デジタル変革を通じてベトナムのイメージ向上に向けたコミュニケーション活動の最適化

ありがとう。グエン・ヴァン・トゥアット情報通信省情報通信局副局長

世界のメディア業界は、一連のデジタルコンテンツプラットフォーム、国境を越えたソーシャルネットワーク、マルチメディア統合、マルチサービス、マルチアプリケーションの出現により、爆発的な成長期にあります。したがって、現在のトレンドに沿ってベトナムのイメージを世界に効果的に宣伝するには、これらの活動を実用的かつ効果的な方法でデジタル化することが最適な解決策です。

ベトナムのイメージを世界に広めるためのコミュニケーション活動におけるデジタルトランスフォーメーション（DCT）の必要性は、我が党と国家にとって特に関心の高い分野です。首相は、2023年6月15日付政治局結論第57-KL/TW号「新たな状況下で対外情報活動（FIN）の質と有効性を継続的に向上させることに関する」を実施するための2030年までの政府行動計画に関する2024年4月15日付政府決議第47/NQ-CP号において、情報通信省（MIC）に「国家イメージを促進するプラットフォームとなる国家対外情報ポータル/ウェブサイトを開発するプロジェクト」を開発するよう指示した。これは、国家間および国境を越えたプラットフォーム間の情報競争がますます激化する状況において非常に重要な課題ですが、ベトナムにおけるデジタルメディアおよび報道のデジタル化の分野は現在、ゆっくりと進んでおり、多くの困難と課題に直面しています。基本的に、ベトナムのデジタルメディア、電子新聞、電子情報ページ、ソーシャルネットワーク（SNS）は、世界の先進国に比べてまだ遅れており、国際的なカバー範囲もまだ限られています。国際的な経験世界は、デジタルプラットフォームの発展の飛躍的進歩を目撃しています。BBC（英国）、CNN（米国）、Naver（韓国）など世界的影響力を持つ大規模なオンラインニュースWebサイト、またはデジタルコンテンツを提供する国境を越えたソーシャルネットワーキングプラットフォーム、オンラインラジオおよびテレビアプリケーション、ショートビデオ、Facebook、YouTube、TikTokなどのeコマースプラットフォーム、ポッドキャスト、仮想アシスタントプラットフォーム、ChatGPT、Bing、Geminiなどの派生コンテンツを制作するAIアプリケーションなどです。 BBC（英国放送協会） BBCは1992年に設立されましたが、BBCオンラインが正式に確立されたのは1997年になってからで、現在では英国で世界最大かつ最も多様なニュースWebサイトの1つとなり、月間訪問数は10億回を超えています（Semrushによる）。この膨大なトラフィックは BBC の世界的な広がりを示し、世界で最もアクセス数の多いニュースウェブサイトの 1 つとしての地位を確固たるものにしています。 BBC の開発戦略には多くのユニークで独特な特徴があり、同じプラットフォーム上にさまざまなメディアを統合することで、世界のメディア業界で主導的な地位を築き、維持するのに役立っています。システム構成の点では、 BBC は世界中にオフィスや記者を配置した大規模なネットワークを有しており、ニュースを迅速かつ多面的に、さまざまな方法で更新し、世界中の人々に届けることができます。 BBCワールドサービスは多くの言語で番組を提供しており、国際的な広がりと存在感を高めています。コンテンツについて： BBCは、ニュース、レポート、ビデオ、ポッドキャストのほか、文化、エンターテイメント、教育、スポーツ、旅行、映画、テレビ番組、音楽など、幅広いコンテンツを提供しています。BBCオンラインが力を入れているコンテンツの1つは、BBC iPlayerツールを使用して国際的なラジオやテレビ番組を再放送し、英国のイメージを促進するコミュニケーション活動です。 BBCワールドニュースやBBCワールドサービスなどのチャンネルは、英国を宣伝するニュースや番組を世界中に放送し、英国に対する世界的な認知度と理解を高めることに貢献しています。 