ITBベルリン2024では、タイ、インドネシア、マレーシア、シンガポール、フィリピン、カンボジアなど、東南アジアの観光先進国のほとんどが国立パビリオンを設置しています。ベトナム、ミャンマー、東ティモールなど、国立観光パビリオンを設置していない国もあります。
メッタ・ボヤージュ旅行会社の副社長グエン・クオン・バッハ氏によると、最近開催された世界有数の観光見本市の両方にベトナム観光の共同ブースはなかったという。一方、観光に力を入れている国は、WTMロンドンやITBベルリンなどの大規模な見本市に共同ブースを出展し、印象を残し、国家イメージを高め、他国と同等の地位を確立しようと努めています。
さらに、国立観光パビリオンは、民間企業や事業者が主要な見本市に出展する際の手続き上および財政上の困難を軽減するのに役立ちます。
「今年は共通ブースがないので、ベトナムの企業は参加を組織するために互いに連絡を取り合う必要があります。多くのユニットは参加するパートナーを見つけることができなかったため、非常に高い費用を支払わなければならなかったり、ITBベルリンに来ることができなかったりしました。また、ブース間に共通のコンセプト（テーマ）がないため、見本市会場の他エリアからの来場者を誘致するための大規模な共同プログラムを企画することが難しい」とバッハ氏は述べた。
ベトナム観光は何を見逃してきたのか？
ベトナムのドイツビジネス協会副会長マーティン・ケルナー氏によると、ITBベルリン2024には世界の観光産業のほとんどが参加しており、ブータンのような特別な観光地も参加しているという。地域の有力候補であるタイは、大規模な国家パビリオンを建設しただけでなく、バンコクやプーケットなどの主要な目的地に個別のパビリオンも数多く設置した。 ITBベルリン2024では、タイからは170社以上の出展者が参加する一方、ベトナムからは70社以上の出展者が参加する。
マーティン・ケルナー氏は、典型的な観光フェアにおける国家パビリオンの重要性を強調した。そこには業界の国際的なパートナーが集まり、また、国の文化、歴史、芸術、料理などを世界に宣伝する「貴重な機会」でもある。
「企業もブランド認知度を高め、展示スペースに関連するコストを削減するために、国家パビリオンに参加したいと考えています。ITBベルリン2024では、ベトナムの観光を促進する記者会見や共同活動が不足しており、最も注目されたイベントは、ベトナムの航空会社とドイツの空港の間の調印式だったでしょう」とマーティン・ケルナー氏は語った。
グエン・クオン・バッハ氏も同じ見解で、ベトナムの観光業は主要な観光見本市への参加を欠席したことで「絶好の機会」を逃したとコメントした。「世界最大の2つの見本市に連続して参加しなかったことで、我々は息切れし、主要なパートナーを他国に「失う」恐れがある。」毎年同様、タイ、フィリピン、マレーシアの公式ブースは来場者を魅了し続けています。
観光諮問委員会（TAB）事務局長のホアン・ニャン・チン氏は、ベトナム政府がビザ免除政策を打ち出している一方で、英国やドイツなどのビザ免除市場で観光産業の振興が不十分な中、WTMとITBへの不参加は残念な無駄遣いであると語った。
「2017年からコロナ禍以前まで、私たちはWTMやITBなどの主要な見本市で多くの活動を行い、観光プロモーションの面で印象と効果を生み出して好成績を収めました。当時、私たちはブース内やブースの脇で、料理体験イベント、記者会見、音楽、抽選会など、多くのイベントを企画し、ヨーロッパやフェア会場外の多くの報道関係者や企業をベトナムのブースに呼び寄せました。また、現地のベトナム人学生たちにも応援に来てもらい、民族衣装を着てより身近なイメージを持ってもらうよう呼びかけました。
しかし、最近のフェアは以前の状態に戻り、ベトナム地域に共通のマークはなく、別々の企業がそれぞれ独自の仕事をしているだけだ」とホアン・ニャン・チン氏は評価した。
なぜ国別ブースがないのでしょうか？
ホアン・ニャン・チン氏の分析によると、WTMとITBの見本市にベトナムの観光ブースがないのは、手続き上の問題や当事者間の協力モデルなど、さまざまな理由が考えられる。
「WTMやITBのような非常に大規模で混雑した見本市は、もちろん国際規制に従って運営されます。フェアの規則では、登録とブーススペースが確定したら、すぐに支払いを送金する必要があります。フェアの場合、ブース費用の 70% を事前にお支払いいただき、残りの 30% を受諾時 (開催日前) にお支払いいただきます。
