ដំណោះស្រាយចំនួន ៥ ដើម្បីទាក់ទាញភ្ញៀវទេសចរលំដាប់ខ្ពស់មកវៀតណាម

យោងតាមអ្នកជំនាញបានឲ្យដឹងថា ដើម្បីទាក់ទាញភ្ញៀវទេសចរប្រកបដោយគុណភាព ដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយដែលវៀតណាមត្រូវអនុវត្តគឺដើម្បីក្លាយជាទីផ្សារទេសចរណ៍ប្រកបដោយគុណភាព។

អនុរដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងវប្បធម៌ កីឡា និងទេសចរណ៍ លោក Ho An Phong បានអត្ថាធិប្បាយក្នុងសិក្ខាសាលា “ផលិតផលមួយណាសម្រាប់ភ្ញៀវទេសចរណ៍លំដាប់ខ្ពស់មកវៀតណាម” នាថ្ងៃទី ១១ តុលា នៅទីក្រុងហាណូយ ប្រទេសវៀតណាមមិនត្រឹមតែជាគោលដៅសម្រាប់ “អ្នកធ្វើដំណើរតាមបែបបស្ចិមប្រទេស” ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងទាក់ទាញមហាសេដ្ឋី និងភ្ញៀវទេសចរដ៏សម្បូរបែបផងដែរ។

បច្ចុប្បន្ននេះ មិនទាន់មានការវាយតម្លៃពេញលេញលើបរិមាណ ការចំណាយសរុប និងគុណភាពភ្ញៀវទេសចរទេ ប៉ុន្តែអ្នកជំនាញទាំងអស់បានបញ្ចេញមតិថា ស្មើនឹង ឬលើសពីឆ្នាំ 2019។ ក្នុងរយៈពេល 9 ខែដំបូងនៃឆ្នាំនេះ ភ្ញៀវអន្តរជាតិជាង 12.7 លាននាក់បានមកទស្សនា លើសពីចំនួនភ្ញៀវក្នុងឆ្នាំ 2023 និងស្មើនឹង 99% បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាទៅនឹងឆ្នាំ 2019 គុណភាពភ្ញៀវទេសចរណ៍វៀតណាមកើនឡើងផងដែរ។

លោក ផុង បានថ្លែងថា៖ «ពីមុនសណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយបីជាសណ្ឋាគារលក់ដាច់បំផុតឥឡូវជាផ្កាយប្រាំ»។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចំនួនអតិថិជនលំដាប់ខ្ពស់ដែលមានកម្រិតចំណាយខ្ពស់នៅតែមានតិចតួច។

ភ្ញៀវឥណ្ឌាដែលមានទ្រព្យសម្បត្តិច្រើនបានមក Phu Quoc ដើម្បីចូលរួមពិធីមង្គលការដ៏ទំនើបមួយក្នុងខែកុម្ភៈ រូបថត៖ Nguyen Thanh Luan

យោងតាមលោក Nguyen Hoai Bao នាយកក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ Wildtour ជាដំបូងយើងត្រូវធ្វើ "កំណត់អត្តសញ្ញាណ" ឯកសារអតិថិជន ការធ្វើដំណើរលំដាប់ខ្ពស់, ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេដើម្បីឱ្យមានផលិតផលសមរម្យ។ អតិថិជនលំដាប់ខ្ពស់គឺជាមនុស្សដែលមានប្រាក់ចំណូលខ្ពស់; ស្វែងរកបទពិសោធន៍ពិសេស; ទាមទារសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន ក៏ដូចជាគុណភាពខ្ពស់ សេវាកម្មងាយស្រួល។ ចាប់អារម្មណ៍លើការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាព ហើយមានទំនោរធ្វើដំណើរទៅសម្រាកលំហែកាយ និងថែទាំសុខភាព។

នាយករដ្ឋបាលទេសចរណ៍ជាតិ លោក Nguyen Trung Khanh បានបន្ថែមថា ក្រុមអតិថិជនលំដាប់ខ្ពស់នេះក៏ចូលចិត្តជិះទូកកម្សាន្ត ទូកកប៉ាល់ និងទេសចរណ៍ផ្សងព្រេងផងដែរ។ ភ្ញៀវ MICE ក៏ជាក្រុមមួយដែលត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ ព្រោះមកច្រើន ចំណាយច្រើន ស្នាក់នៅយូរ ប្រើប្រាស់សេវាកម្មច្រើន ហើយសុទ្ធតែជាសេវាកម្មផ្កាយ 4-5។

ដើម្បីទាក់ទាញភ្ញៀវទេសចរប្រកបដោយគុណភាព វៀតណាមត្រូវ៖ ក្លាយជាទីផ្សារទេសចរណ៍ប្រកបដោយគុណភាព។ តាមពិតទៅ ទីផ្សារទេសចរណ៍ប្រកបដោយគុណភាពនៅមានកម្រិត និងមានការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់នៅទូទាំងពិភពលោក។ ដូច្នេះហើយ ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនមួយក្រុមនេះ យើងត្រូវឆ្លើយសំណួរពីរ៖ តើកត្តាអ្វីខ្លះដែលជំរុញឱ្យអតិថិជនជ្រើសរើសគោលដៅ និងអ្វីដែលជំរុញឱ្យពួកគេចំណាយកាន់តែច្រើន?