TVtechnology.com によると、テクノロジーに関して、BBC のテクノロジー戦略は、テクノロジーのコラボレーション、イノベーション、デジタル変革に重点を置いており、競争力を確保し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、視聴者がいつでもどこでもコンテンツに簡単にアクセスできるようにしながら、公共サービスの提供効率を確保しています。 CNN (ケーブルニュースネットワーク) 1995 年に設立された CNN は、現在では月間訪問者数が約 7 億人に達し、米国および世界最大のニュースエージェンシーの 1 つとなっています。 Similarweb によると、CNN は、コンテンツの独自性と技術革新という 2 つの重要な要素を含む、数多くの戦略的秘密と重要な運営のおかげで、世界をリードするニュースプラットフォームになりました。

コンテンツに関して言えば、 CNN は 24 時間 365 日ニュースを提供する初のテレビニュースネットワークであり、常にニュース速報に迅速に対応し、視聴者にとって最初の情報源の 1 つとなっています。ニュースの制作と配信方法に柔軟性があることで、高い競争力を維持し、迅速なニュース更新を求める多くの視聴者を引き付けることができます。テクノロジーに関して: CNN は、ソーシャルネットワーク、モバイルアプリケーション、オンラインラジオやテレビなどの複数のプラットフォームを統合してユーザーに最高のエクスペリエンスを提供する大手企業の 1 つとして、新しいテクノロジーの応用においても先駆者です。ダイナミック Web テクノロジーは、現代の Web サイトエクスペリエンスの重要な部分であり、Web サイトが対話してユーザーの行動に応答できるようにすることで、より直感的で楽しく魅力的なエクスペリエンスを生み出します。このテクノロジーには、Web サイトをより鮮明にする効果や動きが含まれます。レスポンシブデザイン: レスポンシブデザインを使用して、デスクトップ、モバイルデバイス、タブレットなど、あらゆる種類のデバイスで Web サイトが最適に表示されるようにします。ページの読み込み速度を最適化し、あらゆる種類のインターネット接続で Web サイトが迅速かつスムーズに読み込まれるようにします。これは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、ユーザーを引き付けて維持する可能性を高めるための重要な要素です。もう 1 つの解決策は、コンテンツ配信ネットワーク (CDN) を使用して、世界中のサーバーのネットワーク全体にコンテンツを配信し、遅延を減らして遠隔地のユーザーのページ読み込みを高速化することです。データ分析とパーソナライゼーションは、ユーザーのニーズ、嗜好、行動を捉え、パーソナライズされたコンテンツを提供し、エンゲージメントを高め、ユーザーにとってより興味深い体験を生み出すソリューションです。ネイバー（韓国）韓国は、多くのニュースウェブサイトやデジタルプラットフォームがあり、デジタルコンテンツ分野で非常に急速な成長率を誇る国です。最も人気のあるニュースプラットフォームの 1 つは、月間約 5 億回の訪問数を誇る Naver です。 1999年に設立されたネイバーは、韓国最大のテクノロジー企業の一つであるだけでなく、韓国のオンライン文化の重要な一部でもあり、ニュース、検索、エンターテイメント、電子商取引プラットフォーム、韓国のイメージと文化を世界に宣伝するためのプラットフォームなど、ユーザーがインターネットを多様かつ便利な方法で体験し、活用するための幅広いサービスとプラットフォームを提供しています。

