2024年第4四半期、ベトナムのテクノロジータクシー市場シェアでXanh SMがトップに

モルドール・インテリジェンスのベトナムタクシー市場に関する年次概要レポートによると、Xanh SMはベトナムのテクノロジータクシー市場のトップに躍り出、2024年第4四半期には37.41%の市場シェアを占めた。

これは重要なマイルストーンであり、テクノロジー輸送サービス業界の状況が、より高品質で持続可能な方向へと変化したことを示しています。

Mordor Intelligenceのレポートによると、2024年第4四半期には、Xanh SMが37.41%の市場シェアで市場第1位となり、Grab（36.62%）を上回り、Be（5.55%）、Mai Linh（4.81%）、Vinasun（2.44%）などの他の競合他社を上回ります。

Mordor Intelligenceによると、Xanh SMはサービス品質、地理的範囲、顧客満足度などの分野で満点を獲得した。

さらに、レポートでは、この業界の平均成長率は2025年から2030年にかけて22.7％のCAGRで非常に急速に成長すると予想されていますが、以前は2020年から2024年にかけてのCovid-19パンデミックの影響で、この平均成長率はわずか4.72％でした。

これに先立ち、ベトナムの市場調査分野の大手企業であるQ＆Meが2024年末に実施した調査でも、SMグリーン電気自動車サービスの顧客満足度が83％に達し、Grab（80％）やBe（68％）を上回ったことが示されました。 Xanh SM サービスを推奨したい顧客の割合は、電気タクシーでは最大 84%、電気バイクでは 77% です。さらに、Xanh SM はユーザーによる支出が最も多いアプリケーションでもあり、ブランドに対する高い信頼を示しています。

さらに、ベトナムにおけるYouGovの独占パートナーであるDecision Labは、「コネクテッド・コンシューマーQ1/2024」レポートを発表し、Xanh SMもQ1/2024の市場浸透率で32%を占め、第2位となり、他のアプリケーションを大きく上回っていることも示した。このように、Xanh SMの市場シェアとランキングは継続的に増加し、最大の競合他社に追いつき、追い越しました。

これは以前から多くの専門家によって予測されており、Xanh SM の最大の目玉は 100% 電気自動車の車両群であり、フレンドリーで礼儀正しく、プロフェッショナルなドライバーによる快適で安全な旅行体験を提供している。

また、グリーンSMの旅は大都市のCO2排出量の大幅な削減にも貢献しており、ユーザーからも多くの支持を得ています。これは革新的なビジネス戦略であるだけでなく、Xanh SM の社会的責任を深く示すものでもあります。 2024年、ベトナムの人々はGreen SMを選択することで、年間700万本の樹木が光合成する量に相当する約1億5000万kgのCO2排出量を削減することができました。この数字は、2,300ヘクタールを超える植林面積に相当します。

専門家は、全体として、サービスの質と環境への責任の組み合わせが独特のブランドイメージを構築し、多くの顧客を引き付けていると述べている。