貧しい家庭出身で、5つ星ホテルでパートタイムで働いていたこの女性は、富をひけらかすことを好まない超富裕層にサービスを提供する特別な仕事のおかげで人生を変えました。

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※この記事は、高級旅行ガイド会社シエナ・チャールズの創設者、ジャクリーン・シエナ・インディアの告白に基づいています。

私は非常に貧しい家庭に生まれましたが、常に自分自身の野心を持っていました。

私は大学で美術史を学びました。学生時代、私は他の多くの同級生と同じようにアルバイトをしていました。私は5つ星の高級フランス料理レストラン「ル・ベック・ファン」でウェイターとして働き始めました。当時は、そのレストランが私の人生にどれほどの影響を与えるかは分かりませんでした。

Xuất thân nghèo khó đi làm thêm ở khách sạn 5 sao, người phụ nữ đổi đời nhờ nghề đặc biệt phục vụ giới siêu giàu không thích khoe của - Ảnh 1. — ジャクリーン・シエナ - 超富裕層に高級旅行サービスを提供することを専門とする女性。

ここに来る客は皆お金持ちです。 1回のディナーに1万ドルを費やす人もいます。彼らはドレスアップし、宝石を身に着け、ロールスロイスを運転して、最高級の料理を楽しみ、最高級のワインを飲みます。

アイデアを育む

私は超富裕層の「研究」に魅了されました。私は、その 5 つ星レストランで学んだ贅沢さ、知識、そして個人的なサービスをどこにでも持ち歩きたいと思いました。

16年前、私はわずか99米ドル（240万ベトナムドン）の資金で旅行サービス会社Sienna Charlesを設立しました。私の目標は超富裕層のニーズに応えることです。

注目を集めるために、私はゴッサム・マガジンとマンハッタン・マガジンに手紙を送り、自分たちが世界で最も高級な旅行会社であるということを伝えました。

夫は私が世界で一番バカな人間だと思っています。というのも、「あなたの記事を見ました。ディズニーに行きたいです」とか「ニュージャージーに映画週末に行きたいです」という電話が頻繁にかかってくるからです。そして私は言いました。「申し訳ありませんが、当店はとても忙しく、今シーズンは高所得者向けの商品が完売しています。」

Xuất thân nghèo khó đi làm thêm ở khách sạn 5 sao, người phụ nữ đổi đời nhờ nghề đặc biệt phục vụ giới siêu giàu không thích khoe của - Ảnh 2. — ジャクリーン・シエナと彼女の夫。

しかし、実際のところ、私には顧客がいません。夫は「バカだね。さっさと申し出を受けなさい」と文句を言いました。私の答えは依然として「いいえ。金持ちのために働くか、働かないかのどちらかです。」です。

最初の顧客を獲得するまでに3年かかりました。最初の億万長者の顧客を獲得した後、私は3万ドルの利益を上げました。

当時、私はお金がなかったので、ほとんどの人が私を愚か者だと思ったでしょう。業界が非常に細分化されているため、私の夢は「ワンストップショップ」を作ることです。

アフリカのサファリに行きたいなら、アバクロンビー＆ケント（高級ツアーを専門とする会社）に電話します。パリに行きたいなら、この人に電話するでしょう。クルーズに行きたいなら、他の人に電話します。飛行機が欲しかったら、他の人に電話します。

私は、エキゾチックで贅沢な旅行が好きな裕福な人たちの頼れる存在になりたいです。

Xuất thân nghèo khó đi làm thêm ở khách sạn 5 sao, người phụ nữ đổi đời nhờ nghề đặc biệt phục vụ giới siêu giàu không thích khoe của - Ảnh 3. — ジャクリーン・シエナは、「贅沢で静寂な」旅行サービスの提供を専門としています。

「金持ちは見せびらかす必要はない」ゲスト

旅行に関しては、シンプルなものから洗練されたものまであらゆるものに対応します。

たとえば、ロサンゼルスに住んでいて、ニューヨーク市にアパートを持っていないクライアントが、ニューヨーク市に 3 泊して素晴らしいホテルに泊まりたいと考えているとします。その旅行では、ホテル 1 泊あたり 10,000 ドルの価値があるかもしれません。

Xuất thân nghèo khó đi làm thêm ở khách sạn 5 sao, người phụ nữ đổi đời nhờ nghề đặc biệt phục vụ giới siêu giàu không thích khoe của - Ảnh 4.

そのため、私たちは頻繁に旅行に出かけ、ヘリコプターやプライベートジェットでアフリカに行くなど、数百万ドルの旅をします。

私たちは常に、特に静かな贅沢で親切なツアーを保証します。

弊社のお客様のほとんどは、指さされたり、じろじろ見られたりすることを望んでいません。彼らは、Carbone の豪華なパスタの写真を撮ってソーシャルメディアに投稿して人々に証明する必要がないほどの成功レベルに達しました。

私は仕事のためだけに、楽しみのために旅行することはめったにありません。毎週、私は通常2か所に滞在します。私は昼夜を問わずコンピューターの前に座って訪問者に応対しています。私は週に40～50時間、時には60時間働きます。ヨーロッパにいるときは、現場訪問、顧客との会議、新しいサプライヤーとの会議でスケジュールがいっぱいです。

私は、自分のスケジュールに従って生活し、会社の成長のために毎分を捧げることに集中し、こだわりが強いことに気づきました。

私の会社を買収するという申し出を何度も受けました。しかし、私は会社を売却したくありません。まだ学習中です。それが私を毎日駆り立てる原動力です。

それはダイヤモンドを磨くようなものです。私は毎日、より優れた起業家、より優れたリーダーとなり、世界で最も目の肥えた富裕層に卓越した顧客サービスを提供することに専心する 20 人のチームを運営するという課題に取り組んでいます。

西洋のゲストがベトナム料理を賞賛

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