国境を越えたソーシャルネットワーキングプラットフォーム現在、世界には、世界中に数十億人のユーザーを抱える国境を越えたソーシャルネットワーキングプラットフォームが数多く存在しています。その筆頭が、Facebook で約 25 億人のユーザーを抱えるプラットフォームです。 YouTube、WhatsApp：約20億人のユーザー。 Facebook Messenger: ユーザー数 13 億人WeChat: ユーザー数は約12億人。ソーシャルネットワークは確かにユーザーに多くの経験とビジネスチャンスをもたらしましたが、同時に、特に従来の新聞社にとっては一連の課題ももたらしました。情報競争: ソーシャルメディアは、すべてのユーザーが個人情報、見解、意見を共有できるプラットフォームを提供します。これにより、ユーザーは従来の新聞に依存することなく、ソーシャルネットワーク上のさまざまな情報源から簡単に情報にアクセスできるようになるため、情報の競争が激しくなります。新聞を読む習慣の変化: ユーザーは従来の新聞を読む代わりに、ソーシャルネットワークを通じてニュースを消費する傾向が強まっており、従来の新聞にとって読者を獲得し維持することが課題となっています。拡散速度:ソーシャルネットワークを使用すると、情報が非常に迅速かつ広範囲に拡散します。ソーシャルメディアの応答時間は従来の新聞よりも短いことが多く、新聞は情報のスピードで競争を強いられます。ホットな話題とコンテンツのトレンド: ソーシャルメディアは、ホットな話題やトレンドを生み出すことが多く、情報が検証される前であっても、従来のメディアに情報のトレンドを追うようプレッシャーをかけることがあります。これにより、報道される情報の正確性と信頼性が影響を受ける可能性があります。ビジネスと広告モデル: ソーシャルネットワークは強力な広告環境を提供するため、企業は従来の新聞ではなくソーシャルネットワーク上の広告に投資する傾向があり、従来の新聞の収益に悪影響を及ぼします。 Facebook Facebook は、月間約 25 億人のユーザーを抱える世界最大のオンラインソーシャルネットワークです。 Facebook では、ユーザーが個人プロフィールを作成したり、友人や家族とつながったり、コンテンツ、写真、ビデオを共有したり、グループやイベントに参加したり、投稿やコメントを通じて交流したりすることができます。このプラットフォームは広告やビジネス機能も提供しており、企業が自社の製品やサービスを Facebook ユーザーに宣伝することができます。 Facebook は Instagram、WhatsApp、Messenger、Oculus VR など、他の多くのアプリやサービスも所有しており、インターネットのさまざまな分野で存在感を拡大しています。しかし、Facebookは個人データの管理やフェイクニュースに関連した多くの問題にも直面しており、プラットフォームの管理と運営に関して多くの論争や批判に直面してきました。 Facebook は、中小企業がブランドを構築し、宣伝するためのツールとリソースを提供しています。ビジネスページ、Facebook マーケットプレイス、広告ツールなどの機能は、企業が潜在顧客に効果的にアプローチするのに役立ちます。 Facebook の優れた機能を利用して、多くの報道機関が、情報を広く一般に広めるための手段として Facebook 上にファンページを作成するようになりました。ユーチューブYouTubeは、2005年にPayPalの元従業員であるスティーブ・チェン、チャド・ハーレー、ジョード・カリムの3人によって設立されました。 1年後の2006年にGoogleがYouTubeを買収し、世界最大かつ最も人気のある動画共有プラットフォームに成長させました。エンターテイメント動画、ユーモア、音楽、映画からアドバイス、教育、ニュースまで、さまざまなコンテンツを提供し、また、ライブ動画放送機能も提供し、作成者がライブストリームを通じて視聴者と直接交流できるようにしました。 YouTube は、Web ブラウザ、iOS と Android の両方のモバイルアプリ、その他のスマートデバイスを含むクロスプラットフォームです。興味深いのは、YouTube にはシンプルで使いやすいインターフェースがあり、ユーザーはコメント、いいね、嫌い、共有などを通じて動画を簡単に検索、閲覧、操作することができ、多次元的なコミュニケーションと意見交換の場が作られていることです。 YouTube では、動画クリエイターが YouTube パートナープログラム (YPP) を通じて収益を得ることができ、広告、メンバーシップ特典、その他の収入源から収益を得ることができます。これが魅力的なポイントであり、著者がプラットフォームに積極的にコンテンツを提供するようになります。 