電子契約の包括的な適用により、国は年間50兆～70兆円の節約が可能

10月15日、ハノイで商工省は「安全な電子契約の開発」をテーマに、企業のデジタル変革と電子商取引の発展を支援するフォーラムを開催した。 [広告_1]

フォーラムの開会式で、商工省電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏は、これまで商工省は常に企業や組織のデジタル変革のプロセスを支援してきたと述べた。健全で競争力のある電子商取引市場を発展させ、企業が電子商取引を事業運営に効果的に適用できるように支援するエコシステムを構築し、新しいビジネスやテクノロジーのトレンドに適応する能力を向上させるための政策ソリューションの実施を通じて。

オアン氏は、常に変動する世界市場においては、柔軟性と変化への準備が持続可能な事業発展の鍵であると強調した。電子商取引はデジタル経済の主要な推進力となり、2023年には25%という驚異的な成長率を示し、2025年までに小売売上高全体の10%を占めると予想されています。このプロセスは大きなチャンスを生み出すだけでなく、企業が迅速に適応し、重要な進歩を遂げることを促進します。

同イベントでは、商工省電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏が講演した。 （出典：商工省）

レ・ホアン・オアン氏は、契約は民事および商業関係を表現する基本的な形式であり、社会生活や経済活動における取引プロセスの始まりであると述べた。したがって、電子環境での契約締結は、UNCITRAL電子商取引モデル法や電子文書を使用した契約の締結に関する国際連合条約に反映されているように、電子取引に関する法的規制の重要な課題の1つでもあります。

2005 年の電子取引に関する法律および電子商取引に関する政令 52/2013/ND-CP にも、電子契約の認証の問題を含む、電子契約の法的価値を確保するための基本的な規制が規定されています。

上記の組織の役割は、オンライン環境で契約書/電子契約書に署名するプロセスの技術的側面が安全であることを保証することです。 CeCA 組織は、認証および信頼技術によって保護された電子契約を企業や個人が利用できるようにデジタル インフラストラクチャを提供し、技術的な接続性を目指し、税務当局、銀行、金融機関、紛争解決機関などの第三者が関連業務を実行できるようにサポートします。これらの組織は、電子契約の法的価値を保護し、個人や企業を含む参加当事者の信頼を構築する役割を果たします。

2022年から2024年にかけて、電子商取引・デジタル経済局は、CeCAがベトナム電子契約開発軸に接続して電子契約認証サービスを提供できるよう支援してきました。 2024年8月までの統計によると、48,533の企業が認定電子契約を使用しています。電子契約推進軸に記録された認証電子契約の総数は累計490,471件です。

電子商取引・デジタル経済省は、ビジネス運営の基本的な基盤となる電子契約が効果的に保護され、取引において紙や原本と同等の価値が確保されると述べた。署名時に認証されるため、企業や個人は署名プロセスを完了するために待ったり移動したりする必要がなく、第三者に必要なときに認証を依頼する必要もありません。消費者や個人には、苦情や紛争が発生した場合でも権利と公平性が保証されます。

「電子契約の包括的な適用により、文書の印刷コスト、配送コスト、規定の時間に従った紙の記録や文書の保存を含め、国は年間50兆～70兆円を節約できるだろう。」さらに重要なのは、企業が管理機関や銀行、金融機関と取引する際に取引履歴や評判を証明し、契約締結にかかる時間とコストを短縮するのに役立つことです」とオアン氏は述べた。

電子商取引白書によると、電子契約を利用する企業の割合は2020年から2022年にかけて29％から42％に徐々に増加すると予想されています。しかし、2023年には41％に減少するでしょう。

VNPTデジタル署名および電子契約ビジネスセンター所長のド・ケ・コン氏も、電子契約が明らかに経済的、商業的効率性をもたらすことを認識しているものの、懸念を抱いて電子契約サービスの利用を継続しない顧客もいると認めた。

企業のデジタル変革を支援するため、安全な電子契約の適用を促進するための協力約束の調印式。 （出典：商工省）

調査の結果、この部署は、財務省、税関、税務署、銀行などの第三者による電子契約の価値の受け入れと認識の欠如など、多くの法的障壁があることを発見しました。各特定分野における電子契約の締結と実施に関するガイドラインと規制が不足しています。

「現在、電子取引法には電子契約の価値に関する非常に明確な規制もあります。しかし残念なことに、当社の顧客は州の規制に従って支払い手続きを完了するために電子契約書を財務省に持ち込んだのに、財務担当官は依然として書類に紙の契約書一式を添付するよう要求したのです」とコン氏は述べた。

Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) の代表である Nguyen Dang Trien 氏は、電子取引における安全性の確保と詐欺防止におけるデジタル署名と真正な識別の役割を強調しました。電子署名が一般的になるにつれて、さらに注意が必要になります。

「認可を受けた評判の良い組織によるデジタル署名を使用すると、顧客の権利を保護するのに役立ちます。特に、署名時にタイムスタンプとeKYC IDがデジタル署名に付随している場合は、電子環境で文書や契約書に署名する企業と個人の両方が、従来の紙のコピーよりも安全だと感じることができます」とトリエン氏は述べた。

フォーラムでは、参加企業は、実務上の困難を解決するために電子契約に関する政策をさらに推進する必要があることに同意した。コストの高さ、手続きの複雑さ、第三者（税務当局、銀行など）からの承認の制限などの問題は、依然として大きな障壁となっています。

そのため、企業は政府や関係当局が技術基準に関する文書を早急に発行し、電子契約が第三者に受け入れられるよう支援を強化し、電子契約が一般的な取引ツールとなるよう促進することを期待している。これにより、ビジネス プロセスの最適化だけでなく、取引の透明性と安全性が促進され、競争力が強化され、デジタル経済環境における持続可能な発展が保証されます。

出典: https://baoquocte.vn/bo-cong-thuong-ung-dung-hop-dong-dien-tu-toan-dien-giup-dat-nuoc-tiet-kiem-50000-70000-tynam-290285.html