ベトナム初のオンラインApple Storeでショッピングを体験

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5月18日の朝、ベトナム初のオンラインApple Storeがユーザーのアクセスと購入を可能にした。

オンラインの Apple Store では Apple 製品ライン全体を取り扱っており、実店舗では得られない、高度にパーソナライズされたショッピング体験を提供しています。調査によると、現在、オンラインのApple Storeで販売されている商品はすべてベトナムで在庫されているという。

ベトナム初のオンラインApple Storeでショッピング体験 - 1 — ベトナム初のオンラインApple Storeが正式にオープンしました。（スクリーンショット）

ベトナムの他の小売店と比べてiPhoneの価格は高い

iPhone 14シリーズは現在Appleの主力製品ラインであるため、消費者にとってiPhoneの価格は常に懸念事項です。 iPhone 14シリーズの開始価格を比較すると、オンラインのApple Storeでは、iPhone 14モデルの128GB版で2,249万VNDから、iPhone 14 Pro Maxモデルの1TB版で最大4,524万9,000VNDと、かなり高い開始価格になっていることがわかります。

一方、ベトナムの一部正規iPhone販売店では、iPhone 14の128GB版を1,919万ドンから販売している。最も大きな差が記録されたのはiPhone Pro Maxシリーズで、ベトナムではApple Storeの価格が小売店の価格より常に1製品あたり約450万VND高かった。

一方、Macbook Pro、Macbook Air、iPad、iMac などの一部のデバイスの価格には大きな違いはありません。

ベトナム初のオンラインApple Storeでショッピング体験 - 2 — ベトナムのオンラインApple StoreでのiPhoneの価格。

Apple Storeで買い物をするメリット

Apple Store で買い物をする際、ユーザーは製品への名前やロゴの無料刻印や Apple Watch ストラップのオプションなど、よりパーソナライズされたショッピング体験をお楽しみいただけます。 iMac や Macbook などのデバイスでは、ユーザーは自分に合った構成を選択できます。もうひとつ興味深いのは、ベトナムの多くの小売店と同様に、ユーザーが古い Apple 製品を新しい製品と交換できることです。

Apple Store では学生向けに製品割引ポリシーも設ける予定です。第三者がその人が学生であるかどうかを確認します。

古い iPhone モデルの所有者は、古い製品を Apple に売り戻すことで新しい製品にアップグレードできます。購入者は古い機械の状態に関する簡単な質問に答えるだけで、システムが機械の状態を判断し、新しい機械と交換するための適切な価格を提示します。集荷と配達は購入者の所在地で行われます。

それに加えて、ユーザーはApple Storeで送料無料を受けられます。購入後、商品は信頼できる配送ユニットを通じてお客様に配送されます。

ショッピングガイドは、どの製品が自分のニーズに本当に適しているかわからない場合に使用できる機能です。テクニカルサポートおよびセールススペシャリストは全員ベトナム人です。しかし、現実には誰かが対応してアドバイスするまでに長い時間がかかります。ユーザーは、ホットライン 1800.1192 に直接電話して、直接相談することもできます。

ベトナム初のオンラインApple Storeでショッピング体験 - 3 — ユーザーは、サポートスタッフまたは専門家とつながるまでに長い時間待たなければなりません。

Apple Storeオンラインの分割払い

AppleはMoMoとの協力を通じて自社製品の分割払いポリシーを導入する。情報提供や分割払いによる購入が便利かつ迅速になり、ユーザーはオンラインで Apple Store 上で直接操作できるようになります。

具体的には、「一括払い」機能に加えて、ユーザーは「Apple Store Online の MoMo 分割払い」機能を使用して、競争力のある月利で 6 か月から 24 か月の分割払いを行うことができ、前払いで商品価格の 20% のみを支払うことになります。

MoMo は以前、2019 年から App Store 上の電子決済ウォレットでもありました。

MoMo金融サービス部門シニアバイスプレジデントのド・クアン・トゥアン氏は次のように述べています。「2019年以来、MoMoはベトナムで初めてApp Storeの決済手段として採用された電子ウォレットです。今回、オンラインのApple Storeに統合されたことで、ベトナムのユーザーに柔軟な決済オプションを提供し、お気に入りのApple製品を購入し、簡単に資金を管理・収支調整できるようになることを嬉しく思います。」

Apple StoreオンラインストアでiPhoneを購入する体験

128GB の iPhone 14 モデルのショッピングを体験すると、ユーザーはデバイスのバージョンと色を簡単に選択できます。その後、ユーザーは全額支払いまたは分割払い（マシンの価値の20％を前払いし、24か月以内に毎月916,000 VNDの分割払い）による支払い方法を選択します。

ユーザーは下取り機能を選択し、Apple Care+機能を利用することもできます。

AppleCare+ は、正規保証期間を 1 年から 2 年に延長するなど、ユーザーに特別な特典を提供します。機器を落としたり、水に濡れたりした場合の保証。メーカーによる誤りがあった場合のハードウェアおよびアクセサリの保証。バッテリー残量が 80% 未満の場合に新しいバッテリーと交換することを保証します。 Apple Store または Apple 認定店舗での世界規模の保証。 AppleCare のような Apple の承認を経ることなく、保証期限が切れたときに保証を更新できます。

Apple Store では 1 営業日以内の無料配送が謳われていましたが、チェックアウト時に商品が到着するまでに 4 日かかることが確認されました。支払いの際には、ATM カード、Momo 電子ウォレット、またはクレジットカードで支払うことができます。

（出典：vietnamplus）

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