ANTD.VN – J&T Express được biết đến là một start-up trong lĩnh vực e-logistics khởi nguồn từ Indonesia, tham gia thị trường Việt Nam từ năm 2018. Hiện tại, đơn vị này đang ứng dụng nhiều giải pháp công nghệ để hoàn thiện việc xử lý các đơn hàng.
 |
Giai đoạn 2018-2020, ngành logistics Việt Nam được đánh giá đầy tiềm năng với những lợi thế chưa từng có nhờ sự phát triển trong mua sắm trực tuyến thông qua ngành thương mại điện tử và nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Zalo, TikTok, Instagram… Mức tăng trưởng mỗi năm được ước tính 2 con số từ 25-30% và được coi là ngành thu hút rất nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ, trong nước và ngoài nước tham gia.
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, làm thế nào để bắt kịp xu hướng, gia tăng giá trị cho người tiêu dùng mà vẫn đảm bảo tối ưu đường dài là bài toán đầy thách thức của mọi doanh nghiệp. Để giải quyết bài toán phát triển, J&T Express đặc biệt đầu tư công nghệ trong mọi khâu từ quản lý đến vận hành.
Cụ thể, trung tâm khai thác hiện đại và lớn bậc nhất tại Việt Nam của J&T Express được đưa vào khai thác. Các công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực e-logistics được đưa vào áp dụng như hệ thống phân hàng tự động DWS, băng chuyền ma trận tự động, bánh xe chuyển hướng, camera thang xám, hệ thống crossbelt đa tầng… Đặc biệt, hệ thống quản lý thông tin vận hành ứng dụng AI – JMS được J&T Express tự phát triển và xây dựng dựa trên tích lũy nhiều kinh nghiệm thực tế.
Đây là giải pháp toàn diện có khả năng đáp ứng tất cả những nhu cầu doanh nghiệp chuyển phát. Hệ thống hoạt động trên cơ chế tự động cập nhật, phân tích, tự động gửi báo cáo hàng ngày để kết nối vận hành tất cả các hệ thống phân hàng tự động trên toàn quốc; điều phối nhận đơn hàng tự động theo từng khu vực, cũng như kết nối hàng loạt kênh chăm sóc khách hàng…
Thương hiệu cũng được đánh giá cao với việc đưa ra hệ sinh thái gồm 5 dịch vụ chuyên biệt với các lợi thế khác nhau như hiệu quả chi phí (dịch vụ chuyển phát J&T Express), mức độ bảo mật và tốc độ giao nhận (siêu dịch vụ J&T Super), dịch vụ vận chuyển quốc tế, chuyển hàng tươi sống… đáp ứng nhu cầu đa đạng và chuyên biệt nhất (bespoke) của người dùng.
Chia sẻ về các động lực thúc đẩy thành công và chiến lược trong thời gian tới, đại diện J&T Express, ông Phan Bình chia sẻ: “Bản chất của ngành chuyển phát nhanh không mới. Bưu chính đã là ngành phát triển hàng trăm năm nay, J&T Express tận dụng sự phát triển của công nghệ để làm mới, hiệu quả, mang tới những giá trị thiết thực cho người dùng. Với kinh nghiệm và thành công ở các quốc gia trên thế giới, J&T Express kỳ vọng sẽ đóng góp vào sự phát triển của ngành logistics Việt Nam, kiến tạo các giá trị, mang đến các lợi ích cho người dùng”.