TikTok TikTokは2016年9月にByteDance社によって中国で設立され、当初の名前はDouyinでした。 2017年、ByteDanceはTikTokと呼ばれる国際版を立ち上げました。設立から6年を経て、TikTokは急速に世界的に人気を博し、数十億人のユーザーを魅了し、デジタルコンテンツクリエイターとプラットフォームユーザーの活気あるコミュニティを形成しました。特に、2018年8月にByteDanceがMusical.lyアプリケーションを買収し、TikTokに統合してからはそれが顕著でした。TikTokは、エンターテイメント、ユーモラス、面白いクリップから、政治、教育、一般知識、コミュニケーションコンテンツなど、15〜60秒の短い動画をユーザーが作成して共有できるソーシャルネットワーキングアプリケーションです。さらに、TikTokは、ユーザーが動画で使用できる数百万の曲と短いサウンドを備えた大規模な音楽ライブラリも提供しています。

このプラットフォームは、強力で非常にインタラクティブな性質を備えているのが特徴で、同じトピックのコンテンツをグループ化するためにハッシュタグも広く使用されているため、ユーザーはイベントの流れを簡単に追うことができます。さらに、TikTok には頻繁に新しいトレンドがあり、このプラットフォームは常に魅力的で活気に満ちています。 YouTubeと同様に、TikTokは、TikTok Creator Fundなどのプログラムや、広告やスポンサーシップなどの他の形式を通じて、ビデオクリエイターが収益を得る機会を提供しています。世界の開発動向上記の分析から、デジタルメディアプラットフォームの開発動向には明確な相違があることがわかります。BBC、CNN、Naverなどのオンラインニュースおよびプレスプラットフォームは、多くの場合、1990年代半ば頃に誕生し、Facebook、YouTubeなどのソーシャルネットワーキングプラットフォームが2000年代半ばに誕生する約10年前のことです（TikTokだけでも20年です）。これは、現代のメディアのトレンドは10年ごとに変化し、常にテクノロジーの発展のトレンドと連動して、新しいスマートなテクノロジーを適用してエクスペリエンスを最適化し、ユーザーがデジタルコンテンツの制作と提供に簡単に参加できる条件を作り出していることを示しています。プラットフォームにコンテンツを提供する著者に機会と収益の可能性を創出します。著者が誰であるか、どの大陸に住んでいるか、プロかアマチュアかなどに関係なく、誰でも参加できます。コンテンツについて: コンテンツの開発傾向は、ますます短く、速く、多様で、柔軟で、信頼性が高く、魅力的になっています。これらの要件を満たすには、コンテンツからテクノロジー、ユーザーのアクセシビリティまで、さまざまな要素を組み合わせる必要があります。コンテンツの柔軟性、多様性、スピード、簡潔さは、さまざまなユーザーグループの関心と参加を引き付け、維持するのに役立ちます。スマートなアルゴリズムを備えた人工知能 (AI) を使用して、キーワードの最適化から魅力的なタイトルや質の高いコンテンツの作成まで、Web サイトやアプリケーションのコンテンツを最適化し、パフォーマンスや情報の品質を高め、検索結果の順位を上げ、トレンドを予測して分析し、ユーザーのニーズ、嗜好、習慣、行動を理解した上でコミュニケーション、広告、コンテンツ制作戦略を策定します。しかし、デジタル技術と AI がもたらす大きなメリットの一方で、AI をベースにしたデジタルコンテンツの開発の傾向は諸刃の剣であると考えられています。現在、インターネット上では毎秒数兆個の情報が生成されており、過負荷を引き起こし、情報の価値を低下させ、知識の受容能力を制限し、情報環境を不安定にしています。 AIアルゴリズムはディープフェイクコンテンツを作成する可能性があり、これにより信頼が損なわれ、偏見や心理的操作、「フィルターバブル」によるコンテンツ制限などに関する懸念が生じます。したがって、情報源の信頼性、正確性、情報セキュリティの問題を確保することは非常に重要です。