また、各見本市には独自の規制があり、防火、電気・水道、ブースの大きさなどに関して非常に厳しい場合が多く、例外がないため、入札資格があるのは専門的で経験豊富な少数の入札者だけです。したがって、多くのユニットに入札に参加してもらったり、十分な見積りを取得したりするのは簡単ではありません」とホアン・ニャン・チン氏は語った。
「前回は東欧の国に業者を選んだのですが、フェア終了後はブースの一部を現地に持ち帰って保存し、次回に使用しました。この方法により、各フェアを完全に再建する場合に比べて建設コストが 30% 節約されます。同時に、ベトナム観光が国際見本市を通じてそのイメージとメッセージを伝え、容易に認識され、印象に残ることにも役立ちます。これは日本、インド、インドネシアが行ってきたことでもあります。これらの国は国際見本市に参加する際、長年にわたり一貫したデザインとスタイルを維持してきました。もし継続的に変更されれば、訪問者は覚えている時間がなく、何千もの他のブースの中でベトナムのイメージを保持する時間もありません。」
もう一つの理由は、特に新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより観光業が「疲弊」している時期に、海外での観光を促進するための効果的な官民連携モデルが欠如していることである。
ホアン・ニャン・チン氏は次のように分析した。「現在、企業は疲弊しており、政府機関が役割を果たさなければならない。」企業は、記者会見やベトナムナイトなどの公的イベントで国を代表するだけの力と立場を持っていません。また、企業は、展示会で話題を呼ぶために、大使、政治家、著名人をブースに招待する政府機関の役割も必要としています。官民パートナーシップモデルの一例として、以前WTM 2017のベトナムブースでは、ベトナムの宣伝のため、大ヒット映画「キングコング：髑髏島の巨神」の監督ジョーダン・ヴォート＝ロバーツ氏を迎えましたが、その時はベトナム観光総局が招待し、企業が費用を負担しました。
ホアン・ニャン・チン氏によると、官民パートナーシップモデルでは、すべての関係者が真摯に耳を傾け、解決策を見つけ、各関係者の能力の範囲内で行動することを約束する必要がある。たとえば、財政難を克服するために、主催団体が早期に公開された透明な計画を持っている場合、または早期に支払う人に対してより優遇される仕組みを持っている場合、企業は前払いを進んで行います... パートナーとの会合、イベントへのゲストの招待、フェアの傍らでの活動まで、各フェアは企業にとって非常に重要であるため、企業は最善の準備を行うために早めに計画を立てる必要があります。彼らにとって、お金を使うということは効果を計算することを意味します。 「要するに、ベトナムの観光業を国際見本市に呼び戻すには、公共部門と民間部門の役割が明確で透明な新しいモデルが必要だ。」
ビジネスの観点から、グエン・クオン・バッハ氏は、プロモーションや広告活動において、企業と観光管理機関の連携がさらに強化されることを期待しています。「企業と政府の間に双方向のチャネルを確立し、組織に早期かつ一貫して情報を提供する必要があり、デジタルプラットフォームを活用する必要があります。」効率を最適化するためには、各地域でベトナムの強みやブランドを明確に位置づけることが必要です。オリエンテーションが確立したら、特に国際見本市に参加する場合には、同様のメッセージを伝えるためにコミュニケーションを組織化したり、企業をトレーニングしたりする必要があります。
VOV.VN - 2024年にドイツで開催される世界有数の観光見本市ITBベルリンには、170か国から約5,500の団体が参加し、そのうち70以上の団体と観光企業がベトナムから参加しました。フェアは現地時間3月7日まで開催されます。
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ソース
![[写真] ニントゥアン省の海藻畑の美しさ](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/6/f7aa9a34170547d4953c21a01827ed36)
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