ベトナム航空は「National Brand Product 2024」賞を受賞しました。写真:VNA
ベトナム航空はサービス向上戦略により、常に乗客に優れたフライトを提供しています。チェックイン、待合室から食事、機内エンターテイメント システムまで、あらゆるタッチポイントで乗客の体験を大切にするために、サービスに投資し、細心の注意を払っています。プロフェッショナルで気配りのある献身的なサービススタッフのチームが、ベトナム航空の強みにおいて重要な役割を果たしています。サービス品質は、この航空会社が米国の航空旅客体験協会 (APEX) によって「5 つ星国際航空会社」として認定される根拠でもあります。世界中の何百万もの顧客を対象とした調査に基づく評価。特に、ベトナム航空は、安全で効率的な運航を提供することに加え、持続可能な開発戦略の実施を推進し、グリーン経済と循環型経済の発展という政府の目標に積極的に貢献しています。ベトナム航空は、燃料を節約し、騒音と排出物を削減するエンジンを搭載し、最新鋭の航空機群のアップグレードの最前線に立っています。飛行ルートの運用と飛行時間の短縮は常に最適化され、燃料消費を最小限に抑えます。ベトナム航空の統計によると、同航空会社は今年の最初の9か月間で燃料節約の取り組みを通じてCO2排出量を75,000トン削減した。さらに、プラスチック廃棄物の削減は同社の最優先事項の一つです。ベトナム航空は長年にわたり、プラスチック製の食器の代わりに木製やステンレス製の食器を使用するなど、生産において使い捨てプラスチック製品の使用を最小限に抑えてきました。ビニール袋の使用を減らす;水のボトルの代わりに紙コップを使用するなど、大規模に適用されたソリューションにより、同社は毎年何千万個ものプラスチック製品とナイロンバッグを削減しています。注目すべきは、ベトナム航空は社内で実施するだけでなく、国内外のコミュニティに対して持続可能な開発活動を展開していることです。同航空会社は、「コンダオ島まで軽やかに飛ぶ」、「森林再生のために葉っぱを寄付する」などのプラスチック廃棄物の削減、各省や都市での保護林の植林など、一連の環境保護プログラムを実施してきた。「グリーン時代への到達」をテーマに、環境に優しい方向への開発モデルの転換を重視し、緑の地球の保護と持続可能な開発に積極的に貢献します。写真:VNA
社会面では、ベトナム航空は、国連女性機関(ジェンダー平等と女性のエンパワーメントのための国連機関)と共同でジェンダー平等キャンペーン「HeForShe」に参加し、ジェンダー平等の推進における先駆者となっています。最近の激しい嵐第3号の際、ベトナム航空は国営航空会社としての役割を積極的に推進し、200トン以上の救援物資を国民に無償で輸送したほか、嵐と洪水の影響を克服するための資金援助も寄付した。ベトナム航空は、コミュニティと社会の持続可能な発展が、あらゆる生産および事業活動における意思決定の重要な要素であると主張しています。当社は、持続可能な開発に伴う業務効率とサービス品質の向上に継続的に取り組んでまいります。経済・環境・社会の調和に重点を置き、アジアを代表する5つ星国際航空会社を目指します。 「ベトナム国家ブランド」は、製品ブランドを通じて国家ブランドを構築・発展させるための政府の貿易促進プログラムです。このプログラムは 20 年以上の開発を経て、企業、管理機関、消費者の間で確固たる評判を築いてきました。ベトナムが高品質の商品とサービスを備え、国際市場で強い競争力を持つ国であることを示すことに貢献します。 2024年、第9回国家ブランド賞には、さまざまな業界と分野の1,000社を超える企業が参加しました。 「グリーン時代の強化」をテーマにしたこのプログラムは、激しく変化する世界市場のトレンドに対応し、環境に優しく持続可能な方向で国家ブランド、地元ブランド、産業、ビジネスを構築するというベトナムの決意を明確に示しています。今年のテーマは、開発モデルを環境に優しい方向へ転換し、緑の地球の保護と持続可能な開発に積極的に貢献することを強調しています。 |
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