テクノロジーについて: ニュースウェブサイト、モバイルアプリケーション、メッセージング、ビデオ、ポッドキャスト、ソーシャルネットワーク、その他のメディアなどのマルチメディア、マルチアプリケーション、マルチプラットフォームを統合します。高度なテクノロジー、人工知能、機械学習、データ分析を活用することで、ユーザーエクスペリエンスを最適化し、パーソナライズされたコンテンツを提供して、スマートで柔軟かつ効率的なメディア環境を構築できます。ユーザーのセキュリティとプライバシーを確保することは非常に重要であり、技術的、ポリシー的、教育的対策の緊密な調整と、個人データのセキュリティとプライバシーを確保するためのユーザーとサービスプロバイダーの両方からの取り組みが必要です。データの暗号化、アクセス制御、データアクセス監視などのセキュリティ対策を提供し、ユーザーの個人情報への不正アクセスを防止し、システムとネットワークインフラストラクチャがサイバー攻撃や情報セキュリティリスクから保護されるようにします。リソースに関して：社会資源の動員を強化し、デジタル通信プラットフォームの開発と管理において、公的機関や組織と民間部門および企業との間の協力モデルを開発します。双方のリソースと知識を組み合わせることで、プラットフォームの強みと競争力を高めることができます。デジタルコンテンツの開発、民間組織をコンテンツ制作者として協力させ、発注機関が定めた原則、目的、コンテンツ品質の要件に従って公共メディア機関にコンテンツを提供する。また、運営資金を確保するため、広告宣伝やスポンサー活動を推進する必要がある。デジタル通信分野における新技術およびソリューションの研究開発に協力します。ベトナムへの教訓世界の主要なニュースおよびソーシャルメディアプラットフォームの形成プロセスと発展の傾向を評価すると、メディア分野は、デジタルプラットフォームとデジタルコンテンツ（デジタルデータ）という2つの最も重要な要素を含むデジタル技術の発展の傾向と常に密接に結びついており、切り離せないことがわかります。デジタルプラットフォームは、スマートテクノロジー、AI、ビッグデータを適用した上で開発する必要があります。ビッグデータは、ユーザーからの大規模なソースを含むさまざまなソースから形成され、ユーザーがデジタルコンテンツの制作や提供に参加したり、AIを使用してデータを収集、分析して派生コンテンツを作成したりすることができます。つまり、デジタル変革は、デジタルプラットフォームとデジタルコンテンツ（デジタルデータ）に焦点を当てた包括的なデジタルエコシステムを構築するという包括的な使命を持つ、世界の現代メディアの避けられないトレンドです。したがって、ベトナムのイメージを世界に向けて宣伝するためのコミュニケーション活動を最適化するには、今後ベトナムに関するデジタルコミュニケーションプラットフォームとデータベースの開発に重点を置き、ベトナムに関する公式の世界向け情報源が常に包括的、正確、安全で、世界中の人々が簡単にアクセスできるようにすること以外に方法はない。参照文献1. https://bbc.com 2. https://tvtechnology.com 3. https://similarweb.com 4. https://cnn.com 5. https://naver.com 6. https://facebook.com 7. https://youtube.com 8. https://twitter.com 9. https://vnexpress.net 10. AMRI 会議報告 16 11. 新たな状況下で情報技術業務の質と有効性を継続的に向上させることに関する政治局の 2023 年 6 月 15 日付結論第 57-KL/TW 号 12. 政治局の結論第 57-KL/TW 号を実施するための 2030 年までの政府行動計画に関する政府決議第 47/NQ-CP 号。

ictvietnam.vn

出典: https://ictvietnam.vn/toi-uu-hoa-hoat-dong-truyen-thong-quang-ba-hinh-anh-viet-nam-thong-qua-chuyen-doi-so-67232.html