'សុបិន្តអាក្រក់' នៃការជាប់ទូរស័ព្ទអាចក្លាយជាការពិត

Cox Media Group (CMG) កំពុងលក់ផលិតផលមួយឈ្មោះថា "Active Listening" ដោយអះអាងថាបច្ចេកវិទ្យារបស់វាមានប្រយោជន៍សម្រាប់យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយផ្អែកលើអ្វីដែលវាឮពីការសន្ទនារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ទោះបីជាពួកគេកំពុងធ្វើដំណើរគ្រប់ទីកន្លែងក៏ដោយ ដរាបណាមាន ឧបករណ៍ឆ្លាតវៃនៅក្នុងជួរ។ ក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថា វាអាចចាប់យកការសន្ទនារបស់អ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈមីក្រូហ្វូននៅលើឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ ដែលបន្ទាប់មកអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីវិភាគ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនសក្តានុពលសម្រាប់ប្រភេទផលិតផល និងសេវាកម្មផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។

វាមិនទាន់ច្បាស់នៅឡើយទេថាតើ CMG កំពុងប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានេះដើម្បីលួចស្តាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែរឬទេ ប៉ុន្តែវាស្ទើរតែប្រាកដណាស់ថាក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី រាល់ផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលយើងនិយាយអំពី "ភ្លាមៗ" នឹងលេចឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅពេលចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត។

Thiết bị thông minh có thể bị sử dụng để nghe hội thoại nhằm phục vụ mục đích quảng cáo sản phẩm, dịch vụ — ឧបករណ៍ឆ្លាតវៃអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីស្តាប់ការសន្ទនាសម្រាប់គោលបំណងនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផល និងសេវាកម្ម។

ម្យ៉ាងវិញទៀត ក្រមសីលធម៌ ផលិតផលដូចជា CMG's អាចជួយក្រុមហ៊ុនឱ្យកំណត់យ៉ាងច្បាស់ថាអ្នកប្រើប្រាស់ណាដែលទំនងបំផុតក្នុងការចូលរួមជាមួយផលិតផលរបស់ពួកគេ ដោយលុបបំបាត់គំរូការទស្សន៍ទាយបែបប្រពៃណី។ យោងតាម Phone Arena វានៅតែមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើបច្ចេកវិទ្យារបស់ CMG ពិតជាដំណើរការ ឬមានប្រសិទ្ធភាពនោះទេ។ របាយការណ៍មួយចំនួនបានបង្ហាញថាក្រុមហ៊ុនបានកំពុងស្វែងរកអតិថិជននៅលើបណ្តាញសង្គម LinkedIn ហើយទាមទារការត្រឡប់មកវិញដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍លើការវិនិយោគ ដែលមានន័យថាអាជីវកម្មកំពុងទិញ និងប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យារួចហើយ។

អ្នកប្រើប្រាស់ Active Listening អាចជ្រើសរើសតំបន់ដែលពួកគេចង់ឱ្យសេវាកម្មនេះដំណើរការ ដោយមានការគ្របដណ្តប់ចាប់ពី 10 ម៉ាយ ឬច្រើនជាង 20 ម៉ាយ។ សេវាកម្មនេះប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) ដើម្បីស្វែងរកការសន្ទនាអំពីបញ្ហាចំណាប់អារម្មណ៍ដែលចាប់យកចេញពីមីក្រូហ្វូនរបស់ស្មាតហ្វូន ទូរទស្សន៍ឆ្លាតវៃ និងឧបករណ៍ឆ្លាតវៃជាច្រើនទៀត។

CMG ក៏ដំឡើងកម្មវិធីតាមដាននៅលើគេហទំព័ររបស់អតិថិជន ដើម្បីតាមដានការវិនិយោគត្រឡប់មកវិញ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនឹងត្រូវបានចែកចាយតាមរយៈការបង្ហាញ ការស្វែងរកនៅលើ Google, Bing, YouTube និងសេវាកម្មអនឡាញដែលមានស្រាប់។ គោលដៅគឺដើម្បីចែកចាយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទៅកាន់អតិថិជនពិតប្រាកដដែលត្រូវការផលិតផល ដោយផ្តល់នូវខ្លឹមសារផ្ទាល់ខ្លួន ដូច្នេះវាធ្វើឱ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាដូចជា "គំនិតរបស់ពួកគេត្រូវបានអាន"។

នៅលើគេហទំព័ររបស់ CMG ក្រុមហ៊ុនអះអាងថាសេវាកម្មរបស់ខ្លួនគឺស្របច្បាប់។ បច្ចុប្បន្ននេះ ជាមួយនឹងទូរស័ព្ទ Android មិនមានវិធីដើម្បីបង្ហាញពីសញ្ញានៃការរកឃើញបច្ចេកវិទ្យា CMG នោះទេ។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ iPhone រាល់ពេលដែលមីក្រូហ្វូនរបស់ឧបករណ៍ដំណើរការ រូបតំណាងពណ៌ទឹកក្រូចនឹងភ្លឺនៅលើចង្កោមឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅលើអេក្រង់ដើម្បីបង្ហាញវា។

ប្រភពតំណ