>>観光宿泊施設の受付とハウスキーピングの専門スキルを向上させるための研修コースに70人の学生が参加しました。
4月15日から16日にかけて、70人の研修生が観光宿泊施設で直接働く従業員や労働者となった。 イエンバイ省の町や区で観光を直接担当する職員が、観光宿泊施設の受付やハウスキーピングの専門スキルを向上させるための研修コースに参加した。
研修中、受講者は講師から伝えられた専門的な内容を吸収するだけでなく、各施設での自身の仕事からの実践的な経験を積極的に交換、議論、共有しました。それにより、活気に満ちた実践的な学習環境が生まれます。特に、学生たちは、受付での専門的なコミュニケーションスキルから、サービス基準と安全を確保するルームサービスの手順まで、観光産業の発展傾向に適した専門スキルを習得することに熱心であることを示しました。同時に、研修生は研修プログラムの実践的な活動にも効果的に参加します。
トレーニングクラスの生徒がホテルの部屋の手配を練習しています。
研修コースで得た知識は、受講生が改善し実践するための基礎となり、受講生の部隊の顧客サービススキルがより専門的になり、徐々に観光客の市場セグメントに対応し、イエンバイを訪れる観光客に新しい体験をもたらすのに役立ちます。
タン・チ
出典: https://baoyenbai.com.vn/226/348935/Yen-Bai-be-mac-Lop-tap-huan-boi-duong-ky-nang-nghiep-vu-le-tan-buong-phong-cho-co-so-luu-tru-du-lich.aspx
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