ការស្រាវជ្រាវដោយ Oxford Economics បង្ហាញថា សេវាម្ហូបអាហារគឺជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយនៃជម្រើសនៃគោលដៅទេសចរណ៍របស់អ្នកទេសចរ។ ក្នុងចំណោមនោះ អតិថិជនថ្នាក់ខ្ពស់គឺជាអ្នកដែលចាប់អារម្មណ៍លើមុខម្ហូបច្រើនជាងអតិថិជនថ្នាក់កណ្តាល និងធម្មតា។ លើសពីនេះ គោលដៅដែលផ្តល់សេវាកម្មធ្វើម្ហូបលំដាប់ខ្ពស់ទាក់ទាញអ្នកទស្សនាដែលមានទ្រព្យសម្បត្តិ 2.5 ដងច្រើនជាងកន្លែងដែលមានសេវាកម្មធម្មតា។ ពួកគេក៏សុខចិត្តចំណាយប្រាក់បន្ថែមទៀតសម្រាប់បទពិសោធន៍ទទួលទានអាហារឆ្ងាញ់ៗ ប៉ុន្តែសេវាកម្មត្រូវតែមានតម្លៃ។ ជាមធ្យម ភ្ញៀវទេសចរទៅកាន់អាស៊ីអាគ្នេយ៍ជាទូទៅ និងវៀតណាម ជាពិសេសសុខចិត្តបង់ប្រាក់បន្ថែម 250 ដុល្លារក្នុងមនុស្សម្នាក់ក្នុងមួយថ្ងៃ ដើម្បីរីករាយនឹងបទពិសោធន៍ធ្វើម្ហូបដ៏ប្រណិត។

ផ្លូវទៅកាន់មហាកំផែងវៀតណាមក្នុងរូងភ្នំ Son Doong ។ ដំណើររុករករូងភ្នំ Son Doong គឺជាផលិតផលទេសចរណ៍លំដាប់ខ្ពស់មួយរបស់វៀតណាម ដែលដំណើរកម្សាន្តនីមួយៗមានតម្លៃរហូតដល់ជាង ៧០លានដុងក្នុងមនុស្សម្នាក់។ រូបថត៖ Tran Tuan Viet

អតិថិជនជាអ្នកមានក៏មានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំងអំពីសុវត្ថិភាពអាហារ និងអនាម័យ។ 84% នៃអ្នកឆ្លើយសំណួរបាននិយាយថា ភាពជឿជាក់ និងសុវត្ថិភាពគឺជាកត្តាសំខាន់បំផុតក្នុងការទទួលទានអាហារ និងដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការជ្រើសរើសគោលដៅ។ អ្នកតំណាងសេដ្ឋកិច្ច Oxford សង្ឃឹមថា វៀតណាមអាចធ្វើបាន ទាញយកសេវាកម្មធ្វើម្ហូបលំដាប់ខ្ពស់ ដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនចំណាយកាន់តែច្រើន។

លើសពីនេះ អ្នកជំនាញក៏ជឿជាក់ថា ចាំបាច់ត្រូវកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងមានផលិតផល "ផលិតតាមតម្រូវការ" សម្រាប់ផ្នែកអតិថិជននេះ។ ភ្ញៀវទេសចរកូរ៉េចូលចិត្តទេសចរណ៍វាយកូនហ្គោល វៀតណាមត្រូវមានគោលនយោបាយផ្សព្វផ្សាយ និងបង្កើតផលិតផលវាយកូនហ្គោល ដើម្បីបម្រើអតិថិជនប្រភេទនេះ។

លោកស្រី Huynh Thi Xuan Lien តំណាងក្រុមហ៊ុន Cao Fine Jewelry បានមានប្រសាសន៍ថា ភ្ញៀវទេសចរអន្តរជាតិដែលមានចំណូលខ្ពស់មានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងចំពោះផលិតផលសិប្បកម្មវៀតណាមលំដាប់ខ្ពស់ ជាពិសេសផលិតផលដែលផលិតដោយសិប្បករជំនាញ។ អ្នកទេសចរទាំងនេះសុខចិត្តចំណាយច្រើនជាងភ្ញៀវធម្មតា។ ដូច្នេះ វៀតណាមអាច អភិវឌ្ឍបន្ទាត់ផលិតផលទិញទំនិញកម្រិតខ្ពស់ ដូចជាគ្រឿងអលង្ការដូចជាឌូបៃកំពុងធ្វើ។

ប្រធានក្រុមហ៊ុន Vietravel លោក Nguyen Quoc Ky ជឿជាក់ថា ប្រសិនបើយើងចេះបង្កើតផលិតផលធម្មតា យើងនៅតែអាចបង្កើតវាទៅជាផលិតផលលំដាប់ខ្ពស់ ហើយផ្ទុយទៅវិញ ប្រសិនបើយើងមិនចេះផលិតផលិតផលលំដាប់ខ្ពស់ វានឹងក្លាយជាផលិតផលធម្មតាប៉ុណ្ណោះ។

បន្ថែមពីលើការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងផលិតផល ការយកចិត្តទុកដាក់គួរត្រូវបានបង់ទៅ មតិយោបល់របស់អតិថិជន ការយល់ឃើញរបស់អតិថិជននឹងកំណត់ថាតើផលិតផលរបស់យើងមានតម្លៃខ្ពស់ ឬទាប។

លោក គី បានមានប្រសាសន៍ថា “សណ្ឋាគារដែលមានគ្រឿងបរិក្ខារលំដាប់ផ្កាយ 5 ប៉ុន្តែបុគ្គលិកគ្មានវិជ្ជាជីវៈ និងសេវាកម្មមិនល្អនៅតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជាផ្កាយ 0 ក្នុងក្រសែភ្នែកភ្ញៀវទេសចរ”។

ប្រភព