់ Agribank និងការច្នៃប្រឌិតឥតឈប់ឈរក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាចំពោះប្រតិបត្តិការធនាគារ។

ជាមួយនឹងគោលដៅក្លាយជាធនាគារទំនើប Agribank កំពុងបន្តលើកកម្ពស់ដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល មិនត្រឹមតែបំពេញតម្រូវការអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ទាំងមូលនៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលផងដែរ។ Agribank កំណត់អត្តសញ្ញាណថាការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលគឺជាគន្លឹះក្នុងការពង្រីកបណ្តាញសេវាកម្មរបស់ខ្លួន កែលម្អគុណភាពផលិតផល និងបម្រើអតិថិជនឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ សម្លឹងមើលទៅអនាគត ធនាគារ Agribank មានគោលបំណងអភិវឌ្ឍផលិតផល និងសេវាកម្មធនាគារឌីជីថលបន្ថែមទៀត ខណៈពេលដែលការកែលម្អសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញ។ ធនាគារក៏ផ្តោតលើការកសាងបរិយាកាសធនាគារឌីជីថលដ៏ឆ្លាតវៃ ងាយស្រួលប្រើប្រាស់ និងងាយស្រួលប្រើសម្រាប់មនុស្សទាំងអស់ ជាពិសេសនៅតំបន់ជនបទ។

Agribank បាននិងកំពុងអះអាងខ្លួនឯងថាជាធនាគារមួយក្នុងចំណោមធនាគារដែលត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។ ជាមួយនឹងជំហានដ៏រឹងមាំ និងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតក្នុងការអភិវឌ្ឍផលិតផល និងសេវាកម្មធនាគារឌីជីថល ការលើកកម្ពស់ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់ និងការការពារសុវត្ថិភាពព័ត៌មានរបស់អតិថិជន Agribank កំពុងធ្វើឱ្យមានសញ្ញាណរឹងមាំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារ និងរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលជាតិ។

ធនាគារ Agribank មានបណ្តាញប្រតិបត្តិការយ៉ាងទូលំទូលាយនៅទូទាំងប្រទេស ចាប់ពីទីក្រុងដល់ជនបទ តំបន់ដាច់ស្រយាល កោះដែលមានសាខាជិត 2,300 ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ 68 ចំណុចប្រតិបត្តិការចល័តដោយប្រើរថយន្តឯកទេស ទូ ATM/CDM ជាង 3,700 ម៉ាស៊ីន POS/EDC ជិត 24,000 ម៉ាស៊ីន និងសេវាធនាគារឌីជីថល - Agribank ប្រតិបត្តិការទូទាត់តាមប្រព័ន្ធឌីជីថល អតិថិជនជិត 2 លាននាក់ ដើមទុននៅ Agribank ។

ថាញ់ប៊ិញ

ប្រភព៖ https://www.agribank.com.vn/vn/ve-agribank/tin-tuc-su-kien/tai-chinh-ngan-hang/agribank-dau-an-tien-phong-trong-hanh-trinh-chuyen-